Kako proveriti status garancije

Ovaj članak će vas uputiti kako da proverite status garancije i kako da dostavite dokaz o kupovini za vaš ASUS proizvod.

Napomena: Sledeća ilustrovana uputstva mogu se neznatno razlikovati u zavisnosti od zemlje/regiona.

 

Da bismo vam pružili detaljnije uputstvo, možete kliknuti na ASUS YouTube video link ispod kako biste saznali više o tome kako proveriti garanciju ASUS proizvoda.

https://www.youtube.com/watch?v=IcNNZYF3cg8

 

Kako proveriti status garancije

  1. Idite na stranicu za proveru statusa garancije na ASUS globalnom sajtu.
  2. Nakon što uđete na stranicu za proveru statusa garancije, sajt će automatski detektovati zemlju/region na osnovu trenutne IP adrese vašeg uređaja. Kliknite na [Promeni sajt na lokaciju]① da biste prešli na informacije o servisu proizvoda prilagođene vašoj zemlji/regionu. 
  3. Nakon ulaska na sajt za vaš servisni region, unesite Serijski broj vašeg proizvoda② nakon toga izberite ASUS Pravila privatnosti box③, izaberioe opciju [Pošalji]④. Ovde možete saznati više o Kako pronaći serijski broj proizvoda. 
  4. Rezultat upita će prikazati datum isteka garancije vašeg proizvoda. 
    Napomena: Status garancije prikazan ovde je samo za referencu. Ako korisnik ne može da obezbedi važeći račun o kupovini proizvoda, garancija na proizvod će početi od datuma isporuke uređaja prema S/N proizvoda. Ovde možete saznati više o Kako da otpremite račun o kupovini. 

 

Kako da otpremite račun o kupovini

  1. Na dnu strane sa rezultatom pretrage garancije, kliknite [Ažuriraj račun za svoj proizvod]①. 
    Napomena: Ako servisni veb-sajt vaše zemlje/regiona nema funkciju za ažuriranje datuma garancije proizvoda, to znači da ova zemlja/region možda ne podržava otpremanje dokaza o kupovini. Ako imate dodatne potrebe, predlažemo da kontaktirate lokalni ASUS centar za korisničku podršku. 
  2. Molimo pročitajte informacije i primere za otpremanje dokaza o kupovini, zatim kliknite [Prijava & Otpremanje fakture]②. 
    Napomena: Neki servisni veb-sajtovi zemlje/regiona možda ne pružaju relevantne informacije ili primere za otpremanje dokaza o kupovini. 
  3. Unesite svoje podatke i otpremite sliku dokaza o kupovini proizvoda③, označite [ASUS politika privatnosti] polje④, i zatim kliknite [Pošalji]⑤. 
    Napomena: Podržani formati fajlova su jpg, png, gif, jpeg ili jp2, a veličina fajla treba biti manja od 10MB. 
  4. ASUS će odvojiti određeno vreme da pregleda vaš zahtev i odgovoriće na rezultate pregleda putem Email-a koji ste naveli.

 

Preuzmite MyASUS odmah i iskusite savršenu uslugu. Kliknite ispod!