ASUS Asistență Întrebări frecvente (FAQ)

FAQ

[NUC] Depanare pentru blocări de sistem, închideri neașteptate sau ecrane albastre (BSOD) pe dispozitivele NUC

Sent to your email Copiere link

[NUC] Depanare pentru blocări de sistem, închideri neașteptate sau ecrane albastre (BSOD) pe dispozitivele NUC

Rezoluție

Recomandări de depanare:
 

Verificați adaptorul de alimentareVerificați dacă adaptorul de alimentare funcționează. Testați cu un alt adaptor de alimentare dacă este disponibil. Dacă un alt adaptor funcționează, contactați Asistența pentru clienți Intel.
Verificați modulele de memorie
  • Îndepărtați și reinstalați modulele de memorie
  • Dacă sunt instalate două module de memorie, încercați unul la un moment dat.
  • Încercați să mutați modulul de memorie dintr-un slot în altul.
  • Încercați module de memorie diferite pe care le știți că sunt bune.
  • Dacă este posibil, utilizați modele de memorie enumerate pe pagina de componente compatibile.
Verificați unitatea de stocare
  • Îndepărtați și reinstalați unitatea de stocare
  • Testați unitatea pe un alt sistem, dacă este disponibil.
  • Încercați o altă unitate de stocare.
Verificați problemele termiceVerificați dacă NUC-ul prezintă semne de supraîncălzire.
Verificați setarea de pornire în rețea în BIOS

Dacă pornirea în rețea este activată în BIOS, pot apărea reinițieri aleatorii sau erori de ecran albastru. 

  1. Apăsați F2 în timpul pornirii pentru a intra în Configurare BIOS.
  2. Accesați Avansat > Boot >

Dacă PC-ul tău ASUS nu pornește, urmează aceste pași pentru a rezolva problema:

ASUS logo
Pașii de urmatSoluții
Verifică alimentareaAsigură-te că PC-ul este bine conectat la sursa de alimentare și că aceasta este funcțională.
Verifică cablurileAsigură-te că toate cablurile sunt bine conectate și nu sunt rupte.
Elimină dispozitivele externeDeconectează toate dispozitivele externe, cum ar fi mouse-ul, tastatura, imprimanta și camera web, și încearcă să pornești PC-ul.
Verifică ecranulAsigură-te că monitorul este funcțional și că este conectat la PC.
Verifică memoria RAMVerifică memoria RAM pentru daune sau probleme de conectare. Încearcă să schimbi sloturile RAM-ului și să pornești din nou PC-ul.
Verifică hard disk-ulVerifică hard disk-ul pentru daune sau probleme de conectare. Încearcă să pornești PC-ul cu un alt hard disk, dacă este posibil.
Resetează BIOS-ul

Resetează BIOS-ul la setările implicite:

  1. Deconectează PC-ul de la sursa de alimentare.
  2. Deschide carcasa PC-ului și găsește butonul sau jumperul pentru resetarea BIOS-ului.
  3. Urmează instrucțiunile din manualul plăcii de bază pentru a reseta BIOS-ul.
Verifică setările BIOS

Verifică setările BIOS pentru a asigura că sunt configurate corect:

  1. Reporniți PC-ul și intrați în BIOS apăsând tasta Del sau F2.
  2. Verificați setările de boot. Asigurați-vă că sistemul de operare se află pe primul loc în lista de boot.
  3. Dezactivați Secure Boot.
  4. Dezactivați Fast Boot.
  5. Dezactivați Boot Booster.
  6. Dezactivați pornirea de pe rețea sau activați Boot Network Devices Last.
  7. Apăsați tasta F10 pentru a salva și a ieși din BIOS.
Actualizează BIOS-ul, driverele și firmware-ulDescarcă și instalează cele mai recente BIOS, drivere și firmware de pe site-ul ASUS.
 
Recuperare BIOSÎncearcă o Recuperare BIOS.
Pentru
Contactați serviciul de asistență
Vă rugăm să ne contactați dacă informațiile de mai sus nu v-au ajutat să rezolvați problema
  • Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
  • This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
  • ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.
ASUS Asistență Întrebări frecvente (FAQ)
Înapoi la început
Logo tienda 0 +INFO ? Cargando... Se ha añadido un nuevo artículo en tu cesta Ver Cesta Seguir comprando