ASUS Perfect Warranty

1. Акція «ASUS Perfect Warranty» є програмою лояльності, яка має на меті заохочення користувачів ноутбуків ASUS та надає додаткові переваги на визначених нижче умовах.
2. Акція триває з 01.07.2025 року по 31.12.2025 року (далі - Строк проведення акції).
3. Учасник, який виконав всі умови акції, отримує безкоштовно 1 рік гарантії ASUS Perfect Warranty, за умовами якої виконується один ремонт випадкового пошкодження ноутбука, яке не покриваються в межах стандартного гарантійного обслуговування, що надається виробником на виконання вимог закону.
4. Строк дії гарантії ASUS Perfect Warranty складає 1 рік та обчислюється з дати придбання ноутбука, яка зазначена в розрахунковому документі на придбання ноутбука.
5. Участь в акції приймають виключно ноутбуки ASUS серій Zenbook, Vivobook, ProArt, TUF, ноутбуки бренду ROG, (далі – ноутбуки ASUS, ROG) придбані у офіційних продавців на території України протягом Строку проведення акції, та які не були зареєстровані в обліковому записі користувача на офіційному сайті ASUS до початку акції.
6. Пристрої ROG Ally, аксесуари та периферійні пристрої до ноутбуків, що входять в комплект поставки або придбаваються окремо від ноутбуку, участь в акції не приймають.
7. Кількість учасників акції не обмежена. Кожен учасник може зареєструвати необмежену кількість ноутбуків.
8. Участь в акції приймають користувачі, які:
   • мають обліковий запис на офіційному сайті ASUS або створили обліковий запис після початку акції;
   • зареєстрували серійний номер свого ноутбука ASUS, ROG в обліковому записі ASUS протягом 90 днів з дня придбання;
   • виконали інші умови акції.
9. На умовах програми ASUS Perfect Warranty виконується безкоштовний ремонт пошкодження ноутбука, яке відбулось внаслідок випадкового:
   • падіння ноутбука;
   • удару ноутбука іншим предметом;
   • залиття ноутбука водою або іншою рідиною (крім нафтовмісних рідин, кислот, електролітичних та біологічних рідин);
   • перепаду напруги загальної електромережі;
   • іншого фізичного впливу на ноутбук, який відбувся з незалежних від користувача причин та не є виключенням з переліку пошкоджень, визначеного п. 12 цих Умов.
10. На умовах програми ASUS Perfect Warranty безкоштовно виконується 1 (один) ремонт 1 (одного) ноутбука. З моменту виконання безкоштовного ремонту ноутбука на визначених цією програмою умовах, гарантія ASUS Perfect Warranty вважається вичерпаною.
11. Послугу безкоштовного ремонту на умовах програми ASUS Perfect Warranty надають виключно авторизовані сервісні центри ASUS.
12. На умовах програми ASUS Perfect Warranty не здійснюється ремонт пошкоджень ноутбука, які виникли внаслідок:
• навмисних дій користувача;
• протиправних дій третіх осіб;
• руйнівного впливу через перебування пристрою у рідині, під дією відкритого сонячного проміння та/або високої температури;
• стихійних лих, руйнівних природних явищ, зокрема але не виключно: землетрус, зсув, обвал, повінь, пожежі, влучання блискавки, ураган, смерч тощо;
• військових (бойових) дій, зокрема але не виключно: вибухів, влучання осколків, падіння предметів, їх частин, уламків при руйнуванні приміщень тощо;
• використання пристрою не за призначенням;
• втручання в апаратну частину пристрою користувачем та/або третіми особами;
• неавторизованого обслуговування.
13. На умовах програми ASUS Perfect Warranty не здійснюється ремонт пошкоджень ноутбука, вартість ремонту яких за розрахунком авторизованого сервісного центру ASUS складає або перевищує вартість ноутбука, зазначену в розрахунковому документі на придбання ноутбука.
14. На умовах програми ASUS Perfect Warranty не здійснюється списання та заміна ноутбука.
15. Для отримання послуги безкоштовного ремонту на умовах програми ASUS Perfect Warranty користувачеві необхідно передати ноутбук до авторизованого сервісного центру ASUS (особисто або через програму Pick-up & Return), повідомити свої персональні (анкетні) дані, надати детальний опис обставин пошкодження ноутбука із зазначенням місця та часу, а також та надати розрахунковий документ на придбання пристрою на вимогу. У разі відправки ноутбука до авторизованого сервісного центру ASUS через програму Pick-up & Return, учасник зобов’язується ознайомитися та дотримуватися Правил і умов програми лояльності «Pick-up & Return».
16. Незалежно від виконання учасником інших умов акції, послуга безкоштовного ремонту на умовах програми ASUS Perfect Warranty не надається щодо ноутбуків, які станом на дату надходження до авторизованого сервісного центру ASUS:
    • потребують гарантійного обслуговування, яке надається безкоштовно на умовах стандартної гарантії;
    • зняті з гарантії або не мають діючої гарантії, яка надається виробником на виконання вимог закону, у зв’язку з придбанням ноутбука;
    • не вмикаються та/або вийшли з ладу, мають несправності (пошкодження), що виникли внаслідок порушення користувачем Правил експлуатації, крім пошкоджень які покриваються на умовах програми ASUS Perfect Warranty.
17. У разі якщо в процесі надання послуги безкоштовного ремонту ноутбука авторизованим сервісним центром ASUS буде виявлено невідповідність ноутбука умовам даної акції, такий ноутбук буде повернуто користувачу (відправнику) без виконання ремонту та за рахунок користувача.
18. У разі якщо в процесі надання послуги безкоштовного ремонту ноутбука авторизованим сервісним центром ASUS буде виявлено порушення користувачем Правил експлуатації (крім пошкоджень які покриваються на умовах програми ASUS Perfect Warranty), такий ноутбук може бути знято з гарантії та повернуто користувачу (відправнику) без виконання ремонту та за рахунок користувача.
19. Ноутбуки ASUS, ROG, придбані в Україні у неавторизованих продавців та які не призначені для поставки на території України, участь в акції не приймають. Перевірити чи ввозився ноутбук ASUS, ROG на митну територію України по офіційним каналам дистрибуції з дотриманням відповідних митних правил та сплатою митних платежів і податків можна за посиланням.
20. Ноутбуки ASUS, ROG, які відповідають іншим умовам акції, але були зареєстровані в обліковому записі на офіційному сайті ASUS до початку акції, участь в акції не приймають.
21. Ноутбуки ASUS, ROG, які придбані протягом Строку проведення акції, відповідають іншим умовам акції, але зареєстровані в обліковому записі на офіційному сайті ASUS після закінчення акції, вважаються такими що приймають участь в акції за умови, що серійний номер ноутбука було зареєстровано протягом 90 днів з дня придбання..
22. Ноутбуки ASUS, ROG, які придбані до початку акції, відповідають іншим умовам акції, зареєстровані в обліковому записі на офіційному сайті ASUS протягом Строку проведення акції, але після спливу 90 днів з дня придбання, участь в акції не приймають.
23. Програма лояльності ASUS Perfect Warranty надає користувачу, який виконав умови акції, додаткові переваги, не передбачені за умовами гарантійного талону. ASUS Perfect Warranty не є гарантійним зобов’язанням, яке виникає на виконання вимог закону у зв’язку з придбанням ноутбука. Умови гарантійного обслуговування, визначені Законом України «Про захист прав споживачів» та Порядком гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів, в межах програми лояльності ASUS Perfect Warranty не застосовуються.
24. Участь в акції можуть брати участь фізичні особи - громадяни України, які досягли 18-річного віку на дату участі в акції.
25. Організатори мають право перевірки документів, що посвідчують особу учасника.
26. Приймаючи участь в акції учасник вважається таким, що прийняв та зобов'язався дотримуватися Умов акції.
27. Співробітники ASUS, ТОВ «НРП», а також члени їх сімей не мають права брати участь у акції.
28. Грошовий еквівалент вартості послуги безкоштовного ремонту ноутбука та/або запчастини (складової) ноутбука, що підлягає ремонту, не видається та не відшкодовується у будь-якому разі. Видача (передача) учасникам акції запасних частин (складових) ноутбука, що підлягає ремонту, не здійснюється.
29. Акція проводиться на всій території України, окрім тимчасово окупованих АРК Крим, окремих районів Донецької та Луганської областей, а також територіальних громад, які розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій або які перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні).
30. Запитання щодо участі в акції приймаються через кол-центр ASUS Україна за тел. +38 (044) 545-77-27. Графік роботи: Пн~Пт, 09:00-18:00.
31. Участь в акції виключно добровільна. Акція не є азартною грою, участь в акції не гарантує отримання вигоди.

* в перекладі з англійської на українську мову: «Ідеальна гарантія ASUS»