Gerelateerde onderwerpen
Cloud Recovery in UEFI BIOS - Introductie
Toepasselijke Producten: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld
De Cloud Recovery functie stelt je in staat om het besturingssysteem van je computer in slechts enkele stappen te herstellen zonder drivers te installeren.
Om je meer gedetailleerde instructies te geven, kun je ook op de onderstaande ASUS YouTube-video link klikken om meer te weten te komen over Hoe Cloud Recovery in UEFI te gebruiken:
https://www.youtube.com/watch?v=QDtthnHv4ik
- Systeemvereisten
- Hoe de UEFI BIOS te openen
2.1 Consumer Notebook
2.2 Commercial Notebook\Desktops\All-in-One PCs
2.3 Gaming Notebook\Gaming Desktops\ROG Ally - Voer de Cloud Recovery
- Cloud Recovery is niet toegankelijk
4.1 Dit project ondersteunt geen Cloud Recovery
4.2 Apparaatinformatie ontbreekt
4.3 Geen WiFi-pictogram - Q&A
- U kunt hier klikken om te zien of uw Asus-laptop Cloud Recovery binnen UEFI BIOS ondersteunt
- Als het oorspronkelijke systeem Windows 11 Home S-modus is, wordt deze functie niet ondersteund
- ARM-architectuur (bijv. Qualcomm platform) laptops ondersteunen deze functie niet
- Lokale back-up vereist een extern opslagapparaat
- Cloud Recovery vereist een LAN- of Wi-Fi-netwerk
- Stroomvoorziening
※ Voordat u begint met het gebruik van de Cloud Recovery, corrigeer de UEFI BIOS-tijd. Als de UEFI BIOS-tijd niet de huidige tijd is, is Cloud Recovery mogelijk niet beschikbaar.
Bij het opstarten, druk op de toetsenbordtoets [F2] om het UEFI BIOS-configuratiescherm te openen. Controleer eerst of de tijd van de UEFI BIOS correct is. Als de tijd niet de huidige tijd is, wijzig dan eerst de tijd van UEFI BIOS en klik vervolgens op [Cloud Recovery] om de Cloud Recovery-pagina te openen.
2.2 Commerciële Notebooks/Desktops/All-in-One PC's
Bij het opstarten, druk op de toetsenbordtoets [F2] om het UEFI BIOS-configuratiescherm te openen. Controleer eerst of de tijd van de UEFI BIOS correct is. Als de tijd niet de huidige tijd is, wijzig dan eerst de tijd van UEFI BIOS en klik vervolgens op [Cloud Recovery] om de Cloud Recovery-pagina te openen.
2.3 Gaming Notebook/Gaming Desktops/ROG Ally
※ Voor meer informatie over hoe u toegang krijgt tot de UEFI BIOS-pagina voor ROG Ally, raadpleeg ROG Ally Frequently Asked Questions | Official Support | ASUS Global, druk vervolgens op de ROG Ally "Y" knop om de Cloud Recovery te openen
(1) Bij het opstarten, druk op de toetsenbordtoets [F2] om het UEFI BIOS-configuratiescherm te openen, controleer eerst of de tijd van UEFI BIOS correct is. Als de tijd niet de huidige tijd is, wijzig dan eerst de tijd van UEFI BIOS.
(2) Druk op de [F7] toets om toegang te krijgen tot [Advanced], selecteer vervolgens [ASUS Cloud Recovery] om toegang te krijgen tot de Cloud Recovery Homepage.
Voordat u Cloud Recovery uitvoert, lees de volgende aantekeningen:
Cloud Recovery zal het opslagapparaat waarop het besturingssysteem is opgeslagen terugbrengen naar de oorspronkelijke staat, wat betekent dat alle gegevens op het opslagapparaat worden gewist, ongeacht of u het opslagapparaat hebt gepartitioneerd of niet.
Als u Cloud Recovery moet uitvoeren op een computer met twee of meer opslagapparaten (zoals een combinatie van SSD + HDD), ga dan naar Hoofdstuk 5-Q4 van dit artikel.
- Als uw computer nog steeds toegang heeft tot Windows, gebruik een extern opslagapparaat om uw gegevens te back-uppen of raadpleeg [Notebook] MyASUS - Switch and Recovery, of gebruik Windows ingebouwde back-up tools [Windows 11/10] Backup en herstel je bestanden (Bestandsgeschiedenis) of gebruik cloudopslag om je gegevens te back-uppen of verwijs naar [Windows 11/10] OneDrive of ga naar ASUS WebStorage om een cloud back-up te krijgen.
- Als je computer geen toegang heeft tot Windows en je hebt belangrijke gegevens die nog niet zijn geback-upt, neem dan contact op met het ASUS Service Center voor hulp.
(1) Klik ①[Cloud Recovery], klik ②[Beleid Bekijken].
※ Als je de volgende afbeelding ziet, ondersteunt deze computer deze functie niet
(2) Klik ③[Ik ben 20 jaar of ouder], klik ④[Akkoord].
(3) Klik ⑤[Volgende]. (Cloud Recovery ondersteunt LAN-netwerkverbindingen. Als je computer geen RJ45-interface heeft, moet je de RJ45 naar USB Dongle van ASUS gebruiken. Momenteel wordt de RJ45 naar USB Dongle van niet-ASUS mogelijk niet ondersteund vanwege compatibiliteit)
(4) Klik op ⑥[WiFi], klik op ⑦[Bevestigen].
※ Als de draadloze netwerkkaart van je computer WiFi 6/6E is en verbonden is met een WiFi 7 draadloze router, kan de verbinding mislukken of wordt de draadloze router mogelijk niet gevonden. Het wordt aanbevolen om andere AP's of mobiele apparaat-hotspots te gebruiken.
(5) Voer ⑧[WiFi Wachtwoord] in en klik ⑨[Bevestigen].
(6) De verbinding is succesvol, klik op ⑩[OK].
(7) Lees de Cloud Recovery-kennisgeving zorgvuldig door en klik vervolgens op ⑪[Volgende].
※ Als je op [Volgende] klikt en een [Netwerkfout] scherm verschijnt, ga dan naar de officiële ASUS website om de nieuwste versie van BIOS te downloaden en te upgraden. Als het [Netwerkfout] scherm nog steeds verschijnt na het upgraden van de BIOS, neem dan contact op met de ASUS Klantenservice.
Om BIOS te upgraden binnen UEFI BIOS, raadpleeg: Hoe BIOS te updaten met EZ Flash | Officiële Ondersteuning | ASUS Global
(8) Cloud Recovery zal ⑫[bestand] uit de cloud downloaden, houd het netwerk en de stroom aangesloten, en wees geduldig.
※ Als het scherm [Netwerkfout] verschijnt tijdens het downloadproces, komt dat doordat de kwaliteit van de netwerkverbinding onstabiel is. Verander van netwerk en probeer het opnieuw.
(9) Wanneer de clouddownload is voltooid, klik op ⑬[OK].
(10) Als het volgende scherm verschijnt nadat u op [OK] heeft geklikt, betekent dit dat de Cloud Recovery-service van uw computer is verlopen. Klik op [Doorgaan] om de Cloud Recovery-functie normaal te gebruiken. Het besturingssysteem en de driver van de computer zijn de standaardversies van de fabriek.
Als u de nieuwste versie van het besturingssysteem of de driver wilt gebruiken, ga dan naar het besturingssysteem en update handmatig het besturingssysteem en de driver naar de nieuwste versie.
※ Als de computer de Cloud Recovery-functie gebruikt tijdens de serviceperiode, worden het besturingssysteem en de driver van de computer hersteld naar de nieuwste versie.
(11) U wordt gevraagd of u eerst uw bestanden wilt back-uppen, klik op ⑭[OK]
Als u uw gegevens niet hoeft te back-uppen, klikt u op Annuleren en gaat u naar 3-(15) artikel om verder te lezen.
※ Als u de Bitlocker-functie hebt ingeschakeld, gaat u naar dit artikel [Q&A-Q8] om verder te lezen.
(12) Klik op uw ⑮[Externe Opslagapparaat], en klik dan op ⑯[OK].
(13) Klik op ⑰[Bestand] dat u wilt back-uppen, en klik dan op ⑱[OK].
(14) Gegevens worden geback-upt. Verwijder geen externe opslagapparaten of stroombronnen tijdens het back-uppen van gegevens.
(15) Back-up voltooid. Wilt u het hele systeem terugzetten naar de fabrieksinstellingen? Klik op ⑲[OK] en het systeem zal automatisch de bestanden downloaden die de computer nodig heeft om te installeren vanuit de cloud.
Let op: Wanneer je op OK klikt, zal Cloud Recovery het opslagapparaat waarop het OS is opgeslagen herstellen naar de oorspronkelijke staat, wat betekent dat alle gegevens op het opslagapparaat worden gewist, ongeacht of je het opslagapparaat hebt gepartitioneerd of niet.
Als je Cloud Recovery moet uitvoeren op een computer met twee of meer opslagapparaten (zoals een combinatie van SSD + HDD), ga dan naar Hoofdstuk 5-Q4 van dit artikel.
- Als je computer nog steeds toegang heeft tot Windows, gebruik dan een extern opslagapparaat om je gegevens te back-uppen of raadpleeg [Notebook] MyASUS - Switch and Recovery, of gebruik de ingebouwde back-up functies van Windows [Windows 11/10] Back-up en herstel je bestanden (Bestandsgeschiedenis), of gebruik cloudopslag om je gegevens te back-uppen of raadpleeg [Windows 11/10] OneDrive of ga naar ASUS WebStorage om een cloud-back-up te krijgen.
- Als je computer geen toegang tot Windows heeft en je hebt belangrijke gegevens die nog niet zijn geback-upt, neem dan contact op met het ASUS Service Center voor hulp.
(16) Het Cloud Recovery-programma start, houd de netwerkverbinding in stand en verwijder de stroom niet, dit proces duurt ongeveer 1~3 uur, afhankelijk van uw netwerkkwaliteit en computerconfiguratie.
Gedurende deze tijd is het normaal dat de computer meerdere keren opnieuw opstart of een zwart scherm heeft. Bedien de computer alstublieft niet en wees geduldig.
(17) Cloud Recovery is geslaagd en uw computer is teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Als uw computer Cloud Recovery niet kan voltooien, neem dan contact op met het ASUS Service Center voor hulp.
4. Cloud Recovery is niet toegankelijk
4.1 Dit project ondersteunt Cloud Recovery niet
Het volgende scherm wordt weergegeven als dit project Cloud Recovery niet ondersteunt.
- Het oorspronkelijke systeem is Windows S mode
- Uw computer heeft standaard geen besturingssysteem
Als u vragen heeft, neem dan contact op met het ASUS Service Center.
4.2 Apparaatgegevens ontbreken
Als u ziet dat Apparaatgegevens ontbreken, neem dan contact op met het ASUS Service Center.
Als je geen toegang hebt tot Cloud Recovery en het volgende scherm wordt weergegeven, wordt het WiFi-pictogram ook niet weergegeven in de linkerbovenhoek. Installeer dan het WiFi Firmware-upgradebestand.
Download het WiFi Firmware-upgradebestand. Ga naar de ASUS-website, klik op ①[Zoeken], voer in ②[Computernaam], klik op ③[Ondersteuning], klik op ④[Driver & Utility], klik op ⑤[BIOS & Firmware], zoek de UEFI WIFI Firmware Installer en klik op ⑥[Downloaden]. Nadat de download is voltooid, voer je het exe-bestand uit om de upgrade te voltooien, ga dan terug naar de MyASUS in UEFI BIOS interface.
Q1: Wat gebeurt er als Cloud Recovery stopt door een trage of onstabiele internetverbinding?
A1: Wanneer je computer zijn internetverbinding verliest, wordt je teruggestuurd naar de startpagina van Cloud Recovery en moet je de Cloud Recovery opnieuw uitvoeren.
Als je internetverbinding onstabiel is en je kunt Cloud Recovery niet uitvoeren, wordt aanbevolen om je computer naar een reparatiecentrum te sturen.
Q2: Zal het herstelproces volledig unattended zijn van begin tot eind?
A2: Ja, je kunt andere dingen doen wanneer de Cloud Recovery voortgang begint, dus wees geduldig en wacht tot de Cloud Recovery is voltooid.
Q3: Zal Cloud Recovery de HDD of SSD partitie veranderen?
A3: Ja, Cloud Recovery herstelt je opslagapparaat naar de oorspronkelijke staat, ongeacht of het opslagapparaat partities heeft of niet. Dus voordat je Cloud Recovery start, maak eerst een back-up van je opslagapparaat gegevens.
Q4: Als mijn computer twee of meer opslagapparaten heeft, zullen de gegevens in deze opslagapparaten dan worden verwijderd?
A4: Ja, ongeacht hoeveel opslagapparaten er zijn, hun gegevens zullen worden verwijderd. Als je computer twee of meer opslagapparaten heeft, gebruik dan de Cloud Recovery functie in MyASUS in WinRE, voer Cloud Recovery uit in deze omgeving, alleen het apparaat dat Windows opslaat zal worden verwijderd, klik alsjeblieft hier voor hoe u deze functie kunt gebruiken.
Q5: Kan ik het besturingssysteem installeren op een opslagapparaat dat ik heb gekocht? (niet-ASUS HDD/SSD)
A5: Als u uw opslagapparaat hebt vervangen, kunt u Cloud Recovery gebruiken om uw besturingssysteem te herstellen.
Q6: Onder welke omstandigheden wordt het aanbevolen om de Cloud Recovery-functie uit te voeren?
A6: U kunt Cloud Recovery gebruiken om uw computer te herstellen naar de standaardinstellingen:
- Wanneer u Windows niet kunt openen en er geen manier is om het te repareren.
- Bij het vervangen van een Windows-opslagapparaat.
- Wanneer u uw computer volledig wilt herstellen naar de standaardinstellingen.
Q7: Wat moet ik doen als mijn computer twee of meer opslagapparaten heeft?
A7: Het wordt aanbevolen om de Cloud Recovery functie in MyASUS in WinRE te gebruiken, voer Cloud Recovery uit in deze omgeving, alleen het apparaat waarop Windows is opgeslagen, wordt verwijderd, klik: [Notebook] Cloud Recovery binnen MyASUS in WinRE - Inleiding
Q8: Wat moet ik doen als ik Bitlocker heb ingeschakeld en mijn bestanden wil back-uppen?
A8: U moet het ontgrendelen met een Bitlocker-herstelcode.
(1) Voordat u het bestand back-upt, wordt het volgende scherm weergegeven, klik op [YES].
※ Als u geen back-up hoeft te maken, klik dan op [Cancel] om over te slaan.
(2) Scan de QR-code met je apparaat, of klik op https://aka.ms/myrecoverykey om in te loggen op je Microsoft-account om de Bitlocker-herstelcode te krijgen en ontgrendel deze vervolgens voor backup.
※ Als je niet zeker weet hoe je de Bitlocker-herstelcode kunt krijgen, raadpleeg dan het volgende: [Notebook/Desktop/AIO] Problemen oplossen - Hoe op te lossen dat het BitLocker-herstelscherm wordt weergegeven na inschakelen/BitLocker-herstelcode vinden | Officiële ondersteuning | ASUS Global
