Chính sách quyền riêng tư của ASUS
ASUSTek Computer Inc. và các công ty trực thuộc (“ASUS”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư cá nhân và tuân thủ các luật về quyền riêng tư. Chính sách quyền riêng tư của ASUS (gọi là “Chính sách quyền riêng tư”), cùng các thông báo quyền riêng tư khác liên quan tới các sản phẩm và dịch vụ cụ thể, giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong môi trường trực tuyến và ngoại tuyến. Chính sách quyền riêng tư cũng liệt kê chi tiết các bên được chúng tôi chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân thu thập được.
Nếu bạn là trẻ em, bạn chỉ có thể sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS nếu phụ huynh (hoặc người giám hộ) của bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi cũng như chấp thuận cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho ASUS.
1. Cách ASUS thu thập và sử dụng dữ liệu
Đoạn này giải thích cách các sản phẩm và dịch vụ của ASUS thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn.
Khi bạn sử dụng hoặc tương tác với các sản phẩm và dịch vụ của ASUS, như máy tính, phần mềm, trang web chính thức và dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ASUS, chúng tôi có thể cần thu thập một số dữ liệu cá nhân cụ thể của bạn để phục vụ một số mục đích nhất định. Những nội dung dưới đây mang tính tổng quan chung, không phải là danh sách đầy đủ, thể hiện cách ASUS có thể thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn. Điều quan trọng cần lưu ý là chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cá nhân cụ thể tùy theo sản phẩm và dịch vụ của ASUS mà bạn sử dụng. Loại dữ liệu cá nhân thu thập được khác biệt tùy theo bản chất từng loại sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra, tại một số quốc gia, để đảm bảo chúng tôi không thu thập hoặc sử dụng sai cách dữ liệu cá nhân của trẻ em, bạn có thể cần cung cấp thông tin ngày sinh để kiểm tra độ tuổi hoặc thông tin liên hệ của phụ huynh (hoặc người giám hộ) để xin chấp thuận. Ngoài ra, khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS, chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu ẩn danh mà không xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của bạn.
Bạn có quyền chọn có cung cấp dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của ASUS hay không khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn chọn không chia sẻ dữ liệu cá nhân, ASUS không thể cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tương ứng hoặc trả lời các thắc mắc của bạn.
1.1 Việc thu thập dữ liệu cá nhân của ASUS
Dữ liệu cá nhân nói tới bất kỳ thông tin nào có thể định danh bạn, dù trực tiếp hay gián tiếp, bao gồm các thông tin như tên, địa chỉ email và địa chỉ IP. ASUS có thể thu thập dữ liệu cá nhân sau khi có sự chấp thuận từ trước của bạn hoặc dựa trên các căn cứ hợp pháp.
(1) Khi bạn đăng ký tài khoản ASUS/ROG, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu đăng ký mà bạn đã cung cấp theo Phần 8.1.1, gồm địa chỉ email, quốc gia/khu vực và ngày sinh (bắt buộc tại một số quốc gia). Nếu bạn sử dụng tài khoản mạng xã hội (như tài khoản Facebook, Google, Apple ID hoặc Microsoft) để đăng ký, nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội có thể chia sẻ dữ liệu từ tài khoản của bạn (như địa chỉ email gắn với tài khoản mạng xã hội của bạn) với ASUS căn cứ vào chấp thuận của bạn.
Ngoài ra, khi bạn đăng nhập tài khoản ASUS/ROG trên trang web chính thức của ASUS (Đường dẫn: Truy cập trang web chính thức của ASUS https://170.p.syniva.es/entry/→tìm “LOGIN” (đăng nhập) ở phía trên bên phải trang web→nhập địa chỉ email và mật khẩu bạn đã đăng ký tài khoản ASUS/ROG và tìm dữ liệu bên dưới phần “My Account” (tài khoản của tôi)), bạn có thể tùy ý lựa chọn bổ sung dữ liệu cá nhân vào hồ sơ (như ảnh, giới tính, địa chỉ hoặc nghề nghiệp) và truy cập các sản phẩm và dịch vụ liên quan (như đăng ký sản phẩm của ASUS bằng cách nhập số sê-ri sản phẩm và thông tin mua hàng, bài đăng trên diễn đàn và nội dung đã tải lên của bạn).
(2) Khi bạn mua một sản phẩm hoặc dịch vụ từ cửa hàng trực tuyến chính thức của ASUS trên trang web chính thức của chúng tôi, để quản lý đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ liên quan của cửa hàng trực tuyến của ASUS, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về tên, địa chỉ gửi hàng/xuất hóa đơn, thông tin liên hệ (như email và số điện thoại) và các thông tin đơn hàng của bạn. Đối với một số quốc gia nơi các cửa hàng trực tuyến chính thức của ASUS do các nhà bán lẻ được ủy quyền vận hành, các dữ liệu trên cũng sẽ được các nhà bán lẻ đó thu thập để thực hiện đơn hàng của bạn với họ. Để biết thêm thông tin về cách họ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn thông qua cửa hàng trực tuyến chính thức của ASUS, vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của họ.
(3) Nếu bạn sử dụng dịch vụ khách hàng (như sửa chữa hoặc thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ của ASUS), chúng tôi có thể thu thập tên, thông tin liên hệ (như email và số điện thoại), địa chỉ giao hàng, quốc gia, dữ liệu sản phẩm (như số sê-ri), thông tin mua sản phẩm (như bản sao bằng chứng mua hàng để tính hoặc xác định thời hạn bảo hành), tệp nhật ký lỗi trong sản phẩm và mã số thuế VAT hoặc mã số thuế để xuất hóa đơn (nếu dịch vụ phát sinh bất kỳ chi phí nào).
(4) Khi bạn tham gia các sự kiện hoặc chiến dịch của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập tên, thông tin liên hệ, nội dung tham dự (như bài đăng, bài đánh giá hoặc ảnh), dữ liệu sản phẩm (như số sê-ri), thông tin mua sản phẩm (như bản sao bằng chứng mua hàng của bạn) và các dữ liệu cá nhân bổ sung nếu bạn thắng cuộc hoặc nhận quà tặng, như địa chỉ giao hàng để vận chuyển quà tặng hiện vật và địa chỉ nơi ở, số căn cước hoặc hộ chiếu và bản sao các giấy tờ này nhằm mục đích khai thuế. Các mục dữ liệu đã thu thập khác biệt tùy theo loại sự kiện hoặc chiến dịch bạn tham gia. Ngoài ra, với một số sự kiện nhất định áp dụng hoàn tiền, bạn có thể cần cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng nhằm mục đích chuyển tiền.
(5) Khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu liên quan đến sức khỏe như tuổi tác, giới tính, chiều cao, cân nặng, nhiệt độ cơ thể, nhịp tim, huyết áp và thông tin vận động hàng ngày.
(6) Khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu về sản phẩm như địa chỉ IP và tên DDNS để kết nối mạng hoặc internet và cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cũng có thể thu thập số sê-ri, địa chỉ MAC, địa chỉ WiFi MAC, số IMEI, ID CPU và các số định danh duy nhất để triển khai và cải tiến các chức năng của sản phẩm và dịch vụ của ASUS.
(7) Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu địa điểm gắn với các sản phẩm và dịch vụ của ASUS như tín hiệu GPS, điểm truy cập WiFi lân cận, cột phát sóng, quốc gia, thành phố, múi giờ, vĩ độ, kinh độ và các thiết lập quốc gia trên sản phẩm của bạn để triển khai và cải tiến các chức năng của sản phẩm và dịch vụ của ASUS.
(8) Khi bạn liên hệ với ASUS qua cuộc gọi điện thoại, trò chuyện trực tuyến, biểu mẫu trang web hoặc email, chúng tôi có thể thu thập bản ghi giọng nói, video và nội dung trò chuyện. Khi bạn ghé thăm các địa điểm thực tế của chúng tôi như trạm sửa chữa ASUS Royal Club, các camera an ninh có thể ghi lại hình ảnh của bạn tại các địa điểm của ASUS. Ngoài ra, khi sử dụng các sản phẩm liên quan đến robot, chúng tôi có thể thu thập các hướng dẫn bằng giọng nói và bản ghi video chứa hình ảnh không gian ngôi nhà của bạn để triển khai các chức năng. Các bản ghi này có thể chứa dữ liệu cá nhân.
(9) Khi bạn liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh của doanh nghiệp (như điền vào biểu mẫu liên hệ quan hệ công chúng hoặc kinh doanh của chúng tôi, tham gia cổng thông tin đối tác kinh doanh hoặc các chương trình phần thưởng), chúng tôi có thể thu thập tên, thông tin liên hệ công việc (như số điện thoại và địa chỉ email công việc của bạn) và thông tin công ty của bạn.
(10) Khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ASUS trên môi trường trực tuyến, chúng tôi cần sử dụng địa chỉ IP của bạn cho mục đích kết nối internet.
(11) Khi bạn kích hoạt các sản phẩm của ASUS, vì lợi ích chính đáng của mình, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu kích hoạt thông qua sản phẩm của bạn, như số sê-ri, địa chỉ IP và thời gian kích hoạt.
1.2 Cách ASUS sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau. Điều quan trọng là cần làm rõ rằng ASUS không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
(1) Để thực hiện các chức năng của sản phẩm và dịch vụ của ASUS.
(2) Để đánh giá và cải tiến hiệu năng và chất lượng của các sản phẩm và dịch vụ của ASUS.
(3) Để thu thập phản hồi của khách hàng và phân tích trải nghiệm người dùng để phát triển và đánh giá các sản phẩm và dịch vụ mới.
(4) Để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản ASUS/ROG và truy cập các dịch vụ đi kèm, như đăng ký sản phẩm và các diễn đàn của ASUS.
(5) Để tạo thuận lợi cho việc triển khai dịch vụ vận chuyển (như giao sản phẩm đã mua), cập nhật trạng thái đơn hàng và xuất hóa đơn.
(6) Để xử lý và thực hiện các yêu cầu đăng ký, bao gồm bản tin hoặc email tiếp thị của ASUS, để luôn cập nhật cho bạn về các tin tức, đợt khuyến mãi và sự kiện mới nhất của ASUS. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
(7) Để gửi thông báo và nội dung cập nhật quan trọng, như các bản cập nhật phần mềm, thông báo bảo mật và nội dung truyền thông về các thay đổi với điều khoản, điều kiện và chính sách. Do tầm quan trọng của những mục đích này, bạn không thể chọn từ chối những nội dung trên.
(8) Để xác minh danh tính của bạn, quản lý việc tham gia sự kiện hoặc chiến dịch và phần thưởng, liên hệ với bạn về các vấn đề liên quan, triển khai việc hoàn tiền, khai thuế và cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc bảo hiểm khi cần cho các sự kiện hoặc chiến dịch.
(9) Để hỗ trợ ghi lại, phân tích, sửa đổi và lưu trữ dữ liệu đối với các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến chăm sóc sức khỏe, bao gồm dữ liệu cơ thể và hoạt động hàng ngày. Chúng tôi hỗ trợ chỉnh sửa và truy cập dữ liệu và kết quả hoạt động khi những dữ liệu này được chia sẻ với người được bạn chỉ định (như gia đình, người chăm sóc hoặc chuyên viên y tế).
(10) Để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, xử lý yêu cầu sửa chữa sản phẩm, phản hồi câu hỏi, duy trì quan hệ hợp tác kinh doanh và tiến hành chăm sóc khách hàng và khảo sát mức độ hài lòng cho việc phân tích trải nghiệm người dùng. Bản ghi giọng nói, video và nội dung trò chuyện có thể được thu thập cho mục đích kiểm soát truy cập và bảo vệ các quyền và lợi ích, đặc biệt là khi liên hệ với ASUS hoặc ghé thăm các địa điểm thực tế như trạm sửa chữa ASUS Royal Club và các văn phòng của ASUS. Các bản ghi giọng nói và video cũng có thể được thu thập cho các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến robot của ASUS nhằm thực hiện các chức năng của chúng.
(11) Để cung cấp dịch vụ tiếp thị cá nhân hóa, bao gồm sử dụng cookie bên thứ ba để gửi nội dung truyền thông tiếp thị và quảng cáo mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm hoặc đề xuất các dịch vụ dựa trên cách bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS.
(12) Bất kỳ mục đích nào khác mà bạn đồng ý trước đó.
(13) Để xử lý kết nối internet khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS trong môi trường trực tuyến.
(14) Để tạo thuận lợi cho mục đích hoạch định và vận hành sản phẩm theo các lợi ích chính đáng của chúng tôi (như hoạch định việc phân bổ phụ tùng sửa chữa) và tính toán thời hạn bảo hành của sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng dữ liệu kích hoạt sản phẩm.
1.3 Việc thu thập và sử dụng dữ liệu ẩn danh của ASUS
Dữ liệu ẩn danh nói tới những thông tin mà không thể xác định danh tính của bạn dù trực tiếp hay gián tiếp, như thông tin về sản phẩm bạn đang sử dụng, phiên bản phần mềm và ngày xuất hóa đơn. Khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ASUS, chúng tôi có thể thu thập loại dữ liệu ẩn danh này từ bạn và dùng nó cho các mục đích khác nhau. Ngoài ra, nếu dữ liệu ẩn danh liên kết với những dữ liệu cá nhân của bạn như được nhắc đến ở trên, chúng tôi sẽ xử lý chúng với cấp độ lưu trữ và bảo mật tương tự như với dữ liệu cá nhân.
(1) Các thông tin liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ASUS của bạn bao gồm dữ liệu nhật ký như tên model sản phẩm, thương hiệu, chủng loại, nhà sản xuất, số phụ tùng, thông tin phần cứng (như CPU và bo mạch chủ), hệ điều hành, cài đặt gốc, thời gian kích hoạt, thông tin firmware (như phiên bản firmware) và thông tin cập nhật firmware, bộ nhớ và kích thước dung lượng lưu trữ, dữ liệu liên quan đến ROM (chủng loại, phiên bản, dấu vân tay bản dựng, mô tả bản dựng), độ phân giải camera, cài đặt màn hình, màu sắc sản phẩm, thông tin kết nối mạng và viễn thông, trạng thái mạng, nhật ký điện thoại, trạng thái chờ, lịch sử lỗi, giao diện ưa thích, loại trình duyệt, phiên bản, cài đặt ngôn ngữ, dữ liệu sử dụng và chẩn đoán, hành vi người dùng, GPS và phiên bản WiFi, trạng thái hệ thống (pin, CPU, dung lượng RAM sử dụng và giờ địa phương), số lượng và thời gian khởi động lại sản phẩm và các sự kiện bảo mật.
(2) Các dữ liệu liên quan đến việc sử dụng và tương tác với phần mềm và ứng dụng ASUS của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tên và phiên bản phần mềm và ứng dụng, số lần cài đặt và gỡ cài đặt, số lần đăng nhập và đăng xuất, số lần và tần suất sử dụng, số lần đóng và mở, danh mục phần mềm và ứng dụng ưa thích, cài đặt hành vi sử dụng, phiên bản cập nhật và kết quả và các phím nóng phục vụ các chức năng cụ thể trên máy tính (ví dụ: phím Shift + spacebar để chuyển đổi ký tự thành định dạng một nửa độ rộng/độ rộng đầy đủ và phím mũi tên/Tab/Enter để chọn từ và điều hướng menu).
(3) Khi bạn yêu cầu một số dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhất định (ví dụ: sửa chữa sản phẩm) hoặc tham gia các sự kiện, chúng tôi có thể thu thập thông tin mua hàng của các sản phẩm và dịch vụ của ASUS, như ngày mua và tên nhà bán lẻ.
2. Lưu giữ dữ liệu cá nhân
Đoạn này giới thiệu về cách ASUS lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn.
Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian giới hạn cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách quyền riêng tư này, trừ khi pháp luật cho phép hoặc bắt buộc thời gian lưu giữ dài hơn. Ví dụ, chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu đăng ký thành viên sử dụng tài khoản ASUS/ROG cho tới khi tư cách thành viên của bạn bị hủy. Với dữ liệu dịch vụ khách hàng, chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu để quản lý quan hệ khách hàng trong một khoảng thời gian hợp lý. Để tuân thủ luật về thuế và các quy định khác, chúng tôi có thể giữ thông tin của bạn (như thông tin đơn hàng tại cửa hàng trực tuyến chính thức của ASUS) trong một khoảng thời gian theo những quy định pháp lý đó. Trong trường hợp chính phủ hoặc cơ quan tư pháp yêu cầu dữ liệu phục vụ mục đích điều tra hoặc liên quan đến pháp luật, chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian dài hơn.
3. Những bên mà ASUS có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn
Đoạn này giải thích khi nào ASUS có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba theo các mục đích và tình huống giới hạn.
Chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ ai khác, trừ một số ngoại lệ sau:
3.1 Chấp thuận của bạn
Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba khác nếu bạn cho phép chúng tôi làm vậy trước đó.
3.2 Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi có thể chia sẻ những nội dung dữ liệu cá nhân cần thiết của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, những bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi hoặc với các đối tác xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để triển khai dịch vụ trên danh nghĩa của chính họ. Ví dụ, các đại lý tiếp thị giúp chúng tôi triển khai hoạt động khuyến mãi, công ty vận chuyển xử lý việc giao sản phẩm, nhà cung cấp chiến dịch quảng cáo phân tích dữ liệu cho quảng cáo nhắm mục tiêu và nội dung truyền thông dựa trên cookie bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ như sửa chữa sản phẩm, hỗ trợ tổng đài chăm sóc khách hàng và dịch vụ trò chuyện trực tuyến và các công ty liên quan đến thanh toán xử lý hóa đơn của bạn hoặc phát hiện gian lận thanh toán. Những đối tác và nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và/hoặc cho các mục đích nêu tại đây. ASUS bảo đảm rằng mọi đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đều tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách quyền riêng tư này.
3.3 Cho các mục đích bảo mật, bảo vệ và pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc chia sẻ các phần dữ liệu cá nhân cần thiết của bạn với bên thứ ba vì các lý do bảo mật hoặc pháp lý, bao gồm:
(1) Nếu điều đó là cần thiết theo luật pháp hoặc các quy định hoặc theo yêu cầu của chính phủ hoặc các cơ quan chức năng, theo đó chúng tôi coi yêu cầu là có căn cứ pháp lý hợp lệ, để tiến hành quy trình pháp lý hoặc để ngăn chặn lừa đảo hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
(2) Để bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của ASUS, nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng của chúng tôi hoặc công chúng, theo yêu cầu pháp lý hoặc phạm vi được pháp luật cho phép.
4. Xử lý dữ liệu cá nhân xuyên biên giới
Đoạn này giải thích cách ASUS có thể truyền gửi dữ liệu cá nhân của bạn tới các quốc gia khác. Chúng tôi luôn nỗ lực tuân thủ các luật và quy định về quyền riêng tư tại các quốc gia đó.
Khi cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho ASUS, bạn hiểu và đồng ý rằng ASUS và các công ty trực thuộc hoặc đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của mình có thể truyền gửi, lưu trữ, sử dụng hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại một quốc gia khác với quốc gia bạn cư trú. Những hành động liên quan tới dữ liệu cá nhân này của bạn chịu ràng buộc theo Chính sách quyền riêng tư và theo các luật liên quan về bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân.
5. Cookie và các công nghệ tương tự
Đoạn này giải thích cách ASUS và các bên thứ ba sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên các sản phẩm và dịch vụ của ASUS, cũng như cách bạn có thể kiểm soát các thiết lập cookie của mình.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn nhằm giúp chúng tôi tùy chỉnh trải nghiệm cho bạn khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS. ASUS và các đối tác bên thứ ba của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho bạn. Khi bạn truy cập trang web bất kỳ của chúng tôi theo tên miền ASUS (bao gồm các trang nhỏ và phiên bản cụ thể cho các quốc gia/khu vực nhất định), những trang web đó của ASUS có thể sử dụng một số hoặc toàn bộ các cookie và các công nghệ tương tự sau đây. Loại cookie và các công nghệ tương tự mà chúng tôi sử dụng có thể khác biệt tùy theo các trang web khác nhau.
5.1 Cách chúng tôi sử dụng cookie
(1) Để nâng cao và cải thiện trải nghiệm trực tuyến của bạn, chúng tôi sử dụng các cookie thiết yếu sau trong các sản phẩm và dịch vụ của ASUS:
| Chức năng | Ví dụ |
| Đăng ký và xác thực | Chúng tôi sử dụng cookie để lưu số ID duy nhất và dữ liệu xác thực trên các thiết bị của bạn. Những cookie này cho phép bạn điều hướng qua các trang khác nhau trên sản phẩm và dịch vụ của ASUS mà không cần đăng nhập lại trong các lần truy cập tiếp theo. |
| Lưu trữ cài đặt và tùy chọn của bạn | Chúng tôi sử dụng cookie để lưu các cài đặt và tùy chọn trên thiết bị của bạn, như ngôn ngữ đã chọn, địa điểm hoặc phông chữ. Việc lưu những cài đặt này trong cookie nghĩa là chúng tôi không cần áp dụng lại chúng mỗi lần bạn truy cập các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. |
| Chức năng do người dùng nhập | Chúng tôi sử dụng cookie để tạm thời lưu thông tin bạn nhập vào các sản phẩm và dịch vụ của ASUS. Ví dụ, khi bạn mua sắm tại cửa hàng trực tuyến chính thức của ASUS tại trang web chính thức của chúng tôi, những cookie này giúp ghi nhớ sản phẩm đã chọn, số lượng bạn chọn và bất kỳ dữ liệu nào khác bạn nhập vào. |
| Bảo mật | Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao tính bảo mật cho các hoạt động trực tuyến của bạn. Ví dụ, khi bạn mua sản phẩm của chúng tôi trên cửa hàng trực tuyến chính thức của ASUS tại trang web chính thức của chúng tôi, chúng tôi có thể lưu địa chỉ IP của bạn để giúp xác nhận rằng người dùng đặt đơn hàng chính là người đã đăng nhập vào cửa hàng trực tuyến chính thức của ASUS. |
| Chức năng cân bằng tải
| Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo trải nghiệm duyệt ổn định trên các trang web của mình thông qua chức năng cân bằng tải. |
(2) Để phục vụ mục đích phân tích và cung cấp dịch vụ quảng cáo cá nhân hóa và các chức năng khác, chúng tôi sử dụng các cookie sau để nâng cao trải nghiệm của bạn khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS:
| Chức năng | Ví dụ |
| Cookie quảng cáo và phân tích | Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi thời gian và tần suất bạn truy cập các sản phẩm và dịch vụ của ASUS cũng như những phần hoặc tính năng cụ thể bạn sử dụng nhiều nhất, như Google Tag Manager, Google Analytics được cung cấp bởi Google Inc. (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en), cookie CrazyEgg do Crazy Egg, Inc. cung cấp (https://www.crazyegg.com/cookies), cookie Matomo do InnoCraft Ltd cung cấp (https://matomo.org/privacy-policy/). Thông tin này giúp chúng tôi phân tích hiệu năng và chức năng của các sản phẩm và dịch vụ của ASUS, cho phép chúng tôi cải thiện hiệu năng và giới thiệu các tính năng, chức năng và dịch vụ mới. Khi bạn duyệt các trang web của chúng tôi, những công cụ cookie này có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn, như ID tài khoản ASUS/ROG và ID trình duyệt, thông qua những cookie này.
Chúng tôi cũng sử dụng cookie để thu thập thông tin, như quảng cáo mà bạn xem khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS, để hiểu rõ hơn về các mối quan tâm của bạn. Những cookie này cũng đóng vai trò trong việc đánh giá mức độ thành công của các chiến dịch quảng cáo, như cookie của Google Ads, Google Double Click và Google Campaign Manager do Google Inc. cung cấp (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en), Twitter Ads của X Corp. (https://twitter.com/en/privacy), Meta Ads của Meta Platforms, Inc. (https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies), LinkedIn Ads của LinkedIn Corp. (https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy), TikTok Ads của TikTok (https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en), AWIN pixel của AWIN Ltd (https://www.awin.com/gb/privacy), thẻ Criteo của Criteo S.A (https://www.criteo.com/privacy/) và các cookie Quantcast của Quantcast International Limited (https://legal.quantcast.com/). Dữ liệu thu thập được qua các cookie này có thể được chia sẻ giữa ASUS và nhà cung cấp chiến dịch quảng cáo. |
| Cookie YouTube | Những cookie này cho phép Google theo dõi bản ghi của bất kỳ video YouTube nào được nhúng trên trang web và dịch vụ của chúng tôi và để cá nhân hóa trải nghiệm duyệt YouTube của bạn. Liên quan đến cách Google sử dụng thông tin cookie qua các video YouTube, vui lòng truy cập trang web của Google tại https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en. |
5.2 Cách quản lý cài đặt cookie
(1) Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bằng cách truy cập phần tùy chọn trên trình duyệt, truy cập các liên kết ở trên giới thiệu cookie bên thứ ba hoặc nhấp vào “Cookie Settings” (Cài đặt cookie) ở chân trang web của ASUS (chỉ áp dụng tại một số quốc gia nhất định), tại đây bạn có thể chọn chấp nhận, chặn hoặc xóa một số hoặc toàn bộ cookie, bao gồm cookie của bên thứ ba.
(2) Tại một số quốc gia nhất định, lần đầu tiên bạn truy cập trang web của ASUS, bạn có thể xem một đoạn giới thiệu ngắn về cách chúng tôi sử dụng cookie trên biểu ngữ của các trang này. Bạn có thể quyết định chấp nhận hoặc chặn cookie trong Phần 5.1.(2) qua biểu ngữ này.
(3) Nếu bạn quyết định chặn cookie, bạn sẽ không thể truy cập toàn bộ các tính năng của sản phẩm và dịch vụ của ASUS.
(4) Các tùy chọn cài đặt cookie có thể khác biệt căn cứ vào loại và phiên bản trình duyệt bạn sử dụng. Chúng tôi đã cung cấp thông tin cho các trình duyệt được sử dụng phổ biến bên dưới. Bạn có thể kiểm tra liên kết để tìm hiểu cách quản lý cài đặt cookie qua các trình duyệt này. Nếu bạn sử dụng một trình duyệt khác hoặc liên kết không hiển thị nội dung, hãy tham khảo tuyên bố quyền riêng tư hoặc các trang hỗ trợ của những trình duyệt này để được hướng dẫn. Bạn cũng có thể truy cập https://www.aboutcookies.org/ để biết thông tin về cách quản lý cài đặt cookie trên các trình duyệt khác nhau.
https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/view-cookies-in-microsoft-edge-a7d95376-f2cd-8e4a-25dc-1de753474879
5.3 Web Beacon
Web beacon là một hình đồ họa nhỏ, thường là vô hình (1x1 pixel) dưới dạng ảnh GIF hoặc PNG. Công cụ này được sử dụng trên các trang web hoặc trong email để đo lường mức độ thành công của chiến dịch. ASUS hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể sử dụng web beacon để theo dõi nếu bạn truy cập các trang cụ thể hoặc nhấp vào các liên kết trong sản phẩm và dịch vụ của ASUS. Ví dụ, chúng tôi có thể đưa web beacon vào các email tiếp thị của mình, như bản tin của ASUS, để xem bạn nhấp vào hay đọc nội dung nào. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin thu thập được từ các web beacon để cải thiện các trang web và sản phẩm, dịch vụ của ASUS.
6. Các liên kết bên thứ ba trong sản phẩm và dịch vụ của ASUS
Đoạn này giải thích rằng nếu bạn nhấp vào các liên kết hoặc sử dụng dịch vụ do bên thứ ba cung cấp, điều quan trọng là phải nhớ luôn kiểm tra các tuyên bố quyền riêng tư do các bên thứ ba đó đưa ra.
Các sản phẩm và dịch vụ của ASUS có thể gồm các liên kết tới các trang web từ các công ty khác. Điều quan trọng cần lưu ý là ASUS không chịu trách nhiệm về các biện pháp bảo mật, phương thức thực hành quyền riêng tư hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn nên thận trọng khi thoát khỏi trang web của chúng tôi và dành thời gian đọc các tuyên bố quyền riêng tư của các trang web bên thứ ba đó. Hãy nhớ rằng Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng với các sản phẩm và dịch vụ của ASUS.
7. Bảo mật
Đoạn này mô tả cách ASUS bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và đưa ra các bí quyết giúp bạn bảo vệ dữ liệu cá nhân của riêng mình.
Chúng tôi tiến hành các bước để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc mất mát. Các đánh giá nội bộ của chúng tôi bao gồm cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu và chúng tôi triển khai cả các biện pháp bảo mật mang tính tổ chức lẫn kỹ thuật cũng như các biện pháp bảo mật vật lý để ngăn ngừa việc truy cập trái phép vào hệ thống lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn.
Việc truyền gửi dữ liệu cá nhân giữa các địa điểm khác nhau của ASUS và các công ty trực thuộc được thực hiện thông qua mạng bảo mật phạm vi rộng của chúng tôi. Cho dù bạn gửi dữ liệu cá nhân của mình trực tuyến hay ngoại tuyến, dữ liệu đó đều được bảo vệ.
Dù luôn nỗ lực hết sức, ASUS không thể đảm bảo khả năng bảo mật hoàn hảo trên mạng internet. Để tăng cường bảo vệ chống tình trạng truy cập trái phép dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến cáo bạn nên:
7.1 Bảo vệ tài khoản ASUS/ROG của mình, ví dụ:
(1) Chọn mật khẩu kết hợp chữ và số khi tạo tài khoản ASUS/ROG.
(2) Dùng tên tài khoản chính danh của bạn để đăng nhập tài khoản ASUS/ROG. Bạn có trách nhiệm giữ bảo mật thông tin này và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản ASUS/ROG của mình.
(3) Thường xuyên cập nhật mật khẩu cho tài khoản ASUS/ROG của mình.
(4) Liên hệ với chúng tôi ngay nếu bạn phát hiện việc sử dụng trái phép tên hoặc mật khẩu tài khoản ASUS/ROG của mình. ASUS có thể đình chỉ hoặc chấm dứt việc truy cập vào tài khoản ASUS/ROG của bạn bằng tên/mật khẩu đã bị xâm phạm và xóa dữ liệu cá nhân liên quan.
7.3 Đảm bảo bảo mật các sản phẩm của bạn bằng cách định kỳ cài đặt các bản cập nhật phần mềm mới nhất và sử dụng các công cụ như trình quét vi-rút/phần mềm gián điệp.
7.4 Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật hoặc bảo mật nào trong các sản phẩm và dịch vụ của ASUS, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận tư vấn bảo mật sản phẩm ASUS Product Security Advisory tại https://170.p.syniva.es/securityadvisory/.
8. Cách quản lý dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan tới dữ liệu cá nhân của mình được ASUS thu thập, bạn có thể làm như sau:(1) Đăng nhập tài khoản ASUS/ROG (để xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản ASUS/ROG của bạn).
(2) Truy cập mục Hỏi đáp về quyền riêng tư của ASUS để biết thêm thông tin.
(3) Quản lý các thiết lập về quyền riêng tư của các sản phẩm và dịch vụ của ASUS cụ thể mà bạn sử dụng.
(4) Liên hệ với chúng tôi qua phần “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của khách hàng” trên trang web chính thức của ASUS, qua email theo địa chỉ [email protected] hoặc qua điện thoại.
8.1 Tài khoản ASUS/ROG
(1) Đảm bảo cung cấp dữ liệu cá nhân chính xác, cập nhật và hoàn chỉnh trong tài khoản ASUS/ROG của bạn, để ASUS có thể gửi cho thông tin về các sản phẩm và dịch vụ liên quan.
(2) Bạn có thể xem và cập nhật thông tin tài khoản ASUS/ROG bằng cách đăng nhập và chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình.
(3) Nếu bạn muốn đăng ký hay hủy đăng ký nhận thông báo và email từ ASUS về tin tức, sản phẩm và dịch vụ mới nhất của ASUS, bạn có thể điều chỉnh các thiết lập bằng cách đăng nhập tài khoản ASUS/ROG của mình, vào phần “Subscribe” (đăng ký) ở cột bên trái và chọn YES (có - để đăng ký) hoặc NO (không - để hủy đăng ký). Bạn cũng có thể hủy đăng ký qua liên kết bên dưới email của ASUS. Nếu bạn chọn hủy đăng ký, xin lưu ý rằng quá trình này có thể mất khoảng hai ngày làm việc để hoàn tất.
8.2 Các sản phẩm và dịch vụ của ASUS
Bạn có quyền chọn quyết định cho phép hay chặn chia sẻ dữ liệu cá nhân của mình với ASUS. Bạn có thể điều chỉnh các thiết lập này bất kỳ lúc nào khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ cụ thể của ASUS.
8.3 Thiết lập cookie (vui lòng tham khảo Phần 5.2 trong Chính sách quyền riêng tư này.)
(1) Bạn có thể kiểm soát các thiết lập cookie trong trình duyệt bạn đã cài đặt. Điều này bao gồm chọn chấp nhận, chặn hoặc xóa một số hoặc toàn bộ cookie (như cookie bên thứ ba) hoặc điều chỉnh các thiết lập khác bất cứ khi nào bạn muốn.
(2) Nếu bạn không muốn ASUS chào mời các quảng cáo và dịch vụ tiếp thị cá nhân hóa cho bạn thông qua cookie bên thứ ba, bạn có thể chặn hoặc xóa các cookie này thông qua trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.
8.4 Liên hệ với ASUS để quản lý dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu nào về dữ liệu cá nhân của mình trong tài khoản ASUS/ROG hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác được ASUS thu thập, như quyền truy cập, nội dung chỉnh sửa, bản tải xuống, lượt chặn hoặc xóa dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương thức bên dưới. Nếu bạn tin rằng ASUS đã thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn không đúng cách và muốn hạn chế việc sử dụng dữ liệu này trong một số tình huống nhất định (ví dụ, nếu bạn không muốn dữ liệu cá nhân của mình bị đưa vào phân tích), bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào.
(1) Vui lòng truy cập mục Hỏi đáp về quyền riêng tư của ASUS tại https://170.p.syniva.es/support/FAQ/1041753
(2) Gửi yêu cầu xóa hoặc tải xuống/truy cập dữ liệu cá nhân của bạn qua phần “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của khách hàng” trên trang web chính thức của ASUS tại https://privacy.asus.com/vn/privacy.
(3) Gửi email tới [email protected] nếu có yêu cầu khác liên quan đến dữ liệu cá nhân.
(4) Gọi cho chúng tôi theo số điện thoại hỗ trợ khách hàng tương ứng nêu tại https://170.p.syniva.es/vn/support/callus nếu bạn không chắc phải hỏi ai về yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
8.5 Bất cứ khi nào bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS, chúng tôi đều nỗ lực đảm bảo tính chính xác và bảo mật cho dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các tổn thất vô tình hay cố ý. Chúng tôi cam kết giải quyết các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn; tuy nhiên, có một số tình huống mà chúng tôi không thể thực hiện các yêu cầu đó, cụ thể như sau:
(1) Khi pháp luật hiện hành quy định hoặc cho phép.
(2) Vì các lý do kinh doanh chính đáng.
(3) Trong trường hợp các yêu cầu lặp lại quá mức, đòi hỏi các nỗ lực không tương xứng về kỹ thuật và tài nguyên.
(4) Để tránh các rủi ro tiềm tàng với quyền riêng tư của người khác.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Đoạn này giải thích rằng nếu bạn là trẻ em, bạn cần xin chấp thuận từ phụ huynh (hoặc người giám hộ) trước khi chia sẻ dữ liệu cá nhân của mình với ASUS. Nếu phụ huynh (hoặc người giám hộ) của bạn muốn theo dõi dữ liệu cá nhân này, họ có thể tham khảo mục Hỏi đáp về quyền riêng tư của ASUS và liên hệ với chúng tôi qua phần “Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của khách hàng” trên trang web chính thức của ASUS, qua [email protected] hoặc qua điện thoại (xem Phần 8.4 để biết chi tiết).
Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới mười sáu (16) tuổi hoặc độ tuổi tương đương theo quy định địa phương khi chưa có sự chấp thuận từ phụ huynh. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh (hoặc người giám hộ) chủ động giám sát các mối quan tâm và hoạt động trực tuyến của con em mình khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS.
Nếu bạn là trẻ em, vui lòng xin chấp thuận từ phụ huynh trước khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của ASUS. Bạn chỉ có thể gửi dữ liệu cá nhân của mình khi đã có chấp thuận từ phụ huynh (hoặc người giám hộ). Phụ huynh (hoặc người giám hộ) của bạn có thể liên lạc với chúng tôi qua các kênh được nêu trong Phần 8.4 để chấp thuận việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hoặc yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống, chặn hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Ví dụ, phụ huynh (hoặc người giám hộ) của bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu họ tin rằng ASUS đã thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn không đúng cách hoặc nếu họ muốn hạn chế việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định (ví dụ, nếu họ không muốn dữ liệu cá nhân của bạn được đưa vào phân tích).
10. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm
Theo các phương thức thực hành chung, ASUS sẽ không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân nhạy cảm như thông tin về bệnh án hoặc hồ sơ y tế, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc triết lý, cáo buộc phạm tội hay kết án, nguồn gốc chủng tộc hoặc sắc tộc, tư cách thành viên công đoàn, khuynh hướng tính dục, hành vi, lịch sử tình dục hoặc dữ liệu di truyền của bạn. Xin tránh không cung cấp những thông tin cá nhân nhạy cảm như vậy cho chúng tôi.
11. Nội dung thay đổi với Chính sách quyền riêng tư của ASUS
Chúng tôi đôi khi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư, vì vậy điều quan trọng là thường xuyên kiểm tra Chính sách quyền riêng tư được đăng trên các trang web của chúng tôi. Nếu bạn truy cập hay sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi sau khi Chính sách quyền riêng tư đã thay đổi, ASUS sẽ coi như bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư cập nhật. Phiên bản mới nhất của Chính sách quyền riêng tư sẽ được công bố trên trang này và chúng tôi có thể thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi lớn nào thông qua các phương thức như email nếu bạn từng đăng ký địa chỉ email với chúng tôi. Bạn có thể tìm thời gian cập nhật ở phía dưới trang Chính sách quyền riêng tư này.
12. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ, quan ngại, nhận xét hoặc khiếu nại nào về Chính sách quyền riêng tư hoặc nếu bạn tin rằng ASUS không tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu bạn nghĩ rằng chúng tôi chưa giải quyết thỏa đáng bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn được ASUS thu thập, vui lòng hiểu rằng bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan hữu quan phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại quốc gia của bạn.
ASUSTeK COMPUTER INC.
Bộ phận phụ trách: Personal Data Protection Committee
Địa chỉ: 15, Li-Te Rd., Taipei 112, Taiwan
Email: [email protected]
Cập nhật ngày 04/21, 2025 bởi Ủy ban bảo vệ dữ liệu cá nhân của ASUS