[Windows 11/10] Problemen oplossen - Problemen met de harde schijf (HDD)

Het regelmatig bijwerken van BIOS, Windows en drivers kan de systeemstabiliteit en prestaties verbeteren. Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste versies gebruikt. Meer informatie over het bijwerken van BIOS:

Hoe update je de BIOS-versie in het Windows-systeem

Hoe update je BIOS met ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Voor desktopproducten, raadpleeg ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)

Meer informatie over het bijwerken van Windows Update en drivers:

Hoe voer je Windows Update uit

Hoe stuurprogramma's bij te werken via Systeemupdate in MyASUS

Als je de BIOS, Windows-pakketten en stuurprogramma's hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie, maar het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Computerbeheer][①], klik vervolgens op [Uitvoeren als administrator][②]. 
   
2. Selecteer in het Computerbeheer-venster [Schijfbeheer][③]. 
   
   • Kijk naar de schijf in Schijfbeheer. Als deze [Offline][④] wordt weergegeven, probeer dan met de rechtermuisknop te klikken en [Online][⑤] te selecteren. 
     
   • Als het online wordt weergegeven, maar geen stationsletter (bijvoorbeeld, E:)⑥. Probeer er met de rechtermuisknop op te klikken en selecteer [Stationsletter en paden wijzigen]⑦. 
      
     Klik op [Toevoegen]⑧. 
      
     Selecteer [De volgende stationsletter toewijzen]⑨, klik dan op [OK]⑩. 
     
   • Als de partitie wordt weergegeven als [Niet-toegewezen]⑪ en je weet dat de partitie leeg is. Klik er dan met de rechtermuisknop op en selecteer [Nieuw eenvoudig volume]⑫, volg vervolgens de instructies om een volume te maken in de vrije ruimte. 
     

1. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows zoekbalk①, klik vervolgens op [Openen]②. 
   
2. Controleer de pijl naast [Schijfstations]③, klik dan met de rechtermuisknop op de [schijfstation dat niet wordt herkend]④ en selecteer [Apparaat inschakelen]⑤. Om te testen of Windows het schijfstation kan herkennen. 
   Als de optie [Apparaat inschakelen] niet wordt weergegeven, betekent dat dat het schijfstation al is ingeschakeld, ga dan door naar de volgende stap. 
   
3. Verwijder het stuurprogramma van de harde schijf. Klik met de rechtermuisknop op de [schijfstation dat niet wordt herkend]⑥ en selecteer [Apparaat verwijderen]⑦. 
   
4. Klik op [Verwijderen]⑧. 
   
5. Herstart het apparaat. De driver wordt automatisch geïnstalleerd nadat het apparaat opnieuw is opgestart. Om te testen of Windows het schijfstation kan herkennen. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [MyASUS] in de Windows zoekbalk①, klik vervolgens op [Openen]②. 
   Opmerking: Als je MyASUS niet kunt vinden, is het mogelijk niet geïnstalleerd op je apparaat. Raadpleeg Hoe MyASUS te installeren. 
   
2. Klik in de MyASUS-app op [Systeemdiagnose]③. 
   Opmerking: De volgende interface van MyASUS kan licht verschillen afhankelijk van het product. 
   Opmerking: Als uw apparaat de pagina voor systeemdiagnose niet weergeeft in de MyASUS-software, betekent dit dat uw apparaat deze functie niet ondersteunt. Ga door naar het volgende gedeelte voor verdere probleemoplossing. Hier kunt u meer leren over Waarom zie ik slechts gedeeltelijke functies in de MyASUS-app. 
   
3. In [Diagnostisch hulpmiddel]④, selecteer [Harde schijf] controle-items van Aangepaste diagnose⑤, en klik daarna op [Controle]⑥. Hier kunt u meer leren over MyASUS Systeemdiagnose - Introductie. 
   Opmerking: Het volgende Diagnostisch hulpmiddel kan enigszins variëren afhankelijk van het product. 
   
4. Als er een fout optreedt, probeer dan de suggesties voor probleemoplossing en mogelijke benaderingen om het probleem in MyASUS op te lossen. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

Als het probleem zich recentelijk voordoet, en als je ooit een herstelpunt hebt aangemaakt of er een automatische systeemherstel bestaat, probeer dan het apparaat te herstellen naar een punt vóórdat het probleem begon om het probleem op te lossen. Hier kun je meer leren over Hoe een herstelpunt te gebruiken om het systeem te herstellen.

Als het probleem blijft bestaan, ga dan door naar de volgende stap voor probleemoplossing.

Als het probleem blijft bestaan nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Maak een back-up van je persoonlijke bestanden en reset dan het apparaat terug naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kun je meer leren over Hoe het systeem te resetten.

Het regelmatig bijwerken van BIOS, Windows en drivers kan de stabiliteit en prestaties van het systeem verbeteren. Zorg ervoor dat je apparaat de nieuwste versies gebruikt. Meer informatie over het bijwerken van BIOS:

Hoe de BIOS-versie te updaten in Windows-systeem

Hoe BIOS bij te werken met ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Voor desktop producten, zie ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)

Meer informatie over het bijwerken van Windows Update en drivers:

Hoe Windows Update uit te voeren

Hoe drivers bij te werken via Systeemupdate in MyASUS

Als je de BIOS, Windows-pakketten en drivers naar de nieuwste versie hebt bijgewerkt, maar het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows zoekbalk[①], klik daarna op [Openen][②]. 
   
2. Controleer de pijl naast [Schijfstations][③], klik vervolgens met de rechtermuisknop op [schijfstation dat problemen heeft][④] en selecteer [Stuurprogramma bijwerken]⑤. 
   Opmerking: Zorg ervoor dat uw apparaat zich in een beschikbaar netwerk bevindt, verbind dan met internet omdat dit een online updateproces is. 
   
3. Klik op [Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammatuur]⑥. 
   
4. Windows zoekt online naar stuurprogramma's. 
   
5. De automatische update is voltooid, klik alstublieft op [Sluiten]⑦. 
   
6. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende stap in probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Bestandsverkenner]①, klik dan op [Openen]②. 
   
2. In het venster Verkenner, klik op [Deze pc]③. 
   
3. In het venster Deze pc, selecteer [schijfstation dat problemen heeft] en klik met de rechtermuisknop op het pictogram④, selecteer dan [Eigenschappen]⑤. 
   
4. Selecteer het tabblad [Extra]⑥, klik vervolgens op [Controleren] in het gedeelte foutcontrole⑦. 
   
5. Klik op [Station scannen]⑧, het zal beginnen met het controleren van het station op fouten in het bestandssysteem. 
   Sommige situaties kunnen het controleren starten na het opnieuw opstarten van het apparaat, volg alstublieft de aanwijzingen op het scherm om het station te scannen. 
   
6. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Bestandsverkenner]①, klik vervolgens op [Openen]②. 
   
2. Klik in het venster van Bestandsverkenner op [Deze pc]③. 
   
3. Selecteer in het venster van Deze pc de [schijfstation dat problemen heeft] en klik met de rechtermuisknop op het pictogram④, selecteer vervolgens [Eigenschappen]⑤. 
   
4. Selecteer [Extra] tabblad⑥, klik vervolgens op [Optimaliseren] in de foutcontrole sectie⑦. 
   
5. Selecteer de [schijfstation dat problemen heeft]⑧, klik vervolgens op [Optimaliseren]⑨. Het systeem zal automatisch beginnen met het optimaliseren van je stations. 
   
6. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende probleemoplossingsstap.

1. Typ en zoek [MyASUS] in de Windows zoekbalk①, klik daarna op [Openen]②. 
   Opmerking: Als je MyASUS niet kunt vinden, is het mogelijk niet op je apparaat geïnstalleerd. Raadpleeg Hoe MyASUS te installeren. 
   
2. Klik in de MyASUS-app op [Systeemdiagnose]③. 
   Opmerking: De volgende MyASUS-interface kan enigszins verschillen, afhankelijk van het product. 
   Opmerking: Als uw apparaat de systeemdiagnosepagina niet weergeeft in de MyASUS-software, betekent dit dat uw apparaat deze functie niet ondersteunt. Ga verder naar de volgende sectie voor verdere probleemoplossing. Hier kunt u meer leren over Waarom kan ik slechts gedeeltelijke functies zien in de MyASUS-app. 
   
3. In [Diagnosetool]④, selecteer [Harde schijf] controle-items van Aangepaste diagnose⑤, en klik vervolgens op [Controle]⑥. Hier kunt u meer leren over MyASUS Systeemdiagnose - Introductie. 
   Opmerking: De volgende Diagnosetool kan enigszins verschillen, afhankelijk van het product. 
   
4. Als er een fout optreedt, probeer dan de voorgestelde probleemoplossingen en mogelijke benaderingen om het probleem in MyASUS op te lossen. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende probleemoplossende stap.

Als het probleem zich recent heeft voorgedaan, en als je ooit een herstelpunt hebt aangemaakt of er een automatisch systeemherstel bestaat, probeer dan het apparaat terug te zetten naar een punt vóórdat het probleem begon om het probleem op te lossen. Hier kun je meer leren over Hoe gebruik je een herstelpunt om het systeem te herstellen.

Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

Als het probleem aanhoudt nadat alle probleemoplossingsstappen zijn voltooid. Maak een back-up van je persoonlijke bestanden en reset vervolgens het apparaat om terug te keren naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kun je meer leren over Hoe reset je het systeem.

Regelmatig het updaten van BIOS, Windows en drivers kan de systeembetrouwbaarheid en prestaties verbeteren. Zorg ervoor dat je apparaat de nieuwste versies gebruikt. Meer informatie over het updaten van BIOS:

Hoe het BIOS-versie bij te werken in Windows-systeem

Hoe BIOS bij te werken met ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Voor desktop producten, raadpleeg ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)

Meer informatie over het bijwerken van Windows Update en drivers:

Hoe Windows Update uit te voeren

Hoe drivers bij te werken via Systeemupdate in MyASUS

Als je het BIOS, Windows pakketten en drivers naar de nieuwste versie hebt bijgewerkt, maar het probleem blijft bestaan, ga dan verder naar de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Computerbeheer]①, klik vervolgens op [Uitvoeren als administrator]②. 
   
2. Selecteer in het venster Computerbeheer [Schijfbeheer]③. 
   
   • Kijk naar de schijf in Schijfbeheer. Als deze verschijnt als [Offline]④, probeer dan met de rechtermuisknop te klikken en kies [Online]⑤. 
     
   • Als deze online verschijnt, maar geen stationsletter (bijvoorbeeld, E:)⑥. Probeer dan met de rechtermuisknop te klikken en kies [Stationsletter en paden wijzigen]⑦. 
      
     Klik op [Toevoegen]⑧. 
      
     Selecteer [Ken de volgende stationsletter toe]⑨, klik daarna op [OK]⑩. 
     
   • Als de partitie wordt weergegeven als [Niet-toegewezen]⑪, en je weet dat de partitie leeg is. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer [Nieuw eenvoudig volume]⑫, volg daarna de instructies om een volume aan te maken in de vrije ruimte. 
     

1. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows zoekbalk①, klik vervolgens op [Openen]②. 
   
2. Controleer de pijl naast [Schijfstations]③, klik vervolgens met de rechtermuisknop op [schijfstation dat niet wordt herkend]④ en selecteer [Apparaat inschakelen]⑤. Om te testen of Windows de schijfherkenning kan uitvoeren. 
   Als de [Apparaat inschakelen] optie niet wordt weergegeven, betekent dit dat de schijf al is ingeschakeld. Ga alstublieft verder naar de volgende stap. 
   
3. De driver van de harde schijf verwijderen. Klik met de rechtermuisknop op de [schijf die niet wordt herkend]⑥ en selecteer [Apparaat verwijderen]⑦. 
   
4. Klik op [Verwijderen]⑧. 
   
5. Herstart het apparaat. De driver wordt automatisch geïnstalleerd nadat het apparaat opnieuw is opgestart. Om te testen of Windows de schijfherkenning kan uitvoeren. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [MyASUS] in de Windows-zoekbalk①, klik dan op [Openen]②. 
   Opmerking: Als je MyASUS niet kunt vinden, is het mogelijk niet op je apparaat geïnstalleerd. Raadpleeg Hoe MyASUS te installeren. 
   
2. In de MyASUS-app, klik op [Systeemdiagnose]③. 
   Opmerking: De volgende MyASUS-interface kan enigszins verschillen afhankelijk van het product. 
   Opmerking: Als je apparaat de systeemdiagnose-pagina niet weergeeft in de MyASUS-software, betekent dit dat je apparaat deze functie niet ondersteunt. Ga verder naar de volgende sectie voor extra probleemoplossing. Hier kun je meer lezen over Waarom zie ik slechts gedeeltelijke functies in de MyASUS-app. 
   
3. In [Diagnostisch hulpmiddel]④, selecteer [Harde schijf] controle-items van Aangepaste diagnose⑤, en klik dan op [Controle]⑥. Hier kun je meer lezen over MyASUS Systeemdiagnose - Introductie. 
   Note: De volgende diagnostische tool kan enigszins verschillen, afhankelijk van het product. 
   
4. Als er een fout optreedt, probeer dan de suggesties voor probleemoplossing en mogelijke benaderingen om het probleem op te lossen in MyASUS. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

Als het probleem zich onlangs heeft voorgedaan, en als je ooit een herstelpunt hebt aangemaakt of er een automatische systeemherstel bestaat, probeer dan het apparaat te herstellen naar een punt vóór het probleem om het probleem op te lossen. Hier kun je meer leren over Hoe gebruik je een herstelpunt om het systeem te herstellen.

Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

Als het probleem aanhoudt nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Maak een back-up van je persoonlijke bestanden en reset vervolgens het apparaat terug naar de originele configuratie. Hier kun je meer leren over Hoe reset je het systeem.

Het regelmatig updaten van BIOS, Windows en drivers kan de stabiliteit en prestaties van het systeem verbeteren. Zorg ervoor dat je apparaat de nieuwste versies gebruikt. Meer informatie over het bijwerken van BIOS:

Hoe het BIOS-versie bij te werken in Windows-systeem

Hoe BIOS bij te werken met ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Voor desktop producten, raadpleeg ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)

Meer informatie over het bijwerken van Windows Update en drivers:

Hoe Windows Update uit te voeren

Hoe drivers bij te werken via Systeemupdate in MyASUS

Als je BIOS, Windows-pakketten en drivers naar de nieuwste versie hebt bijgewerkt, maar het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

1. Typ en zoek [Apparaatbeheer] in de Windows zoekbalk①, klik vervolgens op [Openen]②. 
   
2. Controleer de pijl naast [Schijfstations]③, klik daarna met de rechtermuisknop op de [schijfstation met problemen]④ en selecteer [Stuurprogramma bijwerken]⑤. 
   Opmerking: Zorg ervoor dat je apparaat zich in een beschikbare netwerkomgeving bevindt, maak dan verbinding met internet omdat dit een online updateproces is. 
   
3. Klik op [Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma’s]⑥. 
   
4. Windows zoekt online naar drivers. 
   
5. De automatische update is voltooid, klik dan op [Sluiten]⑦. 
   
6. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende probleemoplossingsstap.

1. Typ en zoek [Bestandsverkenner]①, klik vervolgens op [Openen]②. 
   
2. Klik in het venster van Bestandsverkenner op [Deze pc]③. 
   
3. Selecteer in het venster Deze pc het [schijfstation dat problemen heeft] en klik met de rechtermuisknop op het pictogram④, kies vervolgens [Eigenschappen]⑤. 
   
4. Selecteer het tabblad [Extra]⑥, klik dan op [Controleren] in de sectie foutcontrole⑦. 
   
5. Klik op [Schijf scannen]⑧, het zal beginnen met het controleren van de schijf op bestandssysteemfouten. 
   Sommige omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat de controle pas na het herstarten van het apparaat begint. Volg de aanwijzingen op het scherm om de schijf te scannen. 
   
6. Als het probleem aanhoudt, ga dan door naar de volgende probleemoplossingsstap.

1. Typ en zoek [Bestandsverkenner]①, klik vervolgens op [Openen]②. 
   
2. Klik in het venster van Bestandsverkenner op [Deze pc]③. 
   
3. Selecteer in het venster Deze pc de [schijfstation dat problemen vertoont] en klik met de rechtermuisknop op het pictogram④, selecteer vervolgens [Eigenschappen]⑤. 
   
4. Selecteer het tabblad [Hulpmiddelen]⑥, klik vervolgens op [Optimaliseren] in het gedeelte foutcontrole⑦. 
   
5. Selecteer de [schijfstation met problemen]⑧, klik vervolgens op [Optimaliseren]⑨. Het systeem begint automatisch met het optimaliseren van je stations. 
   
6. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende probleemoplossingsstap.

1. Typ en zoek [MyASUS] in de Windows zoekbalk①, klik vervolgens op [Openen]②. 
   Opmerking: Als je MyASUS niet kunt vinden, is deze mogelijk niet op je apparaat geïnstalleerd. Raadpleeg Hoe MyASUS te installeren. 
   
2. In de MyASUS-app, klik op [Systeemdiagnose]③. 
   Opmerking: De volgende MyASUS-interface kan enigszins verschillen afhankelijk van het product. 
   Opmerking: Als jouw apparaat de pagina systeemdiagnose niet weergeeft in de MyASUS-software, betekent dit dat jouw apparaat deze functie niet ondersteunt. Ga verder naar de volgende sectie voor verdere probleemoplossing. Hier kun je meer lezen over Waarom kan ik slechts gedeeltelijke functies zien in de MyASUS-app. 
   
3. In [Diagnosetool]④, selecteer [Harde schijf] controle-items van Aangepaste diagnose⑤ en klik vervolgens op [Controle]⑥. Hier kun je meer lezen over MyASUS Systeemdiagnose - Introductie. 
   Opmerking: De volgende Diagnosetool kan enigszins variëren afhankelijk van het product. 
   
4. Als er een fout optreedt, probeer dan de voorgestelde probleemoplossingen en mogelijke benaderingen om het probleem op te lossen in MyASUS. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap in de probleemoplossing.

Als het probleem zich onlangs heeft voorgedaan, en als je ooit een herstelpunt hebt aangemaakt of er een automatisch systeemherstel bestaat, probeer dan het apparaat te herstellen naar een punt vóór het begin van het probleem om het probleem op te lossen. Hier kun je meer leren over Hoe je een herstelpunt gebruikt om het systeem te herstellen.

Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende stap in de probleemoplossing.

Als het probleem aanhoudt nadat alle probleemoplossingsstappen zijn voltooid. Maak een back-up van je persoonlijke bestanden en herstel vervolgens het apparaat naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kun je meer leren over Hoe je het systeem reset.