Solución de problemas - Cámara inutilizable después de restaurar o instalar el sistema operativo Windows

Producto Aplicable: Portátil

 

Si ha restaurado o instalado el sistema operativo Windows y posteriormente ha encontrado un problema donde la cámara no funciona después de realizar actualizaciones de Windows, por favor siga estos pasos:

  1. Visite el sitio web oficial de Microsoft.
  2. Descargue e instale el paquete Visual C++ Redistributable.

Esto debería ayudar a resolver el problema con la cámara que no funciona.