| Sistem de pornire/oprire anormală | Nu poate fi pornit/oprit | Depanare - Telefonul nu poate fi pornit |
| Sistem instabil (înghețat)/Eroare OS | Depanare - Când aplicația pe care ați instalat-o se oprește neașteptat, nu răspunde sau nu poate fi activată |
| Sistemul telefonului s-a blocat sau sistemul este instabil |
| Ecran/panou tactil | Afișaj anormal | Depanare pentru probleme de clipire a ecranului sau afișaj anormal |
| Eroare ecran tactil | Depanare pentru probleme de răspuns al ecranului tactil |
Adaptor/Baterie/Încărcare
| Bateria se descarcă / Descărcare excesivă | Depanare - Afișaj procentuale de alimentare anormal |
| Cum să remediați problemele anormale de descărcare a bateriei |
| Eroare funcționare adaptor | Depanare - Încărcare anormală |
| Încărcare fără fir | Cum să remediați problemele de încărcare fără fir |
| Formare număr telefon | Cartelă SIM | Depanare - Eșec detectare și citire cartelă SIM |
| Formare număr telefon | Depanare - Probleme la efectuarea sau primirea apelurilor |
| setare eSIM | Cum se configurează eSIM -depanare |
| Eroare funcție NFC | Depanare - funcție NFC anormală |
| Eroare funcție GPS | Depanare - Funcția GPS nu funcționează |
| Proiectare Screen connecting | Cum să proiectați ecranul și depanare |
| Conectarea Wi-Fi | Ce trebuie să fac dacă telefonul meu nu se conectează la o rețea Wi-Fi? |
| Transmisie de date 3G/4G/5G | Nu pot utiliza rețelele mobile 3G/4G/5G |
| Firmware/BIOS/FOTA | Actualizare firmware (FOTA) | Cum să actualizez firmware-ul telefonului meu? |
| De ce nu primesc notificare de actualizare a sistemului (FOTA)? |
| Software - Eșec la actualizarea firmware-ului |
| Depanare - Dispozitivul telefonului nu poate detecta actualizările de sistem sau nu reușește să descarce actualizarea |
| Sunete/vibrații | Eroare la microfon | Apelantul nu mă aude/Eroare la microfon |
| Eroare la receptor | Depanare - Probleme legate de efectuarea sau primirea apelurilor |
| Eroare difuzor | Voce spartă și zgomot în difuzor |
| Probleme legate de vibrații | Cum se remediază funcția de vibrație anormală |
| Funcția camerei | Eroare funcția camerei | Depanare - Nu pot lansa Camera |
| Eroare de lumină bliț | Cum să remediați lanterna camerei telefonului dvs. nu funcționează în mod normal |
| Funcția IO | Cardul de memorie nu poate fi citit sau scris | Depanare - Dispozitivul nu poate citi/detecta cardul de memorie |
| Problemă cu modelul de ventilator AeroActive Cooler | Depanare - Cooler Fan nu funcționează după conectarea la telefonul ROG |
| Problemă cu conectorul USB | Cum să remediați problemele portului USB |
| Cum să remediați dispozitivul afișează un mesaj „Port USB dezactivat”. |
| Problemă cu amprenta | Cum să remediați problema de identificare a amprentei |
| Funcția de afisare pe capacul din spate | Probleme Aura RGB LED | Cum să remediați problemele de afișare cu iluminarea sistemului Aura |
| Probleme AniMe Vision | Cum să remediați problemele de afișare a capacului din spate AniMe Vision |
| Funcția senzorului | Proximity sensor | Cum să remediați ecranul devine negru în timpul apelurilor primite și efectuate |
| G-sensor | Cum să remediați ecranul nu se rotește automat |
| Light sensor | Ecranul nu poate regla automat luminozitatea |
| Air triggers | Cum să remediați problemele AirTriggers |
| Altele | Problemă cu motorul camerei | Unghiul de răsturnare al modulului camerei este anormal sau mesajele pop-up blocate |
| Funcția LED | Cum să remediați problemele cu indicatorul LED |
| Supraîncălzire | Supraîncălzire telefon/tabletă |
| Deblocarea parolei dispozitivului | Modelul de blocare a ecranului, PIN-ul sau parola uitate |