[NUC] NUC 元件產品的保固資訊
有限保固
Asus 從授權經銷商購買的 NUC Element 產品享有三年有限保固。此保固涵蓋盒內包含的所有硬體項目。
保固條款
Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5_WEB2.pdf
大小：2 MB
日期：2024年1月
Mini PC 保固卡(繁體中文).pdf
大小：0.3 MB
日期：2024年1月
Mini PC 保固卡(簡體中文).pdf
大小：0.2 MB
日期：2024年1月
注意：PDF 文件需要 Adobe Acrobat Reader*
系統風扇保固注意事項
機殼製造商可能會為NUC Element產品設計包括被動散熱解決方案的機殼。為了容納這些類型的定制機殼，一些機殼製造商或集成商會移除風扇或以其他方式嵌入產品。在這些情況下，機殼製造商和集成商有責任確保修改後的系統有足夠的散熱，以符合英特爾產品技術文件中指定的環境限制。未能充分冷卻英特爾NUC Element產品的自定義機殼將使英特爾產品保修失效。
不建議使用被動散熱解決方案來使用NUC Extreme和Pro Elements，機殼製造商和集成商完全負責進行此類修改的風險。如果您的設備已由第三方機殼製造商以此方式進行修改，請聯繫製造商的支援部門以確定設備的保修狀態。
在您退回有缺陷的產品之前
確保您知道您的Windows*操作系統激活號碼（如果適用）。
下表描述了應退回和應保留的內容。
| 產品 | 應退回內容 | 應保留內容 |
| NUC Compute Element |
|
|
| NUC Kit |
|
|
從搭載eMMC儲存裝置的Intel NUC Element備份您的個人數據至其他儲存媒體。Intel使用基於軟體的數據碎片機來從退回的Intel Compute Elements的儲存裝置中刪除所有數據。存儲在退回的裝置中的文件和文件將會丟失。
- 保留NUC Chassis元件、NUC Assembly元件或第三方機箱
- 電源線和插頭附件（如適用）
- 保留您安裝的所有元件（M.2驅動器、記憶體）
| NUC Chassis元件 |
|
|
| NUC Assembly元件 |
|
|
| NUC Board元件 |
|
|
注意： 
英特爾無法追蹤或退回用戶安裝的元件，包括退貨時包裝盒內的物品。除非以上有特別說明，請在將英特爾 NUC 機箱 / 主板元件送至我們的保修中心之前，先拆卸 M.2 儲存和記憶體模組（如適用）。如適用，請務必備份所有應用程式和數據。英特爾不對保修過程中發生的任何數據損失負責。
作為保修更換的英特爾 NUC 元件不包括 Microsoft Windows* 授權貼紙。如果您的英特爾 NUC 有 Windows 授權貼紙，我們建議您謹慎地將其從機箱上剝離。在將其退回英特爾進行保修更換之前，您可以拍照備份。Microsoft Windows 貼紙不是可用的配送物品。
一般指南
- 在適用的情況下，備份所有應用程式和數據。英特爾不對保修過程中發生的任何數據損失負責。
- 請參閱您的電子郵件確認函，了解哪些零件和配件應保留。英特爾不保留任何零件和配件，也不能退還給您。
- 在盒子外部寫上您的 RMA 案例號碼，並附上電子郵件確認副本。
- 更換單元可能不會以原始零售包裝寄送給您。
包裝指南
如果您有原始零售包裝盒，您可以使用該盒子退回產品：
- 如果原始盒子插入物不可用，請在所有側面上用氣泡墊或類似的緩衝材料包裹物品，以確保緊密貼合並盡量減少移動。
- 將零售包裝盒裝入堅固的外箱中，至少使用兩英寸的氣泡墊、松散填充泡沫或類似的緩衝材料，以確保緊密貼合並盡量減少移動。
- 您可以自行負擔費用，在當地的運輸店或郵局購買足夠大小的外箱。
如果您沒有原始零售包裝盒：
- 將產品裝入堅固的箱子中，加入足夠的額外包裝材料以防止在運輸過程中移位。
- 您可以自行負擔費用，在當地的運輸店或郵局購買足夠大小的運輸箱。
如果您要退回多件物品，請為每件物品添加足夠的氣泡墊、松散填充泡沫或類似的緩衝材料，以防止在運輸過程中移位。
| 相關主題 |
| 檢查您的保修範圍並申請保修支援 |