ما الذي يشمله الضمان

تنويه

• هذا العرض يسري فقط على المشتريات والإصلاحات داخل السعودية.
• إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى زيارة موقع دعم اسوس عبر الرابط التالي Support . تحتفظ اسوس بالحق في الموافقة أو التغيير أو التعديل أو إلغاء محتوى هذا العرض.
• قبل تسجيل منتج اسوس, يُرجى التأكد من أن تاريخ بدء الضمان يطابق متطلبات النشاط الترويجي. ولتجنب أي مشكلات محتملة تتعلق باسترداد الضمان، يُرجى الرجوع إلى الرابط التالي https://170.p.syniva.es/sa-ar/support/faq/1041323/ لتحديث تاريخ بدء الضمان لجهازك عند الحاجة.
• عند التسجيل كعضو اسوس، تأكد من اختيار الدولة نفسها التي اشتريت منها الجهاز. إذا اخترت دولة مختلفة أو كنت قد سجلت مسبقًا كعضو اسوس، يُرجى زيارة ASUS Member Portal ( https://account.asus.com) > Account Settings > Personal Profile للتأكد من مطابقة خيار (المنطقة) لبلد الشراء قبل تسجيل المنتج. عدم القيام بذلك قد يؤدي إلى فشل استرداد الضمان.
• إذا كان جهازك مؤهلاً لهذا العرض، ستصلك رسالة بريد إلكتروني للتنبيه.

شروط وأحكام ضمان ضمان اسوس المميز

الحوادث تقع. ضمان اسوس المميز يسهّل عليك تقليل تكاليف الإصلاح أو الاستبدال المحتملة الناتجة عن أي حوادث مؤسفة أثناء الاستخدام العادي لأجهزتك.

• ضمان اسوس المميز يوفّر تغطية لأنواع التلف العرضي الناتج عن الاستخدام العادي، بما يشمل: السقوط، أو الاصطدامات الأخرى، أو سكب السوائل، أو الارتفاع المفاجئة في الكهرباء، أو الكسور العرضية.
• لا تشمل الخدمة: السرقة، أو الفقدان، أو التلف الناتج عن العوامل الطبيعية على سبيل المثال لا الحصر: المطر، أو الحريق، أو الفيضانات، أو أي تلف متعمد.
• يحق للعميل، ضمن هذه الباقة، أن يقدم مطالبة واحدة (1) خلال السنة الأولى من تاريخ شراء المنتج. (تاريخ بدء هذه الباقة يُحتسب رجوعًا إلى تاريخ شراء منتج اسوس).
• في حال تضرر عدة أجزاء، فسيتم إصلاح الجزء الأغلى ثمناً فقط.
• لا يجوز أن تتجاوز تكاليف الإصلاح الإجمالية التي يطالب بها العملاء ضمن هذه الباقة سعر شراء المنتج.
• جميع المكوّنات التي تُصلح أو تُستبدل لدى مركز خدمة اسوس تخضع للضمان لمدة ثلاثة أشهر أو لمدة ما تبقى من فترة الضمان — أيهما ينطبق.
• لتقديم مطالبة ضمن هذه الباقة، يجب تقديم ملخص يوضح مكان وتاريخ وقوع الحادث، بالإضافة إلى وصف تفصيلي للحادث. عدم تقديم المعلومات الكافية أو المستندات المطلوبة يؤدي إلى رفض المطالبة.
• تُطبّق القوانين المحلية وفقًا للوائح المعمول بها. يُرجى استشارة ممثل اسوس الرسمي أو الموزع المحلي المعتمد (الذي اشتريت منه الخدمة) إذا كانت لديك أي أسئلة قد تُنهى الخدمة فورًا.
• قد تختلف محتويات وتوافر ضمان اسوس المميز حسب الدولة وأهلية الجهاز.