Subiecte corespunzătoare
Introducere în Cloud Recovery în UEFI BIOS
Produse aplicabile: Notebook, Desktop, PC All-in-One, Gaming Handheld
Funcția Cloud Recovery vă permite să restaurați sistemul de operare al computerului în doar câțiva pași fără a instala drivere.
Pentru a vă oferi instrucțiuni mai detaliate, puteți de asemenea să faceți clic pe linkul YouTube ASUS de mai jos pentru a afla mai multe despre Cum să utilizați Cloud Recovery în UEFI:
https://www.youtube.com/watch?v=QDtthnHv4ik
- Cerințe de sistem
- Cum să intrați în UEFI BIOS
2.1 Notebook pentru consumatori
2.2 Notebook-uri comerciale\Desktop-uri\PC-uri All-in-One
2.3 Notebook-uri pentru gaming\Desktop-uri pentru gaming\ROG Ally - Executați Cloud Recovery
- Cloud Recovery nu este accesibil
4.1 Acest proiect nu suportă Cloud Recovery
4.2 Informațiile despre dispozitiv lipsesc
4.3 Nu există pictogramă WiFi - Întrebări și Răspunsuri (Q&A)
- Puteți face clic aici pentru a afla dacă laptopul dvs. Asus suportă Cloud Recovery în cadrul UEFI BIOS
- Dacă sistemul inițial este Windows 11 Home S mode, această funcție nu este suportată
- Laptopurile cu arhitectură ARM (de exemplu, platforma Qualcomm) nu suportă această funcție
- Backup-ul local necesită un dispozitiv de stocare extern
- Cloud Recovery necesită rețea LAN sau Wi-Fi
- Sursă de alimentare
※ Înainte de a începe să utilizați Cloud Recovery, vă rugăm să corectați ora UEFI BIOS. Dacă ora UEFI BIOS nu este ora curentă, Cloud Recovery poate să nu fie disponibil.
2.1 Notebook pentru consumatori
Când porniți, vă rugăm să apăsați tasta de pe tastatură [F2] pentru a intra în ecranul de configurare UEFI BIOS, vă rugăm mai întâi să confirmați dacă ora din UEFI BIOS este corectă, dacă ora nu este ora curentă, vă rugăm să modificați mai întâi ora din UEFI BIOS și apoi faceți clic pe [Cloud Recovery] și intrați în pagina de Cloud Recovery.
2.2 Notebook-uri comerciale\Desktop-uri\PC-uri All-in-One
Când porniți, vă rugăm să apăsați tasta de pe tastatură [F2] pentru a intra în ecranul de configurare UEFI BIOS, vă rugăm mai întâi să confirmați dacă ora din UEFI BIOS este corectă, dacă ora nu este ora curentă, vă rugăm să modificați mai întâi ora din UEFI BIOS și apoi faceți clic pe [Cloud Recovery] și intrați în pagina de Cloud Recovery.
2.3 Notebook-uri de gaming\Desktop-uri de gaming\ROG Ally
※ Pentru mai multe informații despre cum să accesați pagina UEFI BIOS pentru ROG Ally, vă rugăm să consultați Întrebări frecvente ROG Ally | Suport oficial | ASUS Global, apoi apăsați butonul "Y" de pe ROG Ally pentru a intra în Cloud Recovery
(1) Când se pornește, vă rugăm să apăsați tasta de pe tastatură [F2] pentru a intra în ecranul de configurare UEFI BIOS, vă rugăm să confirmați mai întâi dacă timpul din UEFI BIOS este corect, dacă timpul nu este timpul curent, vă rugăm să modificați mai întâi timpul din UEFI BIOS.
(2) Vă rugăm să apăsați tasta [F7] pentru a accesa [Advanced], apoi selectați [ASUS Cloud Recovery] pentru a accesa pagina principală Cloud Recovery.
Înainte de a efectua Cloud Recovery, citiți următoarele note:
Cloud Recovery va restaura dispozitivul de stocare unde este stocat sistemul de operare la starea sa inițială, ceea ce înseamnă că toate datele de pe dispozitivul de stocare vor fi șterse, indiferent dacă ați partiționat sau nu dispozitivul de stocare.
Dacă aveți nevoie să efectuați Cloud Recovery pe un computer cu două sau mai multe dispozitive de stocare (cum ar fi o combinație de SSD + HDD), vă rugăm să mergeți la Capitolul 5-Q4 al acestui articol.
- Dacă computerul dvs. poate accesa în continuare Windows, utilizați un dispozitiv de stocare extern pentru a face backup datelor dvs. sau consultați [Notebook] MyASUS - Switch and Recovery, sau folosiți instrumentele de backup integrate în Windows [Windows 11/10] Backup și Restore fișierele tale (File History) sau folosiți stocarea în cloud pentru a face backup datelor tale sau consultați [Windows 11/10] OneDrive sau accesați ASUS WebStorage pentru a obține un backup în cloud.
- Dacă computerul tău nu va putea accesa Windows și ai date importante care nu au fost încă salvate, te rugăm să contactezi Centrul de Service ASUS pentru ajutor.
(1) Faceți clic ①[Cloud Recovery], faceți clic ②[View Policy].
※ Dacă vezi următoarea imagine, acest computer nu suportă această funcție
(2) Faceți clic pe ③[Sunt peste 20 de ani], faceți clic pe ④[Sunt de acord].
(3) Faceți clic pe ⑤[Următorul]. (Recuperarea Cloud acceptă conexiuni de rețea LAN. Dacă calculatorul tău nu are o interfață RJ45, va trebui să folosești adaptorul RJ45 la USB de la ASUS. În prezent, adaptoarele RJ45 la USB de la alte mărci pot să nu fie suportate din cauza compatibilității)
(4) Click ⑥[WiFi], click ⑦[Confirm].
※ Dacă placa de rețea wireless a calculatorului tău este WiFi 6/6E și este conectată la un router wireless WiFi 7, conexiunea poate eșua sau routerul wireless poate să nu fie găsit. Se recomandă utilizarea altor AP-uri sau hotspot-uri de pe dispozitive mobile.
(5) Introduce ⑧[Parola WiFi] și click ⑨[Confirm].
(6) Conexiunea a reușit, click ⑩[OK].
(7) Citește cu atenție conținutul Notificării de Recuperare Cloud, apoi click ⑪[Next].
※ Dacă faceți clic pe [Următorul] și apare un ecran [Eroare de rețea], vă rugăm să accesați site-ul oficial ASUS pentru a descărca cea mai recentă versiune de BIOS și pentru a face upgrade. Dacă ecranul [Eroare de rețea] încă apare după actualizarea BIOS-ului, vă rugăm să contactați Centrul de Servicii pentru Clienți ASUS.
Pentru a face upgrade BIOS-ului din UEFI BIOS, vă rugăm să consultați: Cum să actualizați BIOS-ul cu EZ Flash | Suport Oficial | ASUS Global
(8) Recuperarea din cloud va descărca ⑫[fișier] din cloud, vă rugăm să mențineți rețeaua și alimentarea conectate și să aveți răbdare.
※ Dacă apare ecranul [Eroare de rețea] în timpul procesului de descărcare, motivul este că calitatea conexiunii la rețea este instabilă. Vă rugăm să schimbați rețeaua și să încercați din nou.
(9) Când descărcarea din cloud este completă, faceți clic pe ⑬[OK].
(10) Dacă apare următorul ecran după ce faceți clic pe [OK], înseamnă că serviciul de recuperare Cloud al calculatorului dvs. a expirat. Faceți clic pe [Continuare] pentru a folosi funcția de recuperare Cloud în mod normal. Sistemul de operare și driverul calculatorului sunt versiunile implicite de fabrică.
Dacă doriți să folosiți cea mai recentă versiune a sistemului de operare sau driverului, vă rugăm să intrați în sistemul de operare și să actualizați manual sistemul de operare și driverul la cea mai recentă versiune.
※ Dacă calculatorul folosește funcția de recuperare Cloud în timpul perioadei de serviciu, sistemul de operare și driverul calculatorului vor fi restaurate la cea mai recentă versiune.
(11) Vi se va cere dacă trebuie să faceți backup fișierelor dvs. mai întâi, faceți clic pe ⑭[OK]. Dacă nu trebuie să faci un backup al datelor tale, fă click pe Anulare și mergi la articolul 3-(15) pentru a continua citirea.
※ Dacă ai activat funcția Bitlocker, te rog să mergi la acest articol [Q&A-Q8] pentru a continua citirea.
(12) Fă click pe ⑮[Dispozitiv de Stocare Extern], și apoi fă click ⑯[OK].
(13) Fă click pe ⑰[Fișier] pe care vrei să îl salvezi, și apoi fă click pe ⑱[OK].
(14) Se face backup-ul datelor. Nu scoate dispozitivele de stocare externe sau sursele de alimentare în timp ce se face backup-ul datelor.
(15) Backup complet. Vrei să resetezi întregul sistem la setările sale implicite? Fă click pe ⑲[OK]. și sistemul va descărca automat fișierele de care calculatorul are nevoie pentru a fi instalate din cloud.
Vă rugăm să rețineți: Când faceți clic pe OK, Cloud Recovery va restaura dispozitivul de stocare unde este stocat sistemul de operare la starea sa inițială, ceea ce înseamnă că toate datele de pe dispozitivul de stocare vor fi șterse, indiferent dacă ați particionat dispozitivul de stocare sau nu.
Dacă trebuie să efectuați Cloud Recovery pe un calculator cu două sau mai multe dispozitive de stocare (cum ar fi o combinație de SSD + HDD), vă rugăm să mergeți la Capitolul 5-Q4 al acestui articol.
- Dacă calculatorul dvs. poate încă accesa Windows, utilizați un dispozitiv de stocare extern pentru a face o copie de rezervă a datelor dvs. sau consultați [Notebook] MyASUS - Comutați și Recuperați, sau utilizați funcțiile de backup integrate în Windows [Windows 11/10] Backup și Restaurare fișierele dvs. (Istoricul Fișierelor), sau utilizați stocarea în cloud pentru a face o copie de rezervă a datelor dvs. sau consultați [Windows 11/10] OneDrive sau mergeți la ASUS WebStorage pentru a obține un backup în cloud.
- Dacă calculatorul dvs. nu poate accesa Windows și aveți date importante care nu au fost încă salvate, vă rugăm să contactați Centrul de Servicii ASUS pentru ajutor.
(16) Programul Cloud Recovery începe, vă rugăm să păstrați conexiunea la rețea și să nu deconectați alimentarea, acest proces va dura aproximativ 1~3 ore, în funcție de calitatea rețelei și configurația computerului.
În acest timp, este normal ca computerul să se repornească de mai multe ori sau să aibă un ecran negru. Vă rugăm să nu operați computerul, fiți răbdători.
(17) Cloud Recovery a reușit și computerul dvs. a fost restaurat la condiția din fabrică.
Dacă computerul dvs. nu poate finaliza Cloud Recovery, vă rugăm să contactați Centrul de Service ASUS pentru ajutor.
4. Cloud Recovery nu este accesibil
4.1 Acest proiect nu suportă Cloud Recovery
Următorul ecran va fi afișat, dacă acest proiect nu suportă Cloud Recovery.
- Sistemul inițial este Windows S mode
- Computerul dvs. este Non-OS în mod implicit
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați Centrul de Service ASUS.
4.2 Informațiile despre dispozitiv lipsesc
Dacă vedeți că lipsesc informațiile despre dispozitiv, vă rugăm să contactați Centrul de Service ASUS.
Dacă nu puteți accesa Cloud Recovery și ecranul următor este afișat, pictograma WiFi nu este afișată nici în colțul din stânga sus. Vă rugăm să instalați fișierul de actualizare Firmware WiFi.
Descărcați fișierul de actualizare Firmware WiFi. Accesați site-ul ASUS, faceți clic pe ①[Căutare], introduceți ②[Numele computerului], faceți clic pe ③[Suport], faceți clic pe ④[Driver & Utilitar], faceți clic pe ⑤[BIOS & Firmware], găsiți UEFI WIFI Firmware Installer și faceți clic pe ⑥[Descărcare]. După ce descărcarea este completă, executați fișierul exe pentru a finaliza actualizarea, vă rugăm să reveniți la MyASUS în interfața UEFI BIOS.
Q1: Ce se întâmplă dacă Cloud Recovery se oprește din cauza unei conexiuni la internet lente sau instabile?
A1: Când computerul dvs. pierde conexiunea la internet, veți fi redirecționat către pagina inițială a Cloud Recovery și va trebui să reexecutați Cloud Recovery.
Dacă conexiunea dvs. la Internet este instabilă și nu puteți efectua Cloud Recovery, se recomandă să trimiteți computerul la centrul de reparații.
Q2: Procesul de recuperare va fi total automatizat de la început până la sfârșit?
A2: Da, puteți avea grijă de alte lucruri când începe progresul Cloud Recovery, așa că fiți răbdător și așteptați ca Cloud Recovery să se termine.
Q3: Va schimba Cloud Recovery partiția HDD sau SSD?
A3: Da, Cloud Recovery restaurează dispozitivul de stocare la starea sa inițială, indiferent dacă dispozitivul de stocare are partiții sau nu. Așadar, înainte de a începe Cloud Recovery, faceți mai întâi o copie de siguranță a datelor de pe dispozitivul de stocare.
Q4: Dacă computerul meu are două sau mai multe dispozitive de stocare, vor fi șterse datele de pe aceste dispozitive de stocare?
A4: Da, indiferent câte dispozitive de stocare sunt, datele lor vor fi șterse. Dacă computerul dvs. are două sau mai multe dispozitive de stocare, vă rugăm să utilizați funcția Cloud Recovery în MyASUS în WinRE, efectuați Cloud Recovery în acest mediu, doar dispozitivul care stochează Windows va fi șters, vă rugăm să faceți clic pentru a afla cum să utilizați această funcție.
Q5: Pot să instalez sistemul de operare pe un dispozitiv de stocare cumpărat? (non-ASUS HDD/SSD)
Q6: În ce circumstanțe este recomandat să efectuați funcția Cloud Recovery?
A6: Puteți utiliza Cloud Recovery pentru a restaura computerul la setările implicite:
- Când nu puteți intra în Windows și nu există nicio modalitate de a-l repara.
- Când înlocuiți un dispozitiv de stocare Windows.
- Când doriți să restaurați complet computerul la setările implicite.
Q7: Ce ar trebui să fac dacă computerul meu are două sau mai multe dispozitive de stocare?
Q8: Ce ar trebui să fac dacă am activat Bitlocker și vreau să fac backup fișierelor mele?
A8: Trebuie să îl deblocați cu o cheie de recuperare Bitlocker.
(1) Înainte de a face backup fișierului, va fi afișat următorul ecran, faceți clic pe [DA].
※ Dacă nu aveți nevoie de backup, faceți clic pe [Anulare] pentru a sări peste.
(2) Te rog să scanezi codul QR cu dispozitivul tău sau să dai clic pe https://aka.ms/myrecoverykey pentru a te conecta la contul tău Microsoft și a obține cheia de recuperare Bitlocker, apoi deblochează-l pentru backup.
※ Dacă nu ești sigur cum să obții cheia de recuperare Bitlocker, te rog să consulți următorul link: [Notebook/Desktop/AIO] Depanare - Cum să rezolvi problema ecranului de recuperare BitLocker după pornire/ Găsește cheia de recuperare BitLocker | Suport oficial | ASUS Global
