ASUS Partner Service Training Program
Gecertificeerde Service-Excellentie Bekrachtigen
Om een consequent betrouwbare service-ervaring voor eindgebruikers te leveren, is het ASUS Partner Service Training Programma ontworpen om de technische capaciteiten van ASUS partners te versterken en tegelijkertijd volledige afstemming op ASUS servicestandaarden te garanderen binnen alle soorten serviceprocessen.
Dit programma voorziet service-ingenieurs van een systematisch begrip van ASUS zakelijke producten, waaronder laptops, desktops en all-in-one systemen. Deelnemers beheersen fundamentele hardwarespecificaties, naamgevingsprincipes van producten en verantwoordelijkheden bij after-sales service, waardoor ze sneller en nauwkeuriger problemen kunnen identificeren uit echte klantreparatiegevallen.
De training behandelt ook veelvoorkomende hardware- en softwaremethodieken voor probleemoplossing, waardoor ingenieurs efficiënte, nauwkeurige en gestandaardiseerde reparatiepraktijken ontwikkelen die voldoen aan de ASUS kwaliteitsvereisten.
Programmastructuur
Het trainingsprogramma is verdeeld in twee complementaire modules om theorie en praktische toepassing in balans te brengen:
1. Online Training
De online cursussen richten zich op:
Kernhardware-architectuur en productfundamentals
Software probleemoplossingsprocessen
Onderhoudsrichtlijnen voor verschillende service-scenario's
2. Praktijkoefeningen (Training op locatie)
Voor deelnemers die zich voor beide modules inschrijven, wordt praktijktraining op locatie georganiseerd door lokale ASUS serviceteams na succesvolle afronding van de online cursussen. Deze sessies bieden diepgaande praktische ervaring via begeleide reparatie-oefeningen en simulaties van echte gevallen.
Certificering & Flexibiliteit
Commerciële partners kunnen trainingsmodules kiezen op basis van hun zakelijke behoeften en certificering verkrijgen voor de afgeronde cursussen. Na succesvolle afronding van de online theoretische training en/of praktijktraining op locatie ontvangen deelnemers de ASUS Certified Repair Engineer-kwalificatie.
Met deze certificering beschikken ingenieurs over professionele reparatievaardigheden en gevalideerde technische kennis, waardoor ze hoogwaardige, gestandaardiseerde service kunnen leveren en effectief kunnen bijdragen aan het wereldwijde ASUS servicenetwerk.
* Het afronden van deze cursus geeft geen autorisatie als ASUS Authorized Service Provider. Voor informatie over hoe u een geautoriseerde ASUS servicepartner kunt worden, neem contact op met ASUS Support.