[Phone/Pad] Critérios de Danos Induzidos pelo Cliente (CID)

A ASUS não garante operação ininterrupta ou livre de erros deste Produto. A garantia cobre apenas problemas técnicos de hardware durante o Período de Garantia e em condições normais de uso. Se o dano for causado pelos seguintes fatores, o serviço de garantia não será fornecido.
Para mais informações sobre a garantia, consulte o Cartão de Garantia do Produto ASUS: Informações de Garantia do Produto.

Nota: Centros de serviço autorizados ASUS podem oferecer serviços para substituição de peças CID (Danos Causados pelo Cliente). Se um cliente solicitar reparos CID, tanto as peças quanto a mão de obra serão cobradas. Para mais informações, entre em contato com um centro de serviço autorizado ASUS.

Nota: A lista abaixo não é exaustiva, e as imagens de exemplo são apenas para fins ilustrativos e de referência. Para mais informações, entre em contato com um centro de serviço autorizado ASUS.

 

Tela de Cristal Líquido (LCD)
Rachaduras ou quebras no vidro da tela

 

Arranhões ou desgaste na superfície da tela

 

      

Intrusão de líquido ou manchas de água na tela

 

 

Placa-mãe
Intrusão de líquido e manchas de água na Placa de Circuito Impresso (PCB)

 

 

Ferrugem ou corrosão na Placa de Circuito Impresso (PCB)

 

Deformação ou empenamento da Placa de Circuito Impresso (PCB) 
Rachaduras ou danos na Placa de Circuito Impresso (PCB)

 

Arranhões ou abrasões na superfície da Placa de Circuito Impresso (PCB), afetando pontos de solda, trilhas de cobre, rastros ou furos de parafusos

                                          
 

Dano aos componentes na Placa de Circuito Impresso (PCB), incluindo desalinhamento ou partes incorretas, desprendimento ou ausência

  

Dano, desprendimento ou ausência de componentes soldados na Placa de Circuito Impresso (PCB)

 

Dano, desprendimento ou ausência de conectores na Placa de Circuito Impresso (PCB)

 

Fios de jumper na Placa de Circuito Impresso (PCB)

 

Superfície Externa (Case)
Danos de impacto ou arranhões na superfície externa

 

Amasse na superfície externa 
Rachaduras ou quebras na superfície externa

 

Descascamento do revestimento superficial do case

 

 

Porta I/O

Inclui todas as portas de conexão externa, como USB, portas de carregamento, HDMI, conectores de áudio, etc.

Quebra ou desprendimento das abas plásticas (partes da língua) nas portas I/O 
Pinos quebrados ou dobrados nas portas I/O

 

Oxidação das portas I/O

 

Acessórios
Separação ou deformação

               
 

Cabo danificado ou quebrado 

     

 

Deformação, danos aos conectores

  

 

Fonte de Alimentação (Adaptador) 
Separação ou deformação do invólucro do adaptador  

 

 

Oxidação dos conectores do adaptador