Identificarea prin amprentă este anormală pe telefon | Asistență oficială

ASUS Asistență Întrebări frecvente (FAQ)

FAQ

Identificarea prin amprentă este anormală pe telefon

Când nu funcționeaza identificarea prin amprentă pe telefon, sau dispozitivul are reacții întârziate, vă rugăm urmați pașii de mai jos.

1. Identificarea prin amprentă poate fi afectată de pete sau răni la degete, vă rugăm să vă mențineți degetele curate.

2. Folosiți o Utilizați o cârpă moale, curată și fără scame, pentru a curăța praful de pe tasta pentru amprentă

3. Restartați-vă dispozitivul.

4. Ștergeți datele de amprentă salvate și recreați amprenta

5. Dacă ați aplicat un protector pentru ecran sau o carcasă la telefon, asigurați-vă că nu este nimic ce acoperă butonul de identificare al amprentei.

Was this information helpful?

Yes No

Contactați serviciul de asistență

Vă rugăm să ne contactați dacă informațiile de mai sus nu v-au ajutat să rezolvați problema

Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.

ASUS Asistență Întrebări frecvente (FAQ)

Înapoi la început