Kebijakan Privasi ASUS
ASUSTek Computer Inc. dan entitas afiliasinya (“ASUS” atau “kami") memiliki dedikasi untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi undang-undang privasi. Kebijakan Privasi ASUS ("Kebijakan Privasi"), bersama dengan pemberitahuan privasi lainnya yang terkait dengan produk dan layanan tertentu, menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda secara online dan offline. Kebijakan Privasi juga menguraikan kepada siapa kami dapat membagikan atau mengungkapkan data pribadi yang dikumpulkan.
Jika Anda masih anak-anak, Anda hanya dapat menggunakan produk dan layanan ASUS jika orang tua (wali) Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi kami serta setuju memberikan data pribadi Anda kepada ASUS.
1. Cara ASUS mengumpulkan dan menggunakan data
Paragraf ini menjelaskan bagaimana produk dan layanan ASUS dapat mengumpulkan dan menggunakan data Anda.
Ketika Anda menggunakan atau berinteraksi dengan produk dan layanan ASUS, seperti komputer, perangkat lunak, situs web resmi, dan layanan dukungan pelanggan ASUS, kami mungkin perlu mengumpulkan data pribadi tertentu dari Anda untuk tujuan tertentu. Berikut ini adalah gambaran umum, bukan daftar lengkap, tentang bagaimana ASUS dapat mengumpulkan dan menggunakan data Anda. Penting untuk diperhatikan bahwa kami hanya mengumpulkan data pribadi tertentu berdasarkan pada produk dan layanan ASUS yang Anda gunakan. Jenis data pribadi yang dikumpulkan bervariasi tergantung pada sifat masing-masing produk dan layanan. Selain itu, di beberapa negara, untuk memastikan bahwa kami tidak salah mengumpulkan atau menggunakan data pribadi anak, Anda mungkin diwajibkan memberikan tanggal lahir untuk pemeriksaan usia atau informasi kontak orang tua (atau wali) Anda untuk persetujuan. Lebih lanjut lagi, saat Anda menggunakan produk dan layanan ASUS, kami juga dapat mengumpulkan data anonim yang tidak dapat secara langsung atau tidak langsung mengenali Anda.
Anda memiliki pilihan untuk tidak memberikan data pribadi yang diminta oleh ASUS ketika menggunakan produk dan layanan kami. Akan tetapi, jika Anda memilih untuk tidak membagikan data pribadi, ASUS mungkin tidak dapat menyediakan produk dan layanan yang sesuai atau yang menjawab pertanyaan Anda.
1.1 Pengumpulan data pribadi ASUS
Data pribadi merupakan setiap informasi yang dapat mengenali Anda, baik secara langsung maupun tidak langsung, termasuk detail seperti nama, alamat email, dan alamat IP. ASUS dapat mengumpulkan data pribadi berikut ini dengan persetujuan Anda sebelumnya atau dengan alasan yang sah.
(1) Saat Anda mendaftar akun ASUS/ROG, kami dapat mengumpulkan data pendaftaran yang Anda berikan sesuai Bagian 8.1.1, termasuk alamat email, negara/wilayah, dan tanggal lahir Anda (diperlukan di beberapa negara). Jika Anda menggunakan akun media sosial (seperti akun Facebook, Google, Apple ID atau Microsoft) untuk mendaftar, penyedia media sosial dapat membagikan data dari akun Anda (seperti alamat email akun media sosial Anda) kepada ASUS berdasarkan pada persetujuan Anda.
Selain itu, saat Anda masuk ke akun ASUS/ROG di situs web resmi ASUS (Rute: Kunjungi situs web resmi ASUS https://170.p.syniva.es/entry→cari “LOGIN” di sudut kanan atas situs web→masukkan alamat email dan kata sandi yang Anda daftarkan untuk akun ASUS/ROG, temukan data Anda di bawah“My Account” (Akun Saya)), Anda dapat menambahkan data pribadi lain ke profil (seperti foto, jenis kelamin, alamat, atau pekerjaan) serta mengakses produk dan layanan terkait (seperti pendaftaran produk ASUS dengan memasukkan nomor seri produk dan informasi pembelian, postingan forum, dan konten yang diunggah).
(2) Saat Anda membeli produk atau layanan dari toko online resmi ASUS di situs web resmi kami, untuk pengelolaan pesanan atau untuk menyediakan layanan terkait toko online ASUS, kami mengumpulkan nama, alamat pengiriman/penagihan, info kontak (seperti email dan nomor telepon), serta detail pesanan. Untuk beberapa negara tempat toko online resmi ASUS dioperasikan oleh penyalur resmi, data di atas juga akan dikumpulkan oleh penyalur tersebut untuk menyelesaikan pesanan pembelian Anda dengan mereka. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mereka mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda melalui toko online resmi ASUS, silakan baca kebijakan privasi mereka.
(3) Jika Anda meminta layanan pelanggan (seperti perbaikan atau pertanyaan tentang produk atau layanan ASUS), kami dapat mengumpulkan nama, info kontak (seperti email dan nomor telepon), alamat pengiriman, negara, data produk (seperti nomor seri), informasi pembelian produk (seperti salinan bukti pembelian untuk menghitung atau menilai masa garansi Anda), file rekaman kegagalan dalam produk dan nomor PPn atau Kode Pajak untuk penerbitan faktur (jika layanan dikenai biaya).
(4) Saat Anda memasuki acara atau kampanye kami, kami dapat mengumpulkan nama, info kontak, konten yang dikirim (seperti postingan, ulasan, atau gambar), data produk (seperti nomor seri), informasi pembelian produk (seperti salinan bukti pembelian), dan data pribadi tambahan jika Anda memenangkan atau menerima hadiah, seperti alamat pengiriman untuk pengiriman hadiah fisik, serta alamat tempat tinggal, ID, atau nomor paspor dan salinannya untuk tujuan deklarasi pajak. Item data yang dikumpulkan akan bervariasi tergantung pada jenis acara atau kampanye yang Anda ikuti. Selain itu, untuk acara tertentu yang menawarkan cashback, Anda mungkin perlu memberikan informasi rekening bank untuk transfer dana.
(5) Saat Anda menggunakan produk dan layanan perawatan kesehatan kami, kami dapat mengumpulkan data terkait kesehatan seperti usia, jenis kelamin, tinggi, berat, suhu tubuh, detak jantung, tekanan darah, dan informasi aktivitas sehari-hari.
(6) Saat Anda membeli produk dan layanan ASUS, kami dapat mengumpulkan data produk seperti Alamat IP dan nama DDNS untuk koneksi internet atau jaringan serta untuk menyediakan layanan. Kami juga dapat mengumpulkan nomor seri, Alamat MAC, Alamat MAC WiFi, nomor IMEI, ID CPU, dan data pengenal unik lainnya untuk menjalankan serta meningkatkan fungsi produk dan layanan ASUS.
(7) Kami dapat mengumpulkan data lokasi yang terkait dengan produk dan layanan ASUS, seperti sinyal GPS, titik akses WiFi terdekat, menara BTS, negara, kota, sona waktu, garis lintang, garis bujur, dan pengaturan negara pada produk Anda untuk menjalankan dan meningkatkan fungsi produk dan layanan ASUS.
(8) Saat Anda menghubungi ASUS melalui panggilan telepon, obrolan online, formulir situs web, atau email, kami dapat mengumpulkan rekaman suara, video, dan komunikasi. Saat Anda mendatangi lokasi fisik kami seperti tempat perbaikan ASUS Royal Club, kamera keamanan dapat merekam foto Anda di lokasi ASUS. Selain itu, saat menggunakan produk terkait robot, kami dapat mengumpulkan perintah suara dan rekaman video yang berisi foto lingkungan rumah Anda untuk menjalankan fungsi tersebut. Rekaman ini dapat berisi data pribadi.
(9) Saat Anda menghubungi kami melalui saluran bisnis (seperti mengisi formulir kontak bisnis atau humas, bergabung dengan portal mitra bisnis atau program reward), kami dapat mengumpulkan nama, informasi kontak bisnis (seperti email bisnis dan nomor telepon) serta informasi perusahaan Anda.
(10) Saat Anda menggunakan produk dan layanan ASUS di lingkungan online, kami dapat menggunakan alamat IP untuk tujuan koneksi internet.
(11) Saat Anda mengaktifkan produk ASUS, untuk kepentingan yang sah, kami dapat mengumpulkan data aktivasi melalui produk Anda, seperti nomor seri, alamat IP, dan waktu aktivasi.
1.2 Cara ASUS menggunakan data pribadi
Kami mungkin menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut. Penting untuk mengklarifikasi bahwa ASUS tidak menjual data pribadi Anda.
(1) Untuk menjalankan fungsi produk dan layanan ASUS.
(2) Untuk mengevaluasi dan meningkatkan kinerja dan kualitas produk dan layanan ASUS.
(3) Untuk mengumpulkan masukan pelanggan dan menganalisis pengalaman pengguna untuk mengembangkan dan mengevaluasi produk dan layanan baru.
(4) Untuk menyelesaikan proses pendaftaran akun ASUS/ROG dan mengakses layanan terkait, seperti pendaftaran produk dan forum ASUS.
(5) Untuk mempermudah layanan pengiriman (seperti pengiriman produk yang dibeli), menyediakan info terkini status pesanan, dan menerbitkan faktur.
(6) Untuk memroses dan melengkapi langganan, termasuk email atau buletin pemasaran ASUS, untuk memberikan informasi tentang berita, promosi, dan acara ASUS terbaru. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
(7) Untuk mengirim notifikasi dan info terbaru penting, seperti pembaruan perangkat lunak, pemberitahuan keamanan, dan komunikasi tentang perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan. Memilih keluar dari opsi ini tidak memungkinkan karena pentingnya hal tersebut.
(8) Untuk memverifikasi identitas, mengelola entri dan reward acara atau kampanye, menghubungi Anda untuk persoalan tertentu, memberikan masukan, menyatakan pajak, dan menawarkan layanan antar-jemput atau asuransi ketika diperlukan untuk acara atau kampanye.
(9) Untuk produk dan layanan terkait kesehatan, untuk membantu dalam pencatatan, analisis, modifikasi, dan penyimpanan data, termasuk data tubuh dan aktivitas sehari-hari. Dukungan diberikan untuk pengeditan dan penilaian data dan hasil aktivitas ketika dibagikan kepada orang yang ditunjuk (seperti keluarga, pengasuh, atau profesional perawatan kesehatan).
(10) Untuk memberikan layanan dukungan pelanggan, menangani permintaan perbaikan produk, menanggapi pertanyaan, mempertahankan kerja sama bisnis, serta melakukan survei kepuasan dan layanan pelanggan demi mendapatkan analisis pengalaman pengguna. Rekaman suara, video, dan komunikasi dapat dikumpulkan untuk kontrol akses serta perlindungan hak dan kepentingan, terutama ketika menghubungi ASUS atau mengunjungi lokasi fisik seperti tempat perbaikan ASUS Royal Club dan kantor ASUS. Rekaman suara dan video juga dapat dikumpulkan untuk produk dan layanan ASUS terkait robot untuk menjalankan fungsinya.
(11) Untuk menyediakan layanan pemasaran yang dipersonalisasi, termasuk penggunaan cookie pihak ketiga untuk menawarkan komunikasi pemasaran dan periklanan yang kami yakini mungkin Anda minati, atau merekomendasikan layanan berdasarkan pada penggunaan produk dan layanan ASUS Anda.
(12) Tujuan lain yang telah Anda setujui sebelumnya.
(13) Untuk memroses koneksi internet saat Anda menggunakan produk dan layanan ASUS di lingkungan online.
(14) Berdasarkan kepentingan yang sah, untuk mempermudah pengoperasian produk dan tujuan perencanaan (seperti perencanaan untuk alokasi suku cadang perbaikan) dan untuk menghitung masa garansi produk menggunakan data aktivasi produk.
1.3 Pengumpulan dan penggunaan data anonim oleh ASUS
Data anonim merupakan informasi yang tidak dapat menunjuk identitas Anda secara langsung atau tidak langsung, seperti detail tentang produk yang digunakan, versi perangkat lunak, dan tanggal faktur. Saat Anda menggunakan produk dan layanan ASUS, kami mungkin mengumpulkan jenis data anonim ini dari Anda dan menggunakannya untuk berbagai tujuan. Selain itu, jika data anonim ini menjadi terhubung dengan data pribadi Anda yang disebutkan sebelumnya, kami akan menanganinya dengan tingkat perlindungan dan kehati-hatian yang sama seperti data pribadi Anda.
(1) Informasi terkait penggunaan produk dan layanan ASUS oleh Anda meliputi data log seperti nama model produk, merek, jenis, produsen, nomor suku cadang, detail perangkat keras (seperti CPU dan motherboard), sistem operasi, pengaturan pabrik, waktu aktivasi, informasi firmware (seperti versi firmware) dan detail pembaruan firmware, ukuran memori dan penyimpanan, data terkait ROM (jenis, versi, sidik jari build, deskripsi build), resolusi kamera, pengaturan layar, warna produk, data telekomunikasi dan koneksi jaringan, status jaringan, log telepon, status standby, riwayat kerusakan, antarmuka pilihan, jenis browser, versi, pengaturan bahasa, diagnosis dan data penggunaan, perilaku pengguna, versi GPS dan WiFi, status sistem (penggunaan baterai, CPU, RAM, serta waktu lokal), nomor dan waktu booting produk dan peristiwa keamanan.
(2) Data terkait penggunaan dan interaksi dengan aplikasi dan perangkat lunak ASUS, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama dan versi aplikasi serta perangkat lunak, waktu instalasi dan penghapusan instalasi, waktu login dan logut, frekuensi dan jumlah penggunaan, waktu dibuka dan ditutup, aplikasi pilihan dan kategori perangkat lunak, pengaturan perilaku penggunaan, versi dan hasil pembaruan, kombinasi tombol untuk fungsi tertentu pada komputer (seperti tombol Shift + spasi untuk mengubah karakter menjadi berukuran setengah/berukuran penuh dan tombol anak panah/Tab/Enter untuk memilih kata dan menjelajahi menu).
(3) Saat Anda meminta layanan dukungan pengguna tertentu (misalnya, perbaikan produk) atau berpartisipasi dalam acara, kami mengumpulkan informasi pembelian untuk produk dan layanan ASUS, seperti tanggal pembelian dan nama penjual.
2. Retensi data pribadi Anda
Paragraf ini menjelaskan berapa lama ASUS menyimpan data pribadi Anda.
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya untuk jangka waktu terbatas yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali undang-undang mengizinkan atau mewajibkan durasi yang lebih lama. Misalnya, kami mungkin menyimpan data pendaftaran anggota Akun ASUS/ROG hingga keanggotaan Anda dibatalkan. Untuk data layanan pelanggan, kami dapat menyimpan data Anda untuk manajemen hubungan pelanggan dalam jangka waktu yang wajar. Untuk mematuhi undang-undang pajak atau peraturan lain, kami dapat menyimpan informasi Anda (seperti informasi pesanan di toko online resmi ASUS) dalam jangka waktu yang ditentukan oleh undang-undang tersebut. Dalam kasus saat pemerintah atau pengadilan meminta data untuk penyelidikan atau persoalan hukum, kami dapat menyimpan data pribadi Anda dalam jangka waktu lebih lama.
3. Kepada siapa ASUS dapat mengungkapkan data pribadi Anda
Paragraf ini menjelaskan kapan ASUS dapat membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga berdasarkan tujuan dan kondisi yang terbatas.
Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada orangl ain, kecuali salah satu pengecualian berikut ini berlaku:
3.1 Persetujuan Anda
Kami hanya akan membagikan atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga jika Anda memberikan izin sebelumnya.
3.2 Penyedia Layanan dan Mitra
Kami dapat membagikan bagian data pribadi Anda yang diperlukan kepada penyedia layanan kami yang menyediakan layanan untuk kami atau atas nama kami, atau kepada mitra yang memroses data pribadi Anda untuk memberikan layanan atas nama mereka. Misalnya, agen pemasaran membantu kami dalam aktivitas promosi, perusahaan ekspedisi menangani pengiriman produk, penyedia kampanye periklanan menganalisis data untuk periklanan dan komunikasi pemasaran tertarget berdasarkan cookie pihak ketiga, penyedia layanan pelanggan membantu dalam layanan dukungan seperti perbaikan produk, bantuan pusat panggilan, dan layanan obrolan online, serta perusahaan pembayaran memroses tagihan atau melakukan deteksi penipuan pembayaran. Penyedia layanan dan mitra ini hanya diizinkan untuk menggunakan data pribadi Anda sesuai petunjuk kami dan/atau untuk tujuan yang diuraikan di sini. ASUS menjamin bahwa semua penyedia layanan dan mitra kami benar-benar mematuhi Kebijakan Privasi ini.
3.3 Untuk kepentingan hukum, perlindungan, keamanan
Kami dapat mengungkapkan atau membagikan bagian data pribadi Anda yang diperlukan kepada pihak ketiga untuk alasan hukum atau keamanan, yang meliputi:
(1) Jika diperlukan berdasarkan undang-undang atau regulasi, atau oleh pemerintah atau otoritas hukum di mana kami menganggap permintaan tersebut memiliki alasan hukum yang sah, untuk melanjutkan proses hukum, atau untuk mencegah penipuan atau tindakan melanggar hukum lainnya.
(2) Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan ASUS, penyedia layanan kami, pelanggan, atau publik, sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum.
4. Pemrosesan data pribadi lintas negara
Paragraf ini menjelaskan bagaimana ASUS dapat mentransfer data pribadi Anda ke negara lain. Kami berusaha mengikuti undang-undang dan peraturan privasi di negara tersebut.
Ketika memberikan data pribadi Anda kepada ASUS, Anda memahami dan setuju bahwa ASUS dan entitas afiliasinya atau penyedia layanan dan mitranya dapat mentransfer, menyimpan, menggunakan, atau memroses data pribadi Anda di negara yang berbeda dari negara Anda. Tindakan mengenai data pribadi Anda terikat oleh Kebijakan Privasi dan undang-undang terkait tentang perlindungan privasi dan keamanan data pribadi.
5. Cookie dan teknologi serupa
Paragraf ini menjelaskan bagaimana ASUS dan pihak ketiga menggunakan cookie dan teknologi serupa dalam produk dan layanan ASUS, serta cara Anda dapat mengontrol pengaturan cookie.
Cookie adalah file teks kecil yang diletakkan di perangkat untuk membantu kami menyesuaikan pengalaman Anda terkait produk dan layanan ASUS. ASUS dan mitra pihak ketiga kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membantu menghadirkan produk dan layanan tersebut kepada Anda. Saat Anda mengakses salah satu situ web kami dalam domain ASUS (termasuk situs mikro dan versi yang dikhususkan untuk negara/wilayah tertentu), situs ASUS tersebut mungkin menerapkan beberapa atau semua cookie berikut dan teknologi serupa. Jenis cookie dan teknologi serupa yang kami gunakan dapat bervariasi di berbagai situs web.
5.1 Cara kami menggunakan Cookie
(1) Untuk meningkatkan dan menyempurnakan pengalaman online Anda, kami menggunakan cookie esensial berikut dalam produk dan layanan ASUS:
| Fungsi | Contoh |
| Pendaftaran dan autentikasi | Kami menggunakan cookie untuk menyimpan nomor ID pendaftaran Anda yang unik dan data autentikasi di perangkat Anda. Cookie ini memungkinkan Anda menjelajahi berbagai halaman di dalam produk dan layanan ASUS tanpa perlu masuk lagi dalam kunjungan berikutnya. |
| Menyimpan preferensi dan pengaturan Anda | Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi dan pengaturan Anda di perangkat, seperti bahasa yang dipilih, lokasi, atau font. Menyimpan pengaturan ini di cookie berarti kami tidak perlu menerapkannya setiap kali Anda mengunjungi produk dan layanan kami. |
| Fungsi input pengguna | Kami menggunakan cookie untuk menyimpan informasi yang Anda masukkan di produk dan layana ASUS secara sementara. Misalnya, saat Anda berbelanja di toko online resmi ASUS di situ web resmi kami, cookie ini membantu mengingat produk yang dipilih, jumlah yang dipilih, dan data lain yang Anda masukkan. |
| Keamanan | Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan keamanan aktivitas online Anda. Misalnya, saat Anda membeli produk kami di toko online resmi ASUS di situs web resmi kami, kami mungkin menyimpan alamat IP Anda untuk membantu kami mengonfirmasi bahwa pengguna yang menempatkan pesanan sama dengan pengguna yang masuk ke toko online resmi ASUS. |
| Fungsi penyeimbangan beban
| Kami menggunakan cookie untuk memastikan pengalaman penjelajahan yang stabil di situs web kami melalui fungsi penyeimbangan beban. |
(2) Untuk tujuan analitik dan untuk menawarkan layanan periklanan personal dan fungsi lainnya, kami menggunakan cookie berikut untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan produk dan layanan ASUS.
| Fungsi | Contoh |
| Cookie Analitik & Periklanan | Kami menggunakan cookie untuk melacak durasi dan frekuensi kunjungan Anda ke produk dan layanan ASUS, serta bagian atau fitur tertentu, seperti Google Tag Manager, Google Analytics yang disediakan oleh Google Inc. (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en), cookie CrazyEgg yang disediakan oleh Crazy Egg, Inc. (https://www.crazyegg.com/cookies), cookie Matomo oleh InnoCraft Ltd (https://matomo.org/privacy-policy/). Informasi ini membantu kami menganalisis kinerja dan fungsionalitas produk dan layanan ASUS, sehingga kami dapat meningkatkan kinerja serta memperkenalkan fitur, fungsi, dan layanan yang baru. Saat Anda menjelajahi situs web kami, alat cookie ini dapat mengumpulkan data pribadi Anda, seperti ID akun ASUS/ROG dan ID browser, melalui cookie ini.
Kami juga menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi, seperti iklan mana yang telah Anda lihat saat menggunakan produk dan layanan ASUS, untuk memahami minat Anda. Cookie ini juga memainkan peran penting dalam menilai keberhasilan kampanye periklanan kami seperti cookie Google Ads, Google Double Click dan Google Campaign Manager yang disediakan oleh Google Inc. (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en), Iklan Twitter oleh X Corp. (https://twitter.com/en/privacy), Iklan Meta oleh Meta Platforms, Inc. (https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies), Iklan LinkedIn oleh LinkedIn Corp. (https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy), Iklan TikTok oleh TikTok (https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en), piksel AWIN oleh AWIN Ltd (https://www.awin.com/gb/privacy), tag Criteo oleh Criteo S.A (https://www.criteo.com/privacy/) dan cookie Quantcast oleh Quantcast International Limited (https://legal.quantcast.com/). Data yang dikumpulkan melalui cookie ini mungkin dibagikan antara ASUS dan penyedia kampanye periklanan. |
| Cookie YouTube | Cookie ini memungkinkan Google melacak catatan siapa yang menonton video YouTube yang tersemat di situs web dan layanan kami, dan untuk mempersonalisasi pengalaman penjelajahan YouTube Anda. Terkait cara Google menggunakan informasi cookie melalui video YouTube, silakan kunjungi situs web Google di https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en. |
5.2 Cara mengelola pengaturan cookie
(1) Anda dapat menyesuaikan pengaturan cookie dengan mengunjungi preferensi browser, mengunjungi tautan di atas yang memperkenalkan cookie pihak ketiga, atau mengeklik “Pengaturan Cookie” di bagian bawah situs web ASUS (hanya berlaku di negara tertentu) tempat Anda dapat memilih apakah ingin menerima, memblokir, atau menghapus beberapa atau semua cookie, termasuk cookie pihak ketiga.
(2) Di negara tertentu, saat pertama kali mengunjungi situs web ASUS, Anda mungkin melihat pendahuluan singkat tentang cara kami menggunakan cookie dalam banner di situs ini. Anda dapat memutuskan untuk menerima atau memblokir cookie Bagian 5.1.(2) melalui banner ini.
(3) Jika Anda memutuskan untuk memblokir cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses semua fitur produk dan layanan ASUS.
(4) Opsi untuk pengaturan cookie dapat bervariasi berdasarkan jenis dan versi browser yang Anda gunakan. Kami telah menyediakan informasi untuk browser yang umum digunakan di bawah ini. Anda dapat memeriksa tautan untuk mempelajari cara mengelola pengaturan cookie melalui browser ini. Jika Anda menggunakan browser berbeda atau konten di dalam tautan tidak tersedia, silakan lihat pernyataan privasi atau halaman dukungan browser tersebut untuk mendapatkan panduan. Anda juga dapat mengunjungi https://www.aboutcookies.org/ untuk mendapatkan informasi tentang cara mengelola pengaturan cookie di berbagai browser.
https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/view-cookies-in-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879
5.3 Web Beacon
Web beacon adalah grafik kecil yang biasanya tak terlihat (1x1 piksel) dalam bentuk gambar GIF atau PNG. Web beacon digunakan di situs web atau dalam email untuk mengukur keberhasilan kampanye. ASUS atau penyedia layanan kami mungkin menggunakan web beacon untuk melacak apakah Anda mengunjungi halaman tertentu atau mengeklik tautan di produk dan layanan ASUS. Misalnya, kami mungkin mencantumkan web beacon di email pemasaran kami, seperti buletin ASUS, untuk melihat konten mana yang diklik atau dibaca. Kami akan menggunakan informasi yang dikumpulkan dari web beacon untuk meningkatkan situs web serta produk dan layanan ASUS.
6. Tautan pihak ketiga di produk dan layanan ASUS
Paragraf ini menjelaskan bahwa jika Anda mengeklik tautan atau menggunakan layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga, Anda harus selalu memeriksa pernyataan privasi yang diberikan oleh pihak ketiga tersebut.
Produk dan layanan ASUS mungkin berisi tautan ke situs web dari perusahaan lain. Penting untuk diketahui bahwa ASUS tidak bertanggung jawab atas tindakan keamanan, praktik privasi, atau konten situs web lain tersebut. Sebaiknya Anda berhati-hati saat keluar dari situs kami dan luangkan waktu untuk membaca pernyataan privasi situs web pihak ketiga tersebut. Ingat, Kebijakan Privasi ini hanya berlaku bagi produk dan layanan ASUS.
7. Keamanan
Paragraf ini menjelaskan cara ASUS melindungi data pribadi Anda dan menawarkan kiat-kiat tentang cara melindungi data pribadi Anda sendiri.
Kami mengambil langkah-langkah untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan. Tinjauan internal kami membahas cara kami mengumpulkan, menyimpan, dan memroses data, dan kami menerapkan tindakan keamanan teknis maupun organisasi, serta tindakan keamanan fisik, untuk mencegah akses tidak sah ke sistem yang menyimpan data pribadi Anda.
Penyebaran data pribadi antar lokasi ASUS dan entitas afiliasi yang berbeda-beda dilakukan melalui jaringan area luas (WAN) kami yang aman. Entah dikirim secara online atau offline, data pribadi Anda selalu dilindungi.
Kendati kami berupaya yang terbaik, keamanan sempurna di internet tidak dapat dijamin oleh ASUS. Untuk meningkatkan perlindungan dari akses tidak sah ke data pribadi Anda, sebaiknya Anda:
7.1 Melindungi akun ASUS/ROG Anda, misalnya:
(1) Memilih kata sandi alfanumerik saat membuat akun ASUS/ROG Anda.
(2) Menggunakan nama akun khusus Anda beserta kata sandinya untuk masuk ke akun ASUS/ROG. Anda wajib selalu merahasiakan informasi ini, dan Anda sendiri bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan di akun ASUS/ROG Anda.
(3) Rutin mengganti kata sandi akun ASUS/ROG Anda.
(4) Hubungi kami segera jika Anda menemukan ada penggunaan tidak sah pada nama atau kata sandi akun ASUS/ROG Anda. ASUS dapat menangguhkan atau menghentikan akses ke akun ASUS/ROG Anda yang nama/kata sandi akunnya dibobol dan menghapus data pribadi terkait.
7.2 Pastikan keamanan produk Anda dengan rutin menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru dan menggunakan alat-alat seperti pemindai virus/spyware.
7.3 Jika Anda menemukan kerentanan keamanan atau teknis dalam produk dan layanan ASUS, harap hubungi kami melalui ASUS Product Security Advisory di https://170.p.syniva.es/securityadvisory/.
8. Cara mengelola data pribadi Anda
Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda yang dikumpulkan oleh ASUS, Anda dapat melakukan berikut ini:
(1) Masuk ke akun ASUS/ROG Anda (untuk melihat atau memperbarui detail akun ASUS/ROG Anda).
(2) Baca Pertanyaan Umum Privasi ASUS untuk mendapatkan informasi.
(3) Kelola pengaturan terkait privasi di produk dan layanan ASUS tertentu yang Anda gunakan.
(4) Hubungi kami melalui antarmuka “Permintaan Pelanggan perihal Data Pribadi” (Customer’s Request on Personal Data) di situs web resmi ASUS, melalui email di [email protected] atau lewat telepon.
8.1 Akun ASUS/ROG
(1) Pastikan memberikan data pribadi yang akurat, terbaru, dan lengkap di akun ASUS/ROG Anda, agar ASUS dapat menawarkan produk dan layanan yang relevan kepada Anda.
(2) Anda dapat melihat dan memperbarui detail akun ASUS/ROG Anda dengan masuk dan mengedit informasi akun Anda.
(3) Jika Anda ingin berlangganan atau berhenti berlangganan dari email dan pemberitahuan ASUS yang berisi berita, produk terbaru, dan layanan ASUS, Anda dapat menyesuaikan pengaturan dengan masuk ke akun ASUS/ROG Anda, menuju “Langganan” di kolom kiri, dan memilih YA (untuk berlangganan) atau TIDAK (untuk berhenti berlangganan). Anda juga dapat berhenti berlangganan melalui tautan di bagian bawah email ASUS. Jika Anda memilih untuk berhenti berlangganan, harap perhatikan bahwa dibutuhkan waktu sekitar dua hari kerja untuk menyelesaikan prosesnya.
8.2 Produk dan layanan ASUS
Anda memiliki pilihan untuk menentukan apakah mengizinkan atau memblokir berbagi data pribadi Anda dengan ASUS. Anda dapat menyesuaikan pengaturan ini kapan saja saat menggunakan produk dan layanan ASUS tertentu.
8.3 Pengaturan cookie (Harap baca Bagian 5.2 dalam Kebijakan Privasi ini.)
(1) Anda dapat mengontrol pengaturan cookie di browser yang Anda instal. Ini termasuk memilih untuk menerima, memblokir, atau menghapus sebagian atau semua cookie (misalnya cookie pihak ketiga) atau menyesuaikan pengaturan lain kapan pun Anda mau.
(2) Jika Anda tidak ingin ASUS menawarkan layanan pemasaran dan iklan yang dipersonalisasi melalui cookie pihak ketiga, Anda dapat memblokir atau menghapus cookie tersebut melalui browser kapan saja.
8.4 Hubungi ASUS untuk mengelola data pribadi Anda
Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait dengan data pribadi Anda di akun ASUS/ROG Anda atau data lainnya yang dikumpulkan oleh ASUS, seperti akses, perbaikan, pengunduhan, pemblokiran, atau penghapusan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui metode yang tercantum di bawah. Jika Anda yakin ASUS telah salah mengumpulkan atau menggunakan data pribadi Anda dan ingin membatasi penggunaannya dalam keadaan tertentu (misalnya, jika Anda tidak ingin data pribadi Anda dianalisis), Anda dapat menghubungi kami kapan saja.
(1) Kunjungi Pertanyaan Umum Privasi ASUS di https://170.p.syniva.es/support/FAQ/1041753
(2) Kirim permintaan akses/pengunduhan atau penghapusan data pribadi Anda melalui antarmuka “Permintaan Pelanggan perihal Data Pribadi” di situs web resmi ASUS di https://privacy.asus.com/id/privacy.
(3) Kirim email ke [email protected] untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi lainnya.
(4) Hubungi kami menggunakan nomor dukungan pelanggan relevan yang tercantum di https://170.p.syniva.es/id/support/callus jika Anda tidak yakin ke mana mengajukan permintaan terkait data pribadi.
8.5 Tiap kali Anda menggunakan produk dan layanan ASUS, kami berupaya untuk memastikan keakuratan dan melindungi keamanan data pribadi Anda dari bahaya yang tidak disengaja maupun disengaja. Kami berkomitmen untuk menanggapi permintaan Anda terkait dengan data pribadi Anda; tetapi, ada situasi di mana kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda yang diuraikan di bawah ini:
(1) Saat dimandatkan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.
(2) Untuk alasan bisnis yang sah.
(3) Jika terjadi permintaan berulang-ulang yang menuntut upaya dan sumber daya teknis yang tidak proporsional.
(4) Untuk menghindari potensi risiko melanggar privasi orang lain.
9. Privasi Anak
Paragraf ini menjelaskan bahwa jika Anda adalah anak kecil, Anda harus mendapatkan persetujuan dari orang tua (atau wali) sebelum membagikan data pribadi Anda kepada ASUS. Jika orang tua (atau wali) Anda ingin mengawasi data pribadi Anda, mereka dapat membaca Pertanyaan Umum Privasi ASUS dan menghubungi kami melalui antarmuka “Permintaan Pelanggan perihal Data Pribadi” di situs web resmi ASUS, melalui [email protected], atau lewat telepon (lihat Bagian 8.4 untuk keterangan lengkapnya).
Kami sengaja tidak mengumpulkan data pribadi dari anak-anak berusia di bawah enam belas (16) tahun atau usia minimum setara di yurisdiksi relevan tanpa persetujuan orang tua. Kami sangat menganjurkan orang tua (atau wali) untuk aktif memantau aktivitas dan minat online anak mereka saat menggunakan produk dan layanan ASUS.
Jika Anda adalah anak kecil, harap dapatkan izin orang tua sebelum menggunakan produk dan layanan ASUS. Anda hanya dapat mengirimkan data pribadi Anda dengan persetujuan orang tua (atau wali). Orang tua (atau wali) Anda dapat menghubungi kami melalui saluran yang tercantum di Bagian 8.4 untuk memberikan persetujuan untuk memproses data pribadi Anda, atau meminta akses, perbaikan, pengunduhan, pemblokiran, atau penghapusan data pribadi Anda. Misalnya, orang tua (atau wali) Anda dapat menghubungi kami jika mereka yakin ASUS telah salah mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda atau mereka ingin membatasi penggunaan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu (misalnya, jika mereka tidak ingin data pribadi Anda dianalisis).
10. Data Pribadi Sensitif
Dalam praktik umum kami, ASUS tidak akan meminta data pribadi sensitif dari Anda seperti data rekam medis atau kesehatan, politik, agama, atau keyakinan filosofis, tuduhan atau dakwaan kriminal, latar belakang ras atau etnis, keanggotaan serikat dagang, orientasi seksual, riwayat seksual, perilaku, atau data genetik Anda. Mohon jangan memberikan data pribadi sensitif seperti tersebut di atas kepada kami.
11. Perubahan pada Kebijakan Privasi ASUS
Kami dapat sesekali memperbarui Kebijakan Privasi kami, jadi penting untuk rutin memeriksa Kebijakan Privasi yang dipampang di situs web kami. Jika Anda mengakses atau menggunakan produk dan layanan kami setelah Kebijakan Privasi diubah, ASUS akan menganggap bahwa Anda berarti menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui itu. Versi terbaru Kebijakan Privasi akan disediakan di halaman ini, dan kami dapat memberitahu Anda akan perubahan signifikan melalui beberapa metode seperti email jika Anda pernah mendaftarkan alamat email Anda kepada kami. Anda dapat menemukan waktu yang diperbarui di bagian bawah halaman Kebijakan Privasi ini.
12. Menghubungi Kami
Jika ada pertanyaan, keresahan, komentar, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda yakin bahwa ASUS tidak mengikuti Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami. Jika Anda merasa bahwa kami belum tepat menangani permasalahan terkait dengan data pribadi Anda yang dikumpulkan oleh ASUS, harap diketahui bahwa Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pemerintah yang bertanggung jawab atas perlindungan data pribadi di negara Anda.
ASUSTeK COMPUTER INC.
Attn: Personal Data Protection Committee
Alamat: 15, Li-Te Rd., Taipei 112, Taiwan
Email: [email protected]
Diperbarui 21/04, 2025 oleh ASUS Personal Data Protection Committee