ASUSプライバシーポリシー
ASUSTek Computer Inc.およびその関連会社(以下、「ASUS」または「当社」)は、お客様のプライバシーを保護し、プライバシー法を遵守することに尽力しています。ASUSプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)は、特定の製品およびサービスに関連するその他のプライバシー通知と併せて、オンライン・オフラインともにお客様の個人データを収集、使用、保護する方法について説明しています。プライバシーポリシーには、収集した個人データを誰と共有または開示するかについても詳しく記載されています。
お客様が未成年者の場合は、お客様の親権者(または保護者)が当社のプライバシーポリシーを読んで同意し、お客様の個人データをASUSに提供することに同意した場合にのみ、ASUSの製品およびサービスをご利用いただけます。
1.ASUSによるデータの収集および使用方法
本項では、ASUSの製品およびサービスがどのようにお客様のデータを収集・使用するかについて説明します。
お客様がASUSのパソコン、ソフトウェア、公式ウェブサイト、カスタマーサポートサービスといったASUSの製品およびサービスを使用したり、やり取りしたりする際、当社は特定の目的のためにお客様から具体的な個人データを収集する必要がある場合があります。以下は、ASUSがお客様のデータを収集および使用する方法の一般的な概要であり、網羅的なリストではありません。当社が収集するのは、お客様がご利用になるASUSの製品およびサービスに基づく特定の個人データのみであることにご注意ください。収集される個人データの種類は、各製品およびサービスの性質によって異なります。また、一部の国では、当社が未成年者の個人データを誤って収集または使用しないように、年齢確認のために生年月日を提供するか、同意を得るために親権者(または保護者)の連絡先情報を提供するよう求められる場合があります。さらに、お客様がASUSの製品およびサービスをご利用になる際、当社は直接的または間接的にお客様を特定できない匿名データを収集する場合もあります。
お客様は、ASUSの製品およびサービスのご利用時に、ASUSが要求する個人データを提供しないことを選択できます。ただし、個人データを共有しないことを選択した場合、ASUSは対応する製品およびサービスを提供したり、お問い合わせに対応したりできないこともあります。
1.1 ASUSによる個人データの収集
個人データとは、氏名、メールアドレス、IPアドレスなどの詳細を含む、直接的または間接的にお客様を特定できるあらゆる情報を指します。ASUSは、お客様の事前の同意または正当な理由により、以下の個人データを収集する場合があります。
(1) ASUS/ROGアカウントにサインアップすると、当社は、メールアドレス、国・地域、生年月日(一部の国では必須)など、第8.1.1条に従ってお客様から提供された登録データを収集する場合があります。ソーシャルメディアアカウント(Facebook、Google、Apple ID、Microsoftアカウントなど)を使用してサインアップする場合、ソーシャルメディアプロバイダーは、お客様の同意に基づいて、お客様のアカウントのデータ(ソーシャルメディアアカウントのメールアドレスなど)をASUSと共有することがあります。
さらに、ASUS公式ウェブサイトでASUS/ROGアカウントにログインすると(ルート:ASUS公式ウェブサイトhttp://170.p.syniva.es/entry.htmにアクセス → ウェブサイトの右上にある「ログイン」を探す → ASUS/ROGアカウントに登録したメールアドレスとパスワードを挿入し、「マイアカウント」でデータを見つけます)、オプションでプロフィールに個人データ(顔写真、性別、住所、職業など)を追加したり、関連する製品やサービス(製品のシリアル番号や購入情報を入力することによるASUS製品の登録、フォーラムへの投稿やアップロードされたコンテンツなど)にアクセスしたりすることができます。
(2) 注文管理またはASUSオンラインストア関連サービスの提供を目的として、当社の公式ウェブサイトのASUS公式オンラインストアから製品またはサービスを購入する場合、当社は、お客様の氏名、配送先・請求先住所、連絡先情報(メールアドレスや電話番号など)、および注文の詳細を収集します。ASUSの公式オンラインストアが当社の認定再販業者によって運営されている一部の国では、上記のデータもそれらの再販業者が収集し、ご購入注文を処理します。ASUS公式オンラインストアを通じて認定再販業者が個人データを収集および使用する方法の詳細については、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。
(3) お客様がカスタマーサービス(修理またはASUSの製品・サービスに関するお問い合わせなど)を希望される場合、当社は、お客様の氏名、連絡先情報(メールアドレスや電話番号など)、配送先住所、国、製品データ(シリアル番号など)、製品購入情報(保証期間の計算または評価のための購入証明書のコピーなど)、製品の故障ログファイル、および(サービスに費用が発生する場合は)請求書発行用のVAT番号または税コードを収集することがあります。
(4) 当社のイベントまたはキャンペーンに参加すると、当社は、お客様の氏名、連絡先情報、投稿されたコンテンツ(投稿、レビュー、写真など)、製品データ(シリアル番号など)、製品購入情報(購入証明書のコピーなど)、および景品を獲得または受け取った場合の追加の個人データ(物理的な景品の配送先住所のほか、税務申告用の居住地住所、身分証明書またはパスポート番号、およびそのコピーなど)を収集することがあります。収集されるデータ項目は、参加するイベントやキャンペーンの種類によって異なります。さらに、キャッシュバックを提供する特定のイベントでは、電信送金用の銀行口座情報をご提供いただく場合があります。
(5) 当社のヘルスケア製品およびサービスをご利用の際、当社は、年齢、性別、身長、体重、体温、心拍数、血圧、日常の活動情報などの健康関連データを収集する場合があります。
(6) ASUSの製品・サービスをご利用の際、当社はインターネットまたはネットワーク接続およびサービス提供のためにIPアドレスやDDNS名などの製品データを収集することがあります。また、ASUSの製品・サービスの機能を実行および強化するために、シリアル番号、MACアドレス、WiFi MACアドレス、IMEI番号、CPU ID、およびその他の固有の識別子を収集することもあります。
(7) 当社は、ASUSの製品・サービスの機能を実行および強化するために、GPS信号、近隣のWiFiアクセスポイント、携帯電話基地局、国、都市、タイムゾーン、緯度・経度、製品の国設定など、ASUSの製品・サービスに関連する位置情報を収集することがあります。
(8) 電話、オンラインチャット、ウェブサイトフォーム、電子メールを通じてASUSに連絡された場合、当社は音声、映像、通信記録を収集することがあります。ASUSロイヤルクラブの修理ステーションなど、ASUSの物理的な拠点への訪問時に、同拠点の防犯カメラがお客様の映像を記録することがあります。また、ロボット関連製品を使用する場合、その機能を実行するために、ご自宅の環境の画像を含む音声指示および映像記録を収集することがあります。これらの記録には個人データが含まれる場合があります。
(9) ビジネスチャネル(当社のビジネスまたは広報連絡フォームへの記入、ビジネスパートナーのポータルまたはリワードプログラムへの参加など)を通じて当社にご連絡いただく場合、当社は、お客様の氏名、勤務先の連絡先情報(ビジネスメールアドレスや電話番号など)、およびお客様の会社情報を収集することがあります。
(10) ASUSの製品またはサービスをオンライン環境でご利用になる場合、当社はインターネット接続目的でお客様のIPアドレスを使用する必要があります。
(11) お客様がASUS製品を起動する際、当社の正当な利益のために、シリアル番号、IPアドレス、アクティベーション時間などのアクティベーションデータをお使いの製品を通じて収集することがあります。
1.2 ASUSによる個人データの使用目的
当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用することがあります。ASUSがお客様の個人データを販売することは一切ありません。
(1) ASUSの製品およびサービスの機能を実行するため。
(2) ASUSの製品およびサービスの性能と品質を評価し、向上させるため。
(3) お客様からのフィードバックを収集し、ユーザーエクスペリエンスを分析して、新しい製品・サービスを開発および評価するため。
(4) ASUS/ROGアカウントの登録手続きを完了し、製品登録やASUSフォーラムなどの関連サービスにアクセスするため。
(5) 配送サービス(購入された商品の配送など)を円滑に進め、注文状況の更新を提供し、請求書を発行するため。
(6) ASUSの最新情報、プロモーション、イベントについてお客様に通知する目的で、ASUSのマーケティングメールやニュースレターを含む配信登録を処理および履行するため。いつでも登録を解除できます。
(7) ソフトウェアのアップデート、セキュリティに関する通知、利用規約やポリシーの変更に関する連絡など、重要な通知やアップデートについてお知らせするため。これらは重要事項であるため、オプトアウトすることはできません。
(8) ご本人確認、イベントやキャンペーンの応募および特典の管理、関連事項の連絡、キャッシュバックの提供、税金申告、イベントやキャンペーンに必要な場合のシャトルサービスや保険の提供を行うため。
(9) ヘルスケア関連の製品およびサービスにおいて、身体データや日常活動を含むデータの記録、分析、変更、保存をサポートするため。指定された個人(家族、介護者、医療従事者など)と共有した場合、データや活動結果の編集とアクセスがサポートされます。
(10) カスタマーサポートサービスの提供、製品の修理依頼への対応、質問への対応、業務協力の維持、ユーザーエクスペリエンス分析のためのカスタマーケアおよび満足度調査の実施のため。特にASUSに連絡したり、ASUSロイヤルクラブの修理ステーションやASUSオフィスなどの物理的な施設を訪問したりする際に、アクセス制御や権利と利益の保護を目的として、音声、映像、通信記録が収集されることがあります。また、ASUSロボット関連の製品・サービスがその機能を実行するために、音声および映像の記録が収集されることもあります。
(11) パーソナライズされたマーケティングサービスを提供するため。これには、第三者のCookieを使用して、お客様の興味を引くと思われるマーケティングコミュニケーションや広告を提供したり、ASUSの製品およびサービスの使用状況に基づいてサービスを推奨したりすることが含まれます。
(12) お客様があらかじめ同意されたその他の目的
(13) オンライン環境でASUSの製品およびサービスをご利用になる際のインターネット接続を処理するため。
(14) 当社の正当な利益に基づき、製品の運用および計画の目的(修理部品の割り当て計画など)を促進し、製品のアクティベーションデータを使用してお客様の製品の保証期間を計算するため。
1.3 ASUSによる匿名データの収集と使用
匿名データとは、ご使用の製品、ソフトウェアのバージョン、請求書の日付など、お客様の身元を直接的または間接的に特定できない情報を指します。ASUSの製品およびサービスをご利用になる際、当社はお客様からこのような匿名データを収集し、さまざまな目的で使用することがあります。さらに、この匿名データが前述のお客様の個人データにリンクされている場合、当社は個人データを扱う場合と同じレベルの保護と注意を払ってデータを取り扱います。
(1) ASUSの製品およびサービスの使用に関連する情報には、以下のようなログデータが含まれます。製品モデル名、ブランド、タイプ、メーカー、部品番号、ハードウェアの詳細(CPUやマザーボードなど)、オペレーティングシステム、工場出荷時の設定、アクティベーション時間、ファームウェア情報(ファームウェアバージョンなど)、ファームウェアアップデートの詳細、メモリおよびストレージサイズ、ROM関連データ(タイプ、バージョン、ビルドフィンガープリント、ビルドの説明)、カメラの解像度、画面設定、製品の色、通信およびネットワーク接続の詳細、ネットワークの状態、電話通信ログ、スタンバイ状態、クラッシュ履歴、優先インターフェース、ブラウザの種類、バージョン、言語設定、診断および使用データ、ユーザー行動、GPSおよびWiFiバージョン、システム状態(バッテリー、CPU、RAM使用量、現地時間)、製品の起動およびセキュリティイベントの回数と時間。
(2) ASUSアプリケーションおよびソフトウェアの使用・操作に関連するデータ。これには、アプリケーションおよびソフトウェアの名称とバージョン、インストールおよびアンインストール時間、ログインおよびログアウト時間、使用頻度と回数、起動および終了時間、優先アプリケーションとソフトウェアのカテゴリ、使用行動設定、更新バージョンと結果、およびコンピュータ上の特定機能のホットキー(文字を半角/全角に変換するためのShift + スペースバーキーや、単語を選択したりメニューをナビゲートしたりするための矢印/Tab/Enterキーなど)が含まれますが、これらに限定されません。
(3) お客様が特定のカスタマーサポートサービス(製品の修理など)を依頼したり、イベントに参加したりすると、購入日や再販業者の名前など、ASUSの製品およびサービスの購入情報が収集されます。
2. 個人データの保持
本項では、ASUSがお客様の個人データを保持する期間について説明します。
当社は、法律によりこれより長い期間が許可または義務付けられている場合を除き、本プライバシーポリシーに記載されている目標を達成するために必要な限られた期間のみお客様の個人データを保持します。たとえば、メンバー登録が取り消されるまで、当社はASUS/ROGアカウントのメンバー登録データを保持する場合があります。カスタマーサービスデータについては、顧客関係管理のためにお客様のデータを妥当な期間保持することがあります。税法またはその他の規制を遵守するために、当社はお客様の情報(ASUS公式オンラインストアでの注文情報など)を当該法律で定められた期間保管する場合があります。政府または司法機関が調査もしくは法的事項のためにデータを要求した場合、当社はお客様の個人データを長期間保持することがあります。
3, ASUSがお客様の個人データを開示する可能性のある相手
本項では、ASUSが限られた状況と目的でお客様の個人データを第三者と共有する場合について説明します。 |
以下の例外に該当する場合を除き、当社がお客様の個人データを他者と共有することはありません。
3.1 お客様の同意
当社は、お客様が事前に許可した場合にのみ、お客様の個人データを他の第三者と共有または開示します。
3.2 サービスプロバイダーおよびパートナー
当社は、お客様の個人データの必要な部分を、当社もしくは当社に代わってサービスを提供するサービスプロバイダー、またはお客様の個人データを処理して自社名義でサービスを提供するパートナーと共有することがあります。その例として、マーケティング代理店は販促活動を支援し、運送会社は商品の配送を処理し、広告キャンペーンプロバイダーは第三者のCookieに基づいてターゲット広告とマーケティングコミュニケーションのデータを分析し、カスタマーサービスプロバイダーは製品の修理、コールセンターのサポート、オンラインチャットサービスなどのサポートサービスを支援し、支払い関連会社はお客様の請求を処理したり、支払い詐欺の検出を行ったりすることが挙げられます。これらのサービスプロバイダーおよびパートナーは、当社の指示に従って、またはここに概説されている目的でのみお客様の個人データを使用することが許可されています。ASUSは、すべてのサービスプロバイダーとパートナーがプライバシーポリシーを厳守することを保証します。
3.3 法律、保護、セキュリティ上の目的のため
当社は、以下を含む法的またはセキュリティ上の理由から、お客様の個人データの必要な部分を第三者に開示または共有する場合があります。
(1) 法的手続きを進めるため、または詐欺やその他の違法行為を防止するために、法律もしくは規制、または政府や法的機関によって必要とされる場合。
(2) 法律で許可または義務付けられているとおり、ASUS、当社のサービスプロバイダー、お客様、または公衆の権利、財産、もしくは安全を保護するため。
4. 国境を越えた個人データの処理
本項では、ASUSがお客様の個人データを他の国に転送する方法について説明します。当社は、これらの国の個人情報保護法および規制に従うよう努めています。 |
ASUSに個人データを提供する際、お客様は、ASUSならびにその関連会社、またはサービスプロバイダーおよびパートナーがお客様の個人データをお客様の居住地とは異なる国に転送、保存、使用、または処理する可能性があることを理解し、同意するものとします。お客様の個人データに関するこれらの行為は、プライバシーポリシーならびにプライバシー保護および個人データセキュリティに関する関連法に拘束されます。
5. Cookieおよび類似技術
本項では、ASUSならびに第三者がASUSの製品・サービスでCookieや類似技術を使用する方法、およびお客様がCookieの設定を制御する方法について説明します。
Cookieは、お使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルで、ASUSの製品およびサービスの使い勝手をカスタマイズするのに役立ちます。ASUSならびに当社の第三者パートナーは、Cookieおよび類似技術を使用してこれらの製品・サービスをお客様に提供します。ASUSドメインの当社ウェブサイト(特定の国・地域に固有のバージョンやマイクロサイトを含む)にアクセスすると、それらのASUSウェブサイトは、以下のCookieおよび類似技術の一部またはすべてを採用することがあります。当社が使用するCookieおよび類似技術の種類は、ウェブサイトによって異なる場合があります。
5.1 当社によるCookieの使用方法
(1) お客様のオンライン体験を向上させ、改善するために、当社はASUSの製品およびサービスで以下の必須Cookieを使用しています。
機能 | 例 |
サインアップおよび認証 | 当社は、お客様固有のサインアップID番号と認証データをお使いのデバイスに保存するためにCookieを使用します。これらのCookieにより、次回以降のアクセス時に再度ログインすることなく、ASUSの製品およびサービス内のさまざまなページに移動できます。 |
環境設定と設定の保存 | 当社は、選択された言語、位置情報、フォントなど、お客様の好みや設定をお使いのデバイスに保存するためにCookieを使用します。これらの設定をCookieに保存すると、当社の製品やサービスにアクセスするたびに設定を再適用する必要がなくなります。 |
ユーザー入力機能 | 当社は、お客様がASUSの製品およびサービス上で入力した情報を一時的に保存するためにCookieを使用します。一例として、ASUSの公式ウェブサイトのオンラインストアでお買い物をする場合、これらのCookieは、選択された製品や数量、および入力されたその他のデータを記憶するのに役立ちます。 |
セキュリティ | 当社は、お客様のオンライン活動のセキュリティを強化するためにCookieを使用します。たとえば、ASUS公式サイトのオンラインストアで製品を購入する場合、注文したユーザーがASUS公式オンラインストアにログインしているユーザーと同一人物であることを確認するために、お客様のIPアドレスを保存することがあります。 |
負荷分散機能 | 当社は、負荷分散機能により当社のウェブサイトで安定した閲覧を実現するためにCookieを使用しています。 |
(2) 分析目的で、またカスタマイズされた広告サービスやその他の機能を提供するために、当社は以下のCookieを使用して、ASUSの製品およびサービスをより快適にご利用いただけるよう努めています。
5.2 Cookie設定の管理方法
(1) Cookieの設定は、ブラウザの環境設定に移動するか、第三者のCookieを紹介する上記のリンクにアクセスするか、ASUSウェブサイトのフッターにある「Cookie設定」(特定の国のみに適用)をクリックして調整できます。ここで、第三者のCookieを含む一部またはすべてのCookieを受け入れるか、ブロックするか、削除するかを選択できます。
(2) 一部の国では、初めてASUSウェブサイトにアクセスした際に、これらのサイトのバナーにCookieの使用方法に関する簡単な紹介が表示される場合があります。このバナーから、第5.1.(2)条のCookieを受け入れるかブロックするかを決定できます。
(3) Cookieをブロックすると、ASUSの製品およびサービスのすべての機能にアクセスできなくなる可能性があります。
(4) Cookie設定のオプションは、お使いのブラウザの種類やバージョンによって異なります。以下に、一般的に使用されるブラウザに関する情報を示します。これらのブラウザでCookie設定を管理する方法については、リンクをご覧ください。別のブラウザを使用している場合、またはリンク内のコンテンツが利用できない場合は、それらのブラウザのプライバシーに関する声明またはサポートページを参照してガイダンスを確認してください。さまざまなブラウザでのCookie設定の管理については、こちらhttps://www.aboutcookies.org/もご参照ください。
- Microsoft EdgeブラウザでCookieの設定を管理する方法:
https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/view-cookies-in-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879
5.3ウェブビーコン
ウェブビーコンは、GIFまたはPNG画像の形式の、通常は目に見えない小さなグラフィック(1x1ピクセル)であり、ウェブサイトやメールでキャンペーンの成果を測るために使用されます。ASUSまたは当社のサービスプロバイダーは、お客様がASUSの製品およびサービスの特定のページにアクセスしたり、リンクをクリックしたりしたかどうかを追跡するためにウェブビーコンを使用する場合があります。一例を挙げると、ASUSニュースレターなどのマーケティングメールにウェブビーコンを組み込んで、どのコンテンツがクリックされたり、読まれたりしたかを確認する場合があります。当社は、ウェブビーコンから収集した情報を、当社のウェブサイトおよびASUSの製品・サービスの向上に使用します。
6. ASUSの製品およびサービス内の第三者リンク
本項では、第三者が提供するリンクをクリックしたり、サービスを利用したりする場合は、それらの第三者が提供するプライバシーに関する声明を常に確認することの重要性について説明しています。
ASUSの製品およびサービスには、他社のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ASUSは、そのような他のウェブサイトのセキュリティ対策、プライバシー慣行、またはコンテンツを管理していないことにご注意ください。当社のサイトから離れる際は慎重に、それらの第三者のウェブサイトのプライバシーに関する声明を熟読することをお勧めします。本プライバシーポリシーは、ASUSの製品およびサービスにのみ適用されることにもご注意ください。
7.セキュリティ
本項では、ASUSがお客様の個人データを保護する方法について説明し、お客様がご自身の個人情報を保護するためのヒントをご紹介します。
当社は、お客様の個人データを不正アクセス、変更、開示、または紛失から保護するための措置を講じています。当社の内部レビューは、当社がデータを収集、保存、処理する方法を対象としており、お客様の個人データが保存されているシステムへの不正アクセスを防ぐために、技術的および組織的なセキュリティ対策、ならびに物理的なセキュリティ対策も実施しています。
ASUSのさまざまな拠点および関連会社間の個人データの送信は、当社の安全な広域ネットワークを通じて行われます。オンライン送信、オフライン送信を問わず、お客様の個人データは保護されています。
ASUSは最善を尽くしていますが、インターネット上の完全なセキュリティを当社が保証することはできません。個人データへの不正アクセスからの保護を強化するための推奨事項は以下のとおりです。
7.1 お客様のASUS/ROGアカウントを保護するために、例として以下の操作を行ってください。
(1) ASUS/ROGアカウントを作成する際は、英数字のパスワードを選択します。
(2) ご自分で指定したアカウント名とパスワードを使用して、ASUS/ROGアカウントにログインします。この情報を秘密に保つことはお客様の責任であり、ASUS/ROGアカウントにおけるすべての活動はお客様が単独で責任を負うものとします。
(3) ASUS/ROGアカウントのパスワードを定期的に更新します。
(4) ASUS/ROGのアカウント名またはパスワードが不正に使用されていることに気付いた場合は、直ちにご連絡ください。ASUSは、侵害されたアカウント名またはパスワードによるお客様のASUS/ROGアカウントへのアクセスを一時停止もしくは終了し、関連する個人データを削除する場合があります。
7.2 最新のソフトウェアアップデートを定期的にインストールし、ウイルスやスパイウェアスキャナーなどのツールを使用して、製品のセキュリティを確保してください。
8. 個人データの管理方法
ASUSが収集した個人データに関するご質問やご要望がある場合は、以下をご参考ください。
(1) ASUS/ROGアカウントにログインします(ASUS/ROGアカウントの詳細を表示または更新する場合)。
(2) 詳細については、ASUSのプライバシーに関するよくある質問(FAQ)をご覧ください。
(3) 使用する特定のASUS製品およびサービスのプライバシー関連設定を管理します。
(4) ASUS公式ウェブサイトの「個人データに関するご要望」インターフェース、メール([email protected])、電話のいずれかでお問い合わせください
8.1 ASUS/ROGアカウント
(1) ASUSがお客様に適切な製品およびサービスを提供できるよう、必ずASUS/ROGアカウントに正確で最新かつ完全な個人データを入力してください。
(2) ログインしてアカウント情報を編集することで、ASUS/ROGアカウントの詳細を表示および更新できます。
(3) ASUSのニュース、最新の製品、サービスをご紹介するASUSのメールや通知の配信または配信解除をご希望の場合は、ASUS/ROGアカウントにログインし、左の列の [配信] に移動し、[はい](配信)または [いいえ](配信解除)を選択して設定を調整できます。また、ASUSメールの下部にあるリンクから配信を解除することもできます。配信停止を選択された場合、手続き完了までに2営業日ほどかかる場合がありますのでご了承ください。
8.2 ASUSの製品およびサービス
お客様は、ASUSとの個人情報の共有を許可するかブロックするかを選択することができます。これらの設定は、ASUSの特定の製品およびサービスをご利用の際にいつでも調整できます。
8.3 Cookie設定(本プライバシーポリシーの第5.2条をご参照ください)
(1) インストールしたブラウザでCookieの設定を管理することができます。これには、一部またはすべてのCookie(第三者のCookieなど)の許可、ブロック、削除を選択することや、必要に応じて他の設定を調整することが含まれます。
(2) ASUSが第三者のCookieを使用してパーソナライズされたマーケティングサービスや広告を提供することを希望されない場合は、ブラウザからこれらのCookieをいつでもブロックまたは削除できます。
8.4 個人データの管理についてはASUSにお問い合わせください
ASUS/ROGアカウント内の個人データ、またはASUSが収集したその他のデータ(個人情報へのアクセス、修正、ダウンロード、ブロック、削除など)についてご質問やご要望がある場合は、以下の方法でご連絡ください。ASUSがお客様の個人データを不適切に収集または使用したと思われる場合、または、特定の状況下での使用を制限したい場合(個人データの分析を希望しない場合など)はいつでもご連絡ください。
(1) ASUSプライバシーに関するよくある質問は、こちらhttps://170.p.syniva.es/support/FAQ/1041753をご覧ください。
(2) ASUS公式ウェブサイトhttps://privacy.asus.com/jp/privacyの「個人データに関するご要望」インターフェースから、個人データへのアクセス/ダウンロードまたは削除のご要望を送信してください。
(3) その他の個人データ関連のご要望については、 こちら[email protected]までメールでご連絡ください。
(4) 個人データに関するお問い合わせ先が不明な場合は、https://170.p.syniva.es/jp/support/callusに記載の該当するカスタマーサポート番号にお電話ください。
8.5 ASUSの製品およびサービスをご利用になる際はいつでも、当社はお客様の個人データの正確性を確保し、偶発的または意図的な危害から個人情報を保護するよう努めています。当社は、お客様の個人データに関するご要望にお応えするよう努めておりますが、以下のとおり、ご要望にお応えできない場合があります。
(1) 適用法で義務付けられているか許可されている場合。
(2) 正当な業務上の理由がある場合。
(3) 要求が過度に繰り返され、不相応な技術的努力とリソースが必要な場合。
(4) 他者のプライバシーに対する潜在的なリスクを回避するため。
9. 未成年者のプライバシー
本項では、お客様が未成年者である場合、個人データをASUSと共有する前に親権者(または保護者)の同意を得る必要があることを説明しています。親権者(または保護者)がお客様の個人データの監督を希望する場合は、ASUSプライバシーに関するよくある質問を参照し、ASUS公式ウェブサイトの「個人データに関するご要望」インターフェース、メール(privacy@asus.com)、電話のいずれかでお問い合わせください(詳細については第8.4条を参照)。
当社は、親権者の同意なしに、16歳未満または該当する法域における同等の最低年齢未満のお子様から意図的に個人データを収集することはありません。当社は、ASUSの製品およびサービスをご利用の際、親権者(または保護者)がお子様のオンライン活動や関心事に積極的に関与することを推奨しています。
お客様が未成年者である場合は、ASUSの製品およびサービスご利用の前に親権者の同意を得てください。親権者(または保護者)の同意がある場合にのみ個人データを送信できます。お客様の親権者(または保護者)は、第8.4条に記載されている手段で当社に連絡し、個人データの処理に同意したり、個人データへのアクセス、修正、ダウンロード、ブロック、または削除を要求したりできます。たとえば、ASUSがお客様の個人データを誤って収集して使用したと考える親権者(または保護者)、あるいは特定の状況下(個人データの分析を希望しない場合など)で個人データの使用制限を希望する親権者(または保護者)の方は、当社までお問い合わせください。
10. 機微な個人データ
ASUSでは、一般的な慣行として、お客様の医療記録や健康記録、政治的、宗教的、哲学的な信念、犯罪容疑や有罪判決、人種や民族的背景、労働組合への加入、性的指向、性的履歴、行動、遺伝子データなどの機微な個人データの提供を求めることはありません。このような機微な個人データを当社に提供することはご遠慮ください。
11. ASUSプライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーは随時更新される可能性があるため、当社のウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーを定期的にご確認ください。プライバシーポリシーが変更された後にお客様が当社の製品およびサービスにアクセスまたは使用した場合、ASUSはお客様が更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなします。プライバシーポリシーの最新版はこのページでご覧いただけます。また、お客様が当社にメールアドレスを登録したことがある場合は、メールなどの方法で重要な変更をお知らせすることがあります。更新時刻は、プライバシーポリシーページの下部に記載されています。
12. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、ご不明な点、ご意見、苦情がある場合、またはASUSがプライバシーポリシーを遵守していないと思われる場合は、当社までご連絡ください。ASUSが収集したお客様の個人情報に関連する問題に当社が適切に対処していないと思われる場合は、お客様にはお住まいの国の個人データ保護を担当する政府当局に苦情を申し立てる権利があることにご留意ください。
ASUSTeK COMPUTER INC.
担当:個人データ保護委員会
所在地:15, Li-Te Rd., Taipei 112, Taiwan
電子メール:[email protected]
ASUS個人データ保護委員会により2025年04月11日更新