GPS に関する問題に関して
GPS が位置情報を表示しない場合の対処方法
トラブルシューティングのため、下記手順をご参照ください。
1. 「設定」、「位置情報」と順に進み、「位置情報」の項目が「ON」になっていることを確認します。「ON」になっていない際は、「ON」に変更をお願いします。
2. 屋外のオープンな場所で、5～10分間ほど、衛星電波を受信するかお試しください。（ビルが密集している場所は避けてください）
3. セーフモードにアクセスします。セーフモードにアクセスし、現象が改善された際は、サードパーティ製のアプリが原因の可能性があります。再起動後、現象が再現されるかご確認ください。
* セーフモードへのアクセスは、電源ボタンを長押しし、画面上に表示される選択肢から「電源を切る」を長押しし、「OK」を選択し、移行します。
セーフモードへのアクセス方法の詳細は下記をご参照ください。
4. データをバックアップし、端末の初期化をお試しください。
データのバックアップ方法と端末の初期化方法につきましてはそれぞれ下記をご参照ください。
* 初期化を実施すると、全てのデータ、アプリ、設定、個人情報は、初期化後、完全に削除されます。
GPS のナビゲーションが正確に作動しない場合
トラブルシューティングのため、下記手順をご参照ください。
1. GPSは使用環境によりエラーが生じる可能性があります。使用中の GPS で、特定の場所で不具合が起きる場合は、周囲の環境によって問題が発生している可能性があります。（例：高架橋、路地、地下鉄、高層ビルなど）
2. 車のフロントガラスに絶縁材質の素材を利用されている場合、GPS の精度に影響を与える可能性があります。またドライブレコーダーの下に GPS デバイスがある場合は、アンテナ効率に影響が出る可能性があります。
3. ナビゲーション使用時には「モバイルデータ通信」を有効にし、精度を上げることを推奨します。
4. 端末を再起動し、再度位置情報を有効にしてください。
上記で端末の問題が解決されない場合は、ASUS コールセンターまでご連絡ください
※お使いのバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
** ご不明点などありましたら、ASUS コールセンター までご連絡ください。