華碩合作夥伴服務培訓計劃
提升認證服務卓越
為了為最終客戶提供持續可靠的服務體驗，ASUS 夥伴服務培訓計劃旨在強化 ASUS 夥伴的技術能力，同時確保在各類服務流程中，能完全符合 ASUS 的服務標準。
此計劃讓服務工程師系統性瞭解 ASUS 商用產品，包括筆記型電腦、桌上型電腦，以及一體式系統。參與者將掌握基本硬體規格、產品命名原則及售後服務職責，讓工程師能從真實客戶維修案例中，更快且更精確地辨識問題。
培訓同時涵蓋常見硬體及軟體疑難排解方法，幫助工程師培養高效、精準且標準化的維修作業，符合 ASUS 的品質要求。
課程架構
培訓計劃分為兩個互補模組，以平衡理論與實務應用：
1. 線上培訓
線上課程重點包括：
核心硬體架構及產品基本知識
軟體疑難排解流程
各種服務情境的維護指引
2. 實作練習（現場培訓）
對於報名兩個模組的參與者，當成功完成線上課程後，當地ASUS服務團隊將安排現場實作培訓。這些課程透過指導維修練習及實際案例模擬，提供深入的實務操作經驗。
認證與彈性
商業夥伴可依照自身業務需求選擇培訓模組，並取得已完成課程的認證。成功完成線上理論培訓及/或現場實作後，參與者將獲得ASUS認證維修工程師資格。
取得此認證後，工程師將具備專業維修技能及驗證過的技術知識，可提供高品質、標準化的服務，並有效貢獻於ASUS全球服務網絡。
* 完成此課程並不代表取得ASUS授權服務提供商資格。如需瞭解如何成為授權ASUS服務合作夥伴，請聯絡ASUS支援。