L’identificazione delle impronte digitali è anormale per il telefono
Quando l’identificazione delle impronte digitali non funziona sul telefono, come ad esempio la reazione lenta al tocco o la funzione fallisce, si prega di seguire la procedura per la risoluzione dei problemi:
1. L’identificazione delle impronte digitali può essere influenzata da macchie o ferite sulle dita, si prega di tenere le dita pulite.
2. Utilizzare un panno morbido e pulito e privo di lanugine per pulire la polvere sul lettore di impronte digitali
3. Riavviare il dispositivo.
4. Eliminare i dati delle impronte digitali registrati e ricreare l'impronta digitale
5. Se si applica una protezione dello schermo o una cover sul telefono si prega di controllare che non vi sia nulla che copre il lettore di impronte digitali.