[Phone] 手機硬體還原操作

為了提供給您更清楚的操作說明,您也可點擊下方Youtube影片連結,觀看手機硬體還原操作步驟的影片。

https://www.youtube.com/watch?v=hOZu3A2YY6E

 

如果手機系統內的「恢復原廠設定」功能無法使用,您可以嘗試進入 Recovery Mode 進行還原。由於各型號手機的硬體還原步驟可能略有不同,以下列舉幾種常見型號作為範例說明。

 

注意事項:

1. 此還原操作將會清除手機上的所有資料,包括您安裝的應用程式、個人設定與資訊,手機將回復至出廠時的原始狀態。    
2. 在執行還原之前,請務必確認您已牢記手機上所登入的 Google 帳號及密碼。還原後,首次開機登入時需要輸入原 Google 帳號密碼。    
3. 執行還原前,請確認手機電量至少高於 15%,或者在還原過程中保持手機在充電狀態。    
4. 手機開始還原到出現設定引導畫面,大約需要 4 到 8 分鐘的時間。

 

AI2401 / AI2302 / AI2205 / AI2201 / AI2202 / AI2203/ ZS676KS / ZS673KS / ZS672KS / ZS590KS / ZS630KL

1. 在關機狀態下,按住音量上鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量向上鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

  

2. 使用「音量上鍵或下鍵」來選擇,直至畫面上方出現 RECOVERY MODE 後,接著按下「電源鍵」確認。

   

3. 使用音量鍵選擇至 Wipe data/factory reset,按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。

   

4. 使用音量鍵選擇至 Yes,按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。

   

5. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 Reboot system now 並按下電源鍵重新開機即可。

   

 

ZE500KG / ZE500KL / ZE550KL / ZE551KL / ZD551KL/ Zenfone 3 series / Zenfone 4 series / Zenfone 5 series

1. 在關機狀態下,按住音量下鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量下鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 使用音量鍵選擇至 wipe data/factory reset,接著按下電源鍵確認。      
         

3. 使用音量鍵選擇至 Yes -- delete all user data,按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。      
         

4. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 reboot system now 並按下電源鍵重新開機即可。      
   

 

A500KL

1. 在關機狀態下,按住音量下鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量下鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 看到下圖畫面後,按音量鍵選擇 1. Enter SD download mode,接著按電源鍵以執行確認的動作。      
         

3. 使用音量鍵選擇至 wipe data/factory reset,接著按下電源鍵確認。      
         

4. 使用音量鍵選擇至 Yes -- delete all user data,按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。      
         

5. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 reboot system now 並按下電源鍵重新開機即可。      
   

 

ZE550ML / ZE551ML / A500CG (Android 5.0)

1. 在關機狀態下,按住音量上鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量向上鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 使用「音量上鍵或下鍵」來選擇,直至畫面上方出現 RECOVERY MODE 後,接著按下「電源鍵」確認。      
         

3. 手機重新開機後會進入此畫面;此時先按住電源鍵不放,再按一下音量上鍵。      
         

4. 使用音量鍵選擇至 wipe data/factory reset,按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。      
     

5. 使用音量鍵選擇至 Yes -- delete all user data,按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。      
     

6. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 reboot system now 並按下電源鍵重新開機即可。      
   

 

ZE500CL

1. 在關機狀態下,按住音量上鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量向上鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 使用「音量上鍵或下鍵」來選擇,直至畫面上方出現 RECOVERY MODE 後,接著按下「電源鍵」確認。  
     

3. 使用音量鍵選擇至 wipe data/factory reset,按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。      
   

4. 使用音量鍵選擇至 Yes -- delete all user data,按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。      
         

5. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 reboot system now 並按下電源鍵重新開機即可。      
   

 

A500CG (Android 4.4)

1. 在關機狀態下,按住音量上鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量向上鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 使用「音量上鍵或下鍵」選擇至 RECOVERY 後,接著按下「電源鍵」確認。      
         

3. 手機重新開機後會進入此畫面;此時按住音量下鍵不放再按一下音量上鍵。      
         

4. 使用音量鍵選擇至 wipe data/factory reset,按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。      
         

5. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 reboot system now 並按下電源鍵重新開機即可。      
   


若執行硬體還原後仍有問題,建議送修檢測。