Phân tích thị giác meldCX® được hỗ trợ bởi ASUS NUC Tăng ROI của nhà bán lẻ lên 3,5 lần

Trong bối cảnh bán lẻ ngày nay, khách hàng mong đợi trải nghiệm được cá nhân hóa đáp ứng sở thích và nhu cầu riêng của họ. Khi các nhà bán lẻ nỗ lực đáp ứng những kỳ vọng này, vai trò của công nghệ đã trở nên thiết yếu trong việc cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu, thu hẹp khoảng cách giữa môi trường mua sắm kỹ thuật số và thực tế một cách liền mạch.

meldCX®, công ty hàng đầu trong các giải pháp phân tích thị giác sáng tạo, đã tạo ra Viana™ — viết tắt của phân tích thị giác — để giúp các nhà bán lẻ tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng, cải thiện hiệu quả của nhân viên, giảm tổn thất và tăng quy mô giỏ hàng. Viana™ là nền tảng thị giác do AI hỗ trợ được đào tạo bằng dữ liệu tổng hợp ẩn danh tận dụng điện toán đám mây tiên tiến và suy luận biên để cung cấp thông tin chi tiết nhanh chóng, chính xác gần như theo thời gian thực.

(phân tích thị giác meldCX ® được hỗ trợ bởi ASUS NUC thu thập thông tin nhân khẩu học của đối tượng)

Thách thức: Khả năng hiển thị thấp vào hiệu năng quảng cáo kĩ thuật số

Nhiều khách hàng của meldCX® sử dụng biển báo kỹ thuật số để giữ cho khách hàng của họ được thông báo và tương tác, nhưng các giải pháp này thiếu khả năng hiển thị quan trọng vào số liệu hiệu năng, theo dõi chuyển đổi và phân khúc đối tượng. Nếu không có cách hiệu quả để đo lường ROI của biển quảng cáo kỹ thuật số, các nhà bán lẻ phải vật lộn để tối ưu hóa nội dung của họ và hiểu đối tượng mục tiêu của họ.

Việc triển khai Viana™ đã cung cấp giải pháp lý tưởng, nhưng việc tích hợp vào các môi trường bán lẻ đa dạng lại đặt ra một số thách thức:

1.     Tìm ra cách mở rộng triển khai trong nhiều môi trường bán lẻ khác nhau.
2.     Đảm bảo giải pháp có giá cả phải chăng và có khả năng xử lý các yêu cầu xử lý mạnh mẽ của khối lượng công việc phân tích thị giác và AI.
3.     Làm việc với khách hàng để hỗ trợ triển khai nhanh chóng trên toàn cầu.

Để vượt qua những thách thức này, cần phải tìm một đối tác phần cứng có thể cân bằng phù hợp giữa hiệu suất và chi phí.

Giải pháp: ASUS NUC cho phép phân tích tầm nhìn có thể mở rộng tại Edge

meldCX® đã hoàn thành sứ mệnh tối ưu hóa sự tham gia và doanh thu tại các không gian bán lẻ, nhờ vào sức mạnh xử lý mạnh mẽ của ASUS NUC, tính khả dụng cao trên thị trường, dễ triển khai, tính linh hoạt và khả năng mở rộng, cũng như khả năng tiếp cận dịch vụ hỗ trợ đẳng cấp thế giới của ASUS.

  Các tính năng chính của giải pháp ASUS NUC bao gồm: Các tính năng chính của giải pháp ASUS NUC bao gồm:

Các tính năng chính của giải pháp ASUS NUC bao gồm:     Sức mạnh xử lý hiệu năng cao được hỗ trợ bởi bộ vi xử lý Intel® Core™ mới nhất để xử lý khối lượng công việc phân tích tầm nhìn và AI biên, bao gồm cả những khối lượng công việc tận dụng OpenVINO.
Các tính năng chính của giải pháp ASUS NUC bao gồm:     Các tùy chọn cấu hình phần cứng linh hoạt và hỗ trợ cho Chrome, Windows và Ubuntu giúp dễ dàng hỗ trợ bất kỳ CMS phổ biến nào.
Các tính năng chính của giải pháp ASUS NUC bao gồm:     Hàng tồn kho sẵn sàng tại các kho phân phối trên toàn thế giới, cho phép triển khai nhanh chóng các giải pháp cho khách hàng ở mọi quy mô, ở bất kỳ đâu trên toàn cầu.
Các tính năng chính của giải pháp ASUS NUC bao gồm:     Hỗ trợ đẳng cấp thế giới từ ASUS để chứng minh khái niệm, bản demo và triển khai.

(phân tích thị giác meldCX(meldCX ® được hỗ trợ bởi ASUS NUC hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu vào người đàn ông và phụ nữ đi ngang qua)

Nguồn hình ảnh: meldCX®

Kết quả: Khách hàng cuối tăng gấp đôi ROI lên tới 3,5 lần

Quan hệ đối tác meldCX®-ASUS đã cung cấp nền tảng phần cứng cần thiết để công ty mở rộng quy mô và triển khai nền tảng phân tích thị giác của mình trong môi trường bán lẻ trên toàn cầu.

Với ASUS NUC, meldCX® hiện có giải pháp hiệu năng cao, có khả năng hỗ trợ toàn bộ các ứng dụng của mình, từ phân tích quảng cáo và bán lẻ đến giám sát phương tiện và khách truy cập ẩn danh. Nhiều tùy chọn phần cứng, hỗ trợ hệ điều hành linh hoạt và hệ số dạng nhỏ gọn cho phép meldCX® điều chỉnh từng lần triển khai theo nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Đối với một khách hàng bán lẻ, công ty đã hoàn thành việc triển khai kích hoạt động phân tích thị giác tại hơn 250 màn hình trên nhiều trung tâm mua sắm.

“Đối với một khách hàng trung tâm mua sắm, giải pháp quảng cáo thông minh của chúng tôi đã tăng doanh thu thông qua quảng cáo mạng lưới phương tiện bán lẻ của họ hơn 3 lần trong một tháng. Sự hỗ trợ của ASUS đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được những chiến thắng về thiết kế này.”

– Joy Chua Phó chủ tịch điều hành phụ trách Chiến lược & Phát triển, meldCX®

(Viana™ nắm bắt những thông tin chi tiết quan trọng về khách hàng như độ tuổi, giới tính, tình cảm và thời gian ở trong cửa hàng)

Nguồn hình ảnh: meldCX®

Tăng tốc mở rộng toàn cầu

meldCX®vẫn cam kết tạo ra các giải pháp làm phong phú thêm trải nghiệm của khách hàng và nhân viên. ASUS NUC đã đóng vai trò then chốt trong việc đẩy nhanh sứ mệnh này, cho phép meldCX® triển khai nhanh chóng giải pháp phân tích tầm nhìn Viana™ tại biên, đảm bảo triển khai nhanh hơn, có thể mở rộng và hiệu quả hơn.

Dựa trên thành công này, meldCX® đã mở rộng hoạt động kinh doanh, tích cực triển khai tại Bắc Mỹ, APJ và EMEA. Khi làm như vậy, công ty vẫn tự tin vào khả năng mở rộng quy mô và phát triển sang các thị trường toàn cầu mới, nhờ vào quan hệ đối tác với ASUS.

Giới thiệu về meldCX®

meldCX® tin rằng các công ty dẫn đầu thị trường cần các ứng dụng cho phép trải nghiệm của khách hàng và nhân viên trọn vẹn hơn. Chuyên môn sâu rộng của meldCXmeldCX® về phân tích tầm nhìn đã giúp công ty giành được Giải thưởng Paris Design Award, mở rộng sang Bắc Mỹ, Châu Âu, EMEA và Châu Á, đồng thời có được quan hệ đối tác với các công ty Fortune 100 như Microsoft, Google và Intel.