שירות מסחרי של ASUS
תמיכה עסקית גלובלית, מקצועית וללא דאגות
השירות המסחרי של ASUS נועד לתמוך בעסקים בכל שלב של מחזור חיי המכשיר – תוך אספקת הגנה גלובלית אמינה, תהליכי שירות מקצועיים ופתרונות שירות עצמי גמישים כדי לעזור לארגונים לפעול בביטחון וביעילות.
עם כיסוי אחריות בינלאומי בלמעלה מ-90 מדינות, חבילות שירות ניתנות להרחבה עד 5 שנים ורשת שירות גלובלית באתר הלקוח, ASUS מבטיחה המשכיות עסקית לארגונים הפועלים על פני אזורים ושווקים שונים. מסגרת השירות ברמה המסחרית שלנו ממזערת את זמן ההשבתה, מפחיתה את עלות הבעלות הכוללת ומספקת תוצאות שירות צפויות לצוותי IT ומקבלים החלטות.
מעבר לתמיכת האחריות המסורתית, ASUS מציעה חווית שירות מודרנית ודיגיטלית. באמצעות אתר התמיכה העסקית של ASUS, ארגונים יכולים לנהל בקשות RMA מרוכזות (Batch RMA), שאילתות אחריות, מעקב אחר סטטוס ועדכונים בפלטפורמה מרכזית אחת. בשילוב עם סיוע וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית (AI) וכלי אבחון מתקדמים, ASUS מאפשרת פתרון בעיות מהיר עם עומס תפעולי מינימלי.
ללקוחות המחפשים שליטה ויעילות רבה יותר, ASUS מאפשרת מצוינות משותפת בשירות באמצעות גישה לחלקים מקוריים, ערכות כלי תיקון עצמי מקיפות ותוכנית התחזוקה העצמית (Self-Maintainer Program), המספקת הכשרה והסמכה לשותפים וצוותי IT מתאימים. גישה גמישה זו מאפשרת לעסקים לאזן בין מהירות, אבטחה ועלות תוך שמירה על איכות שירות מוסמכת של ASUS.
השירות המסחרי של ASUS הוא יותר מתמיכה – זוהי שותפות ארוכת טווח המסייעת לעסקים לצמוח בביטחון, להגן על הנכסים שלהם ולהשיג מודל שירות מנצח (win-win) באמצעות אמינות, שקיפות וחדשנות.
* כיסוי השירות והאחריות עשוי להשתנות בהתאם למדינה ולאזור. אנא בדקו עם המשווק המקומי שלכם כדי לאמת את האפשרויות הזמינות.
* אנא בקרו באתר התמיכה של ASUS בכתובת https://170.p.syniva.es/il/support למידע עדכני ומלא על אחריות ASUS וכיסוי אחריות בינלאומי מדויק לכל מדינה.
* למרות שאנו משקיעים מאמצים להציג את המידע המדויק והמקיף ביותר במועד הפרסום, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים ללא הודעה מוקדמת.