[Microsoft Office] Fehlerbehebung – Beim Verwenden der Office-Produkte wird die Meldung „Nicht lizenziertes Produkt“ oder ein Aktivierungsfehler angezeigt

Wenn Sie die Office-Produkte verwenden, wird die Meldung 「Nicht lizenziertes Produkt」 oder ein Aktivierungsfehler angezeigt. Bitte befolgen Sie der Reihe nach die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Beispiel: 

  • einmaliger Kauf Office Home & Business (Nicht-Abonnement-Version)
  • Microsoft 365

 

  1. Bitte versuchen Sie, Ihr Office-Produkt zu aktualisieren. Hier können Sie mehr über die Anweisungen von Installieren von Office-Updates erfahren, die Microsoft bereitstellt.
    (Der folgende Screenshot ist das Beispiel mit 「Neuere Version」 Office. Bitte wählen Sie Ihre eigene Office-Version.)

    Nach Abschluss des Aktualisierungsvorgangs klicken Sie bitte auf [Produkt aktivieren].

    Hinweis: Wenn Sie die Office-Produkte zum ersten Mal ohne ein Office-Update verwenden, wird Office automatisch 24 Stunden nach dem Verbinden Ihres Geräts mit dem Internet aktualisiert.
    Wenn Sie die Office-Produkte herunterladen oder installieren müssen, besuchen Sie bitte die offizielle Microsoft-Website für Informationen: Herunterladen und Installieren oder Neuinstallieren von Microsoft 365 oder Office auf einem PC oder Mac.
  2. Sie können sich auch auf die Problemlösungs-Schritte von Nicht lizenzierte Produkte und Aktivierungsfehler in Office beziehen, die Microsoft bereitstellt.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte das von Microsoft bereitgestellte Reparatur-Tool „cssemerg97275“ zu verwenden. Führen Sie dieses Tool nach dem Herunterladen aus und wählen Sie dann Weiter, um die Reparatur durchzuführen.
    cssemerg97275 Download-Link: https://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/cssemerg97275.diagcab.

    Wenn das Problem nach Befolgen der obigen Schritte nicht gelöst werden kann, warten Sie bitte geduldig 2 bis 3 Tage, und Microsoft wird die Behebung des Problems einplanen.
    Wenn das Problem nach 3 Tagen weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an das ASUS Service Center für weitere Informationen.