ASUS No.1 Quality & Service
18項測試
全通過
軍用級別耐用度
2年
國際保固
90+國家及地區
90+
送修點
及免費上門送修
180天內
加購保養
零壓力隨時升級
無懼極端環境 全天候穩定輸出
ASUS 手提電腦通過最嚴格的MIL-STD 810H 美國軍規等級標準測試，採用 5 種測試方法和 18 項測試程序，以確保最大的可靠性和耐用度，旨在為消費者提供長期可靠的品質保證。
無論旅遊或出國 隨時取得當地支援
無論是出國留學、商務出差還是休閒旅遊，ASUS 提供真正的國際化服務保障。消費者無需額外加購，即可享有全球超過90個國家及地區的國際保固。
免費、免排隊、免出門 隨心所悅
ASUS 於本港設立90+服務據點及「點對點」上門送修服務*，透過專業物流公司托運手提電腦至ASUS 服務中心，確保每位用戶都能享受最專業妥善的售後服務。
*服務由第三方物流服務伙伴提供，不包括偏遠地區及任何需要特殊入倉操作的地址及範圍。
無懼意外、不限地區 最尊貴的星級保固
ASUS 為每位用戶提供ASUS Premium Care 額外保固服務，包括：延長原廠保固、意外損壞保固、額外電池保固及上門維修服務，全方位保障你的ASUS產品，讓用戶可無憂任何人為或意外損壞情況。
經久耐用
ASUS Premium Care
額外保固服務
華碩完美保固
2年國際保固,全港90+送修點
在超過 90 個國家提供支援，香港本地達90+送修點，無論您身在何處，我們始終在此，為您提供快速且可靠的支援。
FAQ
保固方案
維修服務
每部 ASUS手提電腦涵蓋2年國際保固，一般標準保固未包含以下突發意外情況，包括：
- 液體損壞: 裝置內或裝置上意外潑灑液體。
- 電力突波: 因電力不穩或電壓波動造成的損壞。
- 意外損壞: 螢幕破裂、跌落、碰撞或其他意外衝擊。
- 除外條款: 請注意，本保固不涵蓋失竊、遺失、天災（如火災、水災或雨淋）或任何人為故意損壞。所有理賠申請皆須經 ASUS 技術人員審核確認。
如想保固同時包含突發意外情況╴可加購ASUS Perfect Warranty 華碩完美保固服務。
您的手提電腦電腦享有 2 年國際保固服務。
- 起算時間: 自購買日期開始。
- 保障期限: 為期 24 個月。
可以，您可透過 ASUS Premium Care 來延長保固服務。
需要，需先完成產品註冊。
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註冊方式：透過手提電腦內建的 MyASUS 應用程式或透過 ASUS 會員專區
-
註冊期限：需於購買後 90 天內（部分地區為 60 天）完成註冊，才能啟用意外損壞保護。
可查看手提電腦底部的貼紙，詳情請參閱此網站。
不可以。ASUS 官方政策規定，標準保固與 ASUS Premium Care 皆不可轉讓，僅適用於原始購買者。
主要差異在於服務期限與保障範圍：
- 標準保固: 2 年國際保固。
- ASUS Premium Care: 這是一個需額外加購的升級服務，當中用戶可按需要加購不同增值服務，包括延長原廠保固、意外損壞保固、額外電池保固及上門維修服務。
標準保固已自動包含於產品中，無需額外購買。
若您希望延長保障，可透過 ASUS 官方網店購買 ASUS Premium Care。
上門或自攜送修服務只適用於在保養期內，而且由ASUS香港行貨授權認證的代理商售賣之手提電腦。請參閱ASUS香港行貨授權認證。 ExperBook 系列除外。
ASUS Premium Care服務必須在購買手提電腦後180天內加購，而且只適用於由ASUS香港行貨授權認證的代理商售賣之手提電腦。請參閱ASUS香港行貨授權認證。
原始發票／收據：需顯示購買日期及經銷商資訊。
可以， ASUS 手提電腦提供 2 年國際保固。
- 運作方式: 您可將手提電腦帶至任何國家的 ASUS 維修據點進行維修。
- 例外情況: 意外損壞保護（完美保固）僅限於購買地使用，無法在其他國家適用。
請帶同手提電腦親臨華碩皇家俱樂部 (長沙灣長沙灣道650號中國船舶大廈1606室) 或致電 3582 4770 預約上門或自提點送修。
一般維修時間約為 7 至 14 個工作天，實際時間取決於：零件供應情況、運送時間（若透過物流寄送） 、維修工作的複雜程度等
可以，但將視為付費維修服務。保固到期後，您需自行負擔：零件費用、、人工／服務費、來回運送費用等
- 親臨服務中心: 通常不需預約，但建議先查詢當地服務中心營業時間。
- 到府維修服務: 若保固包含「到府維修」，則需透過 ASUS 支援預約技術人員上門服務。